售前電話
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綜合以上所述,可以給出IP網(wǎng)絡(luò)電話的結(jié)構(gòu)模型如下圖所示。它包含如下幾類(lèi)信息流:
(1)PC-PC:實(shí)現(xiàn)PC至PC通信,包括會(huì)議電話。
(2)GW-GW:實(shí)現(xiàn)經(jīng)由IP網(wǎng)絡(luò)的電話-電話通信。
(3)PC-GW:實(shí)現(xiàn)PC-電話通信。
(4)PC-Web服務(wù)器-GW:實(shí)現(xiàn)PC控制的電話-電話通信(PINT服務(wù))。
(5)GW數(shù)據(jù)庫(kù)-SCP:配合實(shí)現(xiàn)PINT服務(wù)。
(6)GW-MIB:實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理。
IP電話的實(shí)現(xiàn)有兩類(lèi)方法:
1.桌面方法
桌面方法就是PC機(jī)間直接通話。每個(gè)桌面配備VoIP終端,可以進(jìn)行遠(yuǎn)程直接通信。這可視作IP電話的初級(jí)階段,可用于企業(yè)內(nèi)部,不涉及計(jì)費(fèi)和權(quán)限問(wèn)題。
2.服務(wù)器方法
服務(wù)器為網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)備,完成用戶權(quán)限、計(jì)費(fèi)、資源管理等功能,由此可以構(gòu)成IP電話運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。在H.323系統(tǒng)中,網(wǎng)閘就是服務(wù)器,也可以置于網(wǎng)關(guān)中;在SIP系統(tǒng)中,定義和使用了若干種不同功能的服務(wù)器。
現(xiàn)以朗訊公司的因特網(wǎng)電話服務(wù)器(ITS-InternetTE1ephonyServer)系統(tǒng)為例說(shuō)明服務(wù)器方式的實(shí)現(xiàn)原理。圖1.10為其網(wǎng)絡(luò)示意圖,其中服務(wù)器兼作網(wǎng)關(guān),ITS系統(tǒng)提供了電話和傳真通信的第二條通路。設(shè)其用于專(zhuān)用網(wǎng),則PBX可以根據(jù)最小成本選路原則自動(dòng)選擇ITS系統(tǒng);或者由用戶加撥前綴選定ITS系統(tǒng);也可以通過(guò)PBX設(shè)定選路方式,如傳真機(jī)終端一律使用ITS系統(tǒng),話音通信則可以使用ITS或電路交換網(wǎng)。
當(dāng)用戶A撥號(hào)呼叫用戶B時(shí),PBX將其接至服務(wù)器l。該服務(wù)器通過(guò)Internet呼叫服務(wù)器2,后者再將呼叫接至B所在的交換機(jī)。其后通話過(guò)程和普通電話相同,用戶使用過(guò)程和常規(guī)電話相同,感覺(jué)不到是在使用IP電話系統(tǒng)。如果IP網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量低于預(yù)定門(mén)限值,則可自動(dòng)返回PSTN系統(tǒng)。