傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)是小型企業(yè)中流行的多線電話系統(tǒng)。了解傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)的工作原理，以及其中一種是否適合您的企業(yè)。
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)是一種多線電話系統(tǒng)，它以四條為一組提供線路。這些電話系統(tǒng)對于小型企業(yè)來說是一個很好的選擇，但它們僅限于四線組。您應(yīng)該考慮企業(yè)當前和未來的通信需求，以確定四線系統(tǒng)是否適合您。傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)是希望提高生產(chǎn)力，通信和效率的企業(yè)的熱門選擇。傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)是一種統(tǒng)一的通信工具，允許企業(yè)輕松轉(zhuǎn)接呼叫并在公司內(nèi)外進行通信。
什么是傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)？
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)是一種多線商務(wù)電話系統(tǒng)，它通過您的辦公室運行四條模擬（或固定電話）電話線。這些線可以是內(nèi)部的，也可以是外部的。內(nèi)部線路允許辦公室中的員工相互通信，而外部線路允許與客戶、供應(yīng)商或辦公室外的任何其他人進行通信。如果您需要四條以上的線路，大多數(shù)系統(tǒng)將提供選項和硬件，以連接和維修四組其他電話。傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)與傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的不同之處在于，它們使多方能夠同時使用電話，而傳統(tǒng)電話僅同時在雙方之間發(fā)送音頻數(shù)據(jù)。
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)如何工作？
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)的工作方式與傳統(tǒng)的單線電話類似。語音數(shù)據(jù)包通過電話網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)送到接收者。所有四條線路在同一條線路上一起運行并接收相同的呼叫，從而在四部電話之間創(chuàng)建一個系統(tǒng)。
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)是通過一個擴展創(chuàng)建的，該分機使其他三部電話能夠連接到該線路。此分機通常是無繩的，使第二部、第三部和第四部電話能夠遠離第一部電話。這允許每個四線組的員工在自己的辦公桌上使用電話，而不是將它們?nèi)糠纸M在一起。
貴公司是否需要傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)？
由于四線系統(tǒng)是多線電話系統(tǒng)設(shè)置的子集，因此需要一組更具體的情況來證明選擇的合理性。顧名思義，這些系統(tǒng)僅以四人為一組，因此每當需要添加一行時，您都應(yīng)該期望擴展四個。以下是可能從傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)中受益最多的企業(yè)類型：
想要拆分個人和商業(yè)線的企業(yè)家
有兩個或兩個以上需要持續(xù)使用電話的小型企業(yè)
在特定時間有大量呼叫的任何企業(yè)
有四個或更多人需要近乎恒定的電話訪問的辦公室
一行四人的團隊，始終需要在自己的辦公桌前一起通話
一家小型企業(yè)，只有少數(shù)員工，他們需要多條生產(chǎn)線來執(zhí)行其特定的工作職能、單獨的團隊職責和一般業(yè)務(wù)訪問權(quán)限
多個小品牌從同一總部運營的情況
使用較舊的PBX系統(tǒng)的建筑物中的企業(yè)，這些公司不希望因互聯(lián)網(wǎng)連接不良而遭受延遲或抖動的影響
在傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)中尋找的功能
在決定使用傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)時，您應(yīng)該尋找多個關(guān)鍵功能。某些功能可能包含在您的軟件包中，但您可能需要購買更高級的功能作為附加組件。
請勿打擾： “請勿打擾”將所有來電直接發(fā)送到語音信箱，而不會使電話響鈴。當您參加重要會議或無法接聽電話時，此功能非常有用。
呼叫轉(zhuǎn)移： 此功能允許您將呼叫轉(zhuǎn)接到多線系統(tǒng)中的其他人或外部號碼（如銷售或呼叫中心）。
尋呼和對講機： 尋呼允許您通過免提電話一次與所有電話通話，而對講機功能允許您發(fā)出通知或通知其他員工等待呼叫。
靜音和音量控制： 靜音和音量控制功能允許您靜音、增大或減小免提電話、電話音頻或鈴聲的音量。
拿：保持功能因電話系統(tǒng)而異，但某些系統(tǒng)允許您將自定義音樂設(shè)置為在呼叫者處于保持狀態(tài)時播放。
來電： 來電顯示顯示誰在打電話。您可以獲取僅顯示呼叫者號碼或同時顯示呼叫者姓名的呼叫者 ID。來電顯示功能可幫助您區(qū)分重要呼叫和煩人的垃圾郵件。
揚聲器： 如果您在打電話時需要免提，或者如果您需要一種快速簡便的方式與通話期間與您在一起的會議室中的人開會，免提電話可能會有所幫助。
