技術的進步為信息技術融入商業(yè)世界提供了許多途徑。多年來越來越受歡迎的一種實現(xiàn)是信息系統(tǒng)的使用。它們很好地描述了人類和技術如何相互作用,為商業(yè)目的提供更好的輸出。
信息系統(tǒng)的未來及其在商業(yè)世界中的持續(xù)重要性取決于它們對自動化和人工智能技術使用的關注。這些系統(tǒng)越智能,就越有可能在未來的商業(yè)世界中使用。在本文中,我們將討論什么是信息系統(tǒng),以及信息系統(tǒng)的不同部分和類型。
信息系統(tǒng)定義
信息系統(tǒng)是確保成功完成業(yè)務目標的多組數(shù)據(jù)的集合。信息系統(tǒng)不是IT行業(yè)的獨立模型。相反,它們成功實施的一個關鍵方面是它們與數(shù)據(jù)和業(yè)務流程的集成。因此,最好將信息系統(tǒng)視為三角形。這個三角形的三個部分代表流程、人員和計算機。信息系統(tǒng)要求這些組件中的每一個都能正常工作才能成功。
信息系統(tǒng)中使用的工具
信息系統(tǒng)使用一系列設備來有效分發(fā)信息。這種設備通常包括工具,例如不同形式的硬件,或由不同系統(tǒng)和應用軟件組成的虛擬設備。理解信息系統(tǒng)的一種簡單方法是將其視為一個軟件程序,有助于保持數(shù)據(jù)井井有條并對數(shù)據(jù)執(zhí)行各種類型的分析。通常,它有助于將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用的信息。
例如,考慮一項調(diào)查,該調(diào)查收集了有關青少年購買的多種產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。信息系統(tǒng)不僅有助于對這些數(shù)據(jù)進行分類,還有助于執(zhí)行數(shù)據(jù)分析。這種分析可能會揭示青少年購買習慣的趨勢或目前流行需求的產(chǎn)品。
信息系統(tǒng)的用途
信息系統(tǒng)可用于一般或特殊目的。通用信息系統(tǒng)更側(cè)重于為各種用途提供一般服務。這種信息系統(tǒng)的一個例子是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。該軟件有助于組織和分析一般形式的數(shù)據(jù)。例如,可以在數(shù)據(jù)上使用公式來派生各種數(shù)據(jù)集,從而深入了解特定時間段的購買趨勢。
但是,為公司或組織的特定流程構建了專門的信息系統(tǒng)。因此,它僅執(zhí)行特定任務。這方面的一個例子可以是專家系統(tǒng),其中系統(tǒng)的目的是解決復雜的問題。但是,這些問題通常集中在特定的研究領域,例如醫(yī)學專家系統(tǒng)。這里的想法是提供比人們自己可能做的更快、更準確的服務。
信息系統(tǒng)的各個部分
信息系統(tǒng)三角形表明信息系統(tǒng)有三個部分:人員、業(yè)務流程和信息技術。
人
信息系統(tǒng)的第一部分包括使用它的人。此類別包括以任何形式與信息系統(tǒng)所關注的特定過程進行交互的人員。例如,這些可能是管理信息系統(tǒng)在汽車制造工廠中涵蓋的任務的生產(chǎn)線工人。
業(yè)務流程
這些是企業(yè)中針對特定目標進行的活動。此外,這些活動以某種形式或形式與信息系統(tǒng)相互作用。例如,汽車制造工廠中汽車零件的生產(chǎn)線生產(chǎn)過程可以是生產(chǎn)此類零件的信息系統(tǒng)的一部分。
信息技術
最后,信息技術是信息系統(tǒng)的重要組成部分。使用計算機硬件和軟件對于確保信息系統(tǒng)正常工作至關重要。例如,如果需要計算機程序與信息系統(tǒng)一起工作以收集數(shù)據(jù),則必須將其集成到系統(tǒng)本身中。信息系統(tǒng)還必須具有存儲相關數(shù)據(jù)并執(zhí)行預期的數(shù)據(jù)分析和組織所需的軟件。此類別可以包括單個軟件程序或一系列軟件程序,具體取決于信息系統(tǒng)的類型和目的。
信息系統(tǒng)的類型
您的組織使用的系統(tǒng)類型將取決于其當前和總體業(yè)務目標。以下是四種主要類型的信息系統(tǒng):
運營支持系統(tǒng)
這些類型中的第一種是運營支持系統(tǒng)。通常,這樣的信息系統(tǒng)補充了業(yè)務的某種操作。業(yè)務支持系統(tǒng)的一個例子可能是世界上幾乎所有銀行使用的交易處理系統(tǒng)。通常,這種類型的軟件允許服務提供商分析業(yè)務的特定流程。它們還有助于控制和管理特定網(wǎng)絡中的服務。
管理信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)的第二個主要類別是管理信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)通常由硬件和軟件集成的組合組成,可幫助組織執(zhí)行其核心功能。因此,他們參與從多個在線系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)。這些信息不僅由此類系統(tǒng)存儲,而且還以有用的方式進行分析和報告,以幫助管理層為其組織做出決策。
決策支持系統(tǒng)
決策支持系統(tǒng)可幫助組織就其運營做出明智的決策。通常,這些系統(tǒng)的重點是分析快速變化且無法提前輕松確定的信息。這種系統(tǒng)既有完全自動化系統(tǒng)的形式,也有完全人工操作的系統(tǒng)。然而,DSS的趨勢是將人類和計算機操作系統(tǒng)相結合,以實現(xiàn)最大效率。
行政信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)的最后一個主要類別是執(zhí)行信息系統(tǒng),通??s寫為ESS。這些信息系統(tǒng)充當管理支助系統(tǒng)。通常,它們用于組織的高層決策需求。它們通常也被認為是DSS的高級形式。EIS和DSS之間的主要區(qū)別在于專注于使用圖形表示和易于用戶理解的界面。同時,EIS關注的比DSS更廣泛的圖景。
信息系統(tǒng)包括哪些領域
信息系統(tǒng)包括郵電信息系統(tǒng),銀行信息系統(tǒng),民航信息系統(tǒng),企業(yè)信息系統(tǒng),醫(yī)院信息系統(tǒng)比如說:國家經(jīng)濟信息系統(tǒng),鐵路運輸管理信息系統(tǒng),電力建理信息系統(tǒng),飯店信息系統(tǒng),學校信息系統(tǒng)。
日常生活中,購物的淘寶、各大物流公司的物流信息,校園生活中的學生學籍檔案的管理、校園一卡通的使用,生活工作中的銀行卡等等都是管理信息系統(tǒng)。