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SIP電話(huà)涵義

SIP電話(huà)是具有SIP功能的電話(huà)，在IP電話(huà)環(huán)境中以硬件或軟件的形式使用，并使用開(kāi)放的SIP標(biāo)準(zhǔn)。術(shù)語(yǔ)VoIP電話(huà)、IP電話(huà)或SIP電話(huà)通常作為同義詞使用。

什么是VoIP，它與SIP有何不同？

根據(jù)FCC的說(shuō)法，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音是一種允許您使用寬帶互聯(lián)網(wǎng)連接而不是常規(guī)（或模擬）電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)的技術(shù)。SIP從VoIP中脫穎而出，因?yàn)樗潜粡V泛接受的用于促進(jìn)VoIP的標(biāo)準(zhǔn)之一。VoIP可以在沒(méi)有SIP的情況下存在，但SIP提供了比專(zhuān)有在線(xiàn)呼叫軟件最大的兼容性。

SIP電話(huà)如何工作？

    使用SIP電話(huà)，可以通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)或傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行呼叫。SIP（會(huì)話(huà)發(fā)起協(xié)議）是指用于建立不再需要傳統(tǒng)電話(huà)連接而只需要Internet連接的基于IP的呼叫的信令協(xié)議。在其他協(xié)議（如UDP、TCP或SCTP）傳輸實(shí)際語(yǔ)音或多媒體數(shù)據(jù)之前，SIP首先協(xié)商參與者之間的呼叫模式。

    在技術(shù)層面，SIP設(shè)備使用相對(duì)簡(jiǎn)單的命令進(jìn)行操作。如果您在線(xiàn)上收聽(tīng)，網(wǎng)絡(luò)流量將類(lèi)似于訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的典型HTTP流量。提醒一下，日常用戶(hù)永遠(yuǎn)不需要弄亂這些命令——它們會(huì)自動(dòng)發(fā)生。當(dāng)從SIP電話(huà)撥打電話(huà)時(shí)，設(shè)備會(huì)通知它所連接的SIP服務(wù)器。在這種情況下，SIP服務(wù)器將成為您的企業(yè)VoIP服務(wù)。從那里，SIP服務(wù)器啟動(dòng)與另一個(gè)分機(jī)的聯(lián)系或?qū)⒑艚行扪a(bǔ)到公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)(PSTN)。一旦對(duì)方接聽(tīng)電話(huà)，通話(huà)即建立。通話(huà)過(guò)程中，SIP服務(wù)器和自動(dòng)話(huà)機(jī)實(shí)時(shí)協(xié)商通話(huà)質(zhì)量和通話(huà)狀態(tài)。

SIP電話(huà)的主要功能：

            基本和高級(jí)呼叫轉(zhuǎn)移

            按住可選音樂(lè)

            電話(huà)會(huì)議

            高清電話(huà)

            自動(dòng)值班員

            通話(huà)錄音

            共享呼叫通道

            自定義來(lái)電顯示

            移動(dòng)和桌面應(yīng)用程序集成

有哪些不同的SIP電話(huà)？

SIP電話(huà)一般分為兩類(lèi)：硬件SIP電話(huà)和軟電話(huà)。兩者都提供優(yōu)于模擬電話(huà)的性能，但它們?yōu)橛脩?hù)提供了許多獨(dú)特的好處。與傳統(tǒng)的模擬電話(huà)不同，SIP電話(huà)只能與基于云的電話(huà)系統(tǒng)配合使用。

                硬件SIP電話(huà)（桌面電話(huà)和免提電話(huà)）

                硬件SIP電話(huà)看起來(lái)像普通電話(huà)，實(shí)際上也像普通電話(huà)。硬件SIP電話(huà)使用以太網(wǎng)電纜連接，并且可以采用無(wú)繩形式。流行的SIP硬件SIP電話(huà)包括Poly、Cisco、Nextiva和Panasonic。這些桌面電話(huà)中的大多數(shù)都提供相似的功能，但它們之間存在一些差異。

                并非所有的硬件SIP電話(huà)都是一樣的。它們分為基礎(chǔ)、中級(jí)和高級(jí)類(lèi)別。

                基本型：幾乎被視為入門(mén)級(jí)VoIP電話(huà)，這些SIP電話(huà)是您可能會(huì)看到呼叫中心或聯(lián)絡(luò)中心工作人員使用的電話(huà)。這些電話(huà)具有撥號(hào)盤(pán)，可以完成內(nèi)部和外部電話(huà)呼叫。這些硬件SIP電話(huà)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，而且非常易于使用。

                中級(jí)：從基本、中級(jí)SIP硬件SIP電話(huà)升級(jí)而來(lái)，提供更強(qiáng)大的功能，通常包括具有多個(gè)擴(kuò)展名的可瀏覽目錄。從物理上講，這些電話(huà)可能有更多按鈕用于額外的VoIP功能。這些電話(huà)通常部署在整個(gè)員工隊(duì)伍中，如果員工在家工作，甚至?xí)S他們一起發(fā)送。

                高級(jí)：高級(jí)SIP硬件SIP電話(huà)可以完成基本或中級(jí)電話(huà)可以做的任何事情，并且通常具有全彩顯示屏、多個(gè)擴(kuò)展、Wi-Fi或藍(lán)牙兼容性。從視覺(jué)上看，這些手機(jī)看起來(lái)更加精致，并且受到公司高管的喜愛(ài)。這些手機(jī)上的物理按鈕可能較少，因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)顯示屏訪問(wèn)應(yīng)用程序。

硬件SIP電話(huà)的一個(gè)限制是它們是固定的。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將有超過(guò)一半的美國(guó)勞動(dòng)力遠(yuǎn)程工作，企業(yè)正在尋找桌面電話(huà)的低成本替代方案。

                 

這就是軟電話(huà)發(fā)揮作用的地方。

                軟電話(huà)（VoIP應(yīng)用程序和通話(huà)軟件）