語音信箱： 這允許呼叫者在您錯過他們的呼叫時給您留言。
自動助理： 自動助理是一項高級功能，用于問候呼叫者并為他們提供員工目錄或其他信息。
發(fā)短信：另一個高級功能，短信服務(wù)允許您使用現(xiàn)有的固定電話號碼在手機上向客戶發(fā)送短信。
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)的優(yōu)缺點
重要的是要了解傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)的優(yōu)缺點，以便您可以判斷一個是否適合您的業(yè)務(wù)。
優(yōu)點
能力：傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)的最大優(yōu)點是它們?yōu)楦鞣N企業(yè)提供的各種功能和解決方案。無論您的業(yè)務(wù)如何運作，您都可以使四線系統(tǒng)對您有利。但是，由于有許多功能包和支持計劃可供選擇，因此進行研究并探索所有選項非常重要。
低成本：四線系統(tǒng)的另一個特點是成本低廉。如果您需要為員工購買新設(shè)備，成本可能會更高，但許多多線電話系統(tǒng)正在轉(zhuǎn)向基于互聯(lián)網(wǎng)的模型，這些模型將所有呼叫數(shù)據(jù)托管在云中，并完全通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送呼叫信息，這有助于降低成本低于傳統(tǒng)電話線的成本。
效率： 現(xiàn)代傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)提供了許多通信和提高工作效率的功能，例如自動助理、會議和請勿打擾。傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)允許員工在組織內(nèi)外輕松接聽和轉(zhuǎn)接電話。這些功能可以提高大型企業(yè)的效率，并為小型企業(yè)提供專業(yè)性的提升。
可擴展性： 四線系統(tǒng)可以輕松地以四人為一組進行擴展，這意味著它們可以像您的業(yè)務(wù)一樣快速增長。您將需要提供商或電話公司提供的其他硬件，包括電纜、有線或無線適配器，或支持從一個電話插孔獲得多個電話聽筒的擴展套件。與其他需要互聯(lián)網(wǎng)連接的通信工具不同，在向傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)添加更多用戶時，您不必擔心會降低質(zhì)量。
安全：與一些現(xiàn)代電話系統(tǒng)相比，傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)也具有高度的安全性和可靠性。一些提供商提供數(shù)據(jù)加密服務(wù)和備用電池，以便在發(fā)生斷電或互聯(lián)網(wǎng)連接問題時繼續(xù)提供服務(wù)。由于您的數(shù)據(jù)不是通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)?，因此保持私密性本質(zhì)上更容易。
缺點
四個分組： 傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)的主要缺點是它們僅限于四行一組，如果您的企業(yè)已經(jīng)擁有四線系統(tǒng)并且只需要增長一條線路，這可能是有害的。在這種情況下，您可能需要探索其他選項，例如提供基于 Internet 的電話號碼的 VoIP 電話系統(tǒng)或單個分機號。否則，您將為不需要的服務(wù)付費。
昂貴的硬件： 多線電話系統(tǒng)還依賴于電纜和硬件。對于沒有必要的設(shè)備（例如每個員工的耳機或有線電話）的公司來說，這可能是困難和昂貴的。在某些情況下，由于無法訪問電話插孔或其他安裝要求，可能會迫使公司修改其辦公空間，以使傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)正常運行。[不想為您的商務(wù)電話系統(tǒng)支付一大筆費用？考慮像Ooma這樣的小型辦公室商務(wù)電話系統(tǒng)。
無移動性： 傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)對于員工經(jīng)常出差或遠程工作的公司來說并不理想。這些系統(tǒng)只能與傳統(tǒng)的桌面電話一起使用，隨著商業(yè)世界轉(zhuǎn)向移動和靈活通信，這種威脅正變得越來越有害。在當今的商業(yè)環(huán)境中，當公司決定擺脫舊的傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)時，缺乏移動性可能是最重要的因素。
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)與 VoIP
當兩個系統(tǒng)都在理想情況下運行時，在將傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)與VoIP選項進行比較時，呼叫質(zhì)量和可靠性等問題相對無關(guān)緊要。高級功能，成本和辦公室的現(xiàn)有設(shè)備很可能決定了哪種電話系統(tǒng)更適合您的業(yè)務(wù)。
電話系統(tǒng)類型
4線電話系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)電話
每月費用
每位用戶 RMB60 至 RMB75
每位用戶 RMB20 至 RMB60
安裝費
RMB600 至 RMB1，200
RMB0 至 RMB750（適用于某些基于云的系統(tǒng)）
通話質(zhì)量
非常高
取決于您的互聯(lián)網(wǎng)連接
