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醫(yī)院在線掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)－－系統(tǒng)分析部分１ 可行性分析 1) 簡(jiǎn)述 主要功能： 為患者提供個(gè)人信息登記、 查詢、 掛號(hào)等功能； 為醫(yī)師提供病人信息查詢、 添加等功能； 為管理人員提供病人信息管理， 醫(yī)師信息管理， 信息發(fā)布等功能。 性能要求： 病人用戶能夠即使得到醫(yī)院信息和醫(yī)師信息， 醫(yī)院管理人員錄入的信息必須快速且無(wú)差錯(cuò)地存儲(chǔ)至中心服務(wù)器， 且對(duì)瀏覽器端的數(shù)據(jù)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行更新。 應(yīng)該達(dá)到 10000 人同時(shí)訪問(wèn)而不出現(xiàn)服務(wù)器癱瘓的情況。 輸出要求： 輸出醫(yī)院不同門(mén)診部各位接診醫(yī)師資料， 不同醫(yī)師的掛號(hào)費(fèi)用， 以及各位醫(yī)師的忙閑 狀態(tài)， 供病人選擇不同的就診醫(yī)師。 輸出數(shù)據(jù)要簡(jiǎn)捷、 祥實(shí)。 輸入要求： 方便、 簡(jiǎn)捷、 快速的輸入病人信息或者醫(yī)師信息。 安全與保密要求： 病人用戶只能查詢與自己有關(guān)的信息和公布的公共信息， 不能對(duì)任何收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行更改； 醫(yī)師用戶有權(quán)在有限次數(shù)和有限期限內(nèi)對(duì)所負(fù)責(zé)病人的信息進(jìn)行輸入和修改； 管理人員則擁有在其權(quán)限內(nèi)的查詢、 修改、 刪除病人信息， 醫(yī)師信息， 通知信息的權(quán)限。 該系統(tǒng)可以與醫(yī)師管理系統(tǒng)， 醫(yī)院收費(fèi)管理系統(tǒng)， 藥房管理系統(tǒng)， 醫(yī)療器械管理系統(tǒng)， 病房管理系統(tǒng)等配合使用， 具有一定的兼容性。

2) 目標(biāo)旨在開(kāi)發(fā)一個(gè)統(tǒng)一的醫(yī)院信息管理平臺(tái)，利用信息化手段輔助醫(yī)院管理在線問(wèn)診系統(tǒng)， 達(dá)到提升醫(yī)院信息化管理水平的目的。 醫(yī)院管理人員能夠更方便的進(jìn)行管理工作， 包括患者信息管理、 醫(yī)師信息管理醫(yī)院信息管理、 收費(fèi)信息管理等。 患者用戶能夠利用該系統(tǒng)進(jìn)行信息查詢、 掛號(hào)、 充值、 結(jié)賬；師則能夠更方便的獲取患者信息； 醫(yī)院可以更方便的對(duì)患者和本院醫(yī)師的信息進(jìn)行管理。 3) 社會(huì)因素方面的可行性 法律方面的可行性 所有軟件都選用正版， 版權(quán)歸開(kāi)發(fā)者所有。 所有技術(shù)資料都由提出方保管。 合同明確制定違約責(zé)任。 使用方面的可行性 使用本軟件人員明確使用方法后即可使用， 系統(tǒng)管理員要求有計(jì)算機(jī)的專業(yè)知識(shí)， 經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)， 確保熟練管理系統(tǒng)。 4) 操作可行性分析由于系統(tǒng)完全按照面向?qū)ο罄碚摚?采用窗口設(shè)計(jì)， 功能模塊清晰， 界面友好， 完全按照醫(yī)院? ? 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)， 所以易學(xué)易懂。 當(dāng)在分析中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在不能按期完成的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)， 就必須采取縮小項(xiàng)目的范圍或改變技術(shù)等措施來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 ２ 組織結(jié)構(gòu)分析前臺(tái)用戶操作 注冊(cè)登錄 專家查詢 預(yù)約查詢 用戶信息修改 選擇就診課室填寫(xiě)個(gè)人資料查詢就診專家確定注冊(cè)成功查詢預(yù)約信息查詢專家預(yù)約取消預(yù)約預(yù)約繳費(fèi)查詢個(gè)人信息修改個(gè)人信息輸入醫(yī)?？ㄐ畔⒎祷刈?cè)界面確定預(yù)約信息更新預(yù)約信息返回掛號(hào)費(fèi)支付寶交付網(wǎng)銀交付現(xiàn)場(chǎng)交付登錄系統(tǒng)成功后臺(tái)管理 專家管理用戶管理預(yù)約管理系統(tǒng)管理查看專家列表增加刪除專家信息查看預(yù)約用戶列表修改專家檔案增加用戶刪除用戶修改用戶信息查看預(yù)約記錄更新預(yù)約信息刪除過(guò)期信息修改管理員信息刪除管理員增加管理員查看管理員列表 各個(gè)部分的關(guān)系如下圖：3 系統(tǒng)中的基本業(yè)務(wù)流程4. 系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及其主要流程 ? 頂層數(shù)據(jù)流程圖(DFD)? 功能級(jí)數(shù)據(jù)流程圖(DFD) ? 底層數(shù)據(jù)流程圖(DFD)5.數(shù)據(jù)字典 源點(diǎn)/終點(diǎn) 源點(diǎn)： 工作人員 終點(diǎn)： 病人 處理 接收事務(wù) 錄入信息 收取掛號(hào)費(fèi) 生成掛號(hào)單 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 病人信息 數(shù)據(jù)流 事務(wù) 掛號(hào)費(fèi) ? 數(shù)據(jù)項(xiàng)描述 名字： 工作人員姓名 別字： 掛號(hào)員 描述： 處理病人掛號(hào)要求的工作人員，負(fù)責(zé)錄入病人掛號(hào)信息、 收取掛號(hào)費(fèi)并打印掛號(hào)單 定義： 工作人員姓名=3（ 【漢字】） 50 位置： 輸出到掛號(hào)單名字： 工作人員編號(hào) 別字： 掛號(hào)員標(biāo)識(shí) 描述： 能夠唯一的代表一位掛號(hào)員 定義： 掛號(hào)員編號(hào)=“0001” ..“9999” 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 病人姓名 別名： 患者/就診者/就醫(yī)者姓名 描述： 來(lái)看病的人的名字 定義： 病人姓名=3（ 【漢字】） 50 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 病人編號(hào) 別名： 病人的標(biāo)識(shí) 描述： 能夠唯一的代表一位病人 定義： 病人姓名=“0001” ..“9999” 位置： 輸出到掛號(hào)單? 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述名字： 病人性別 別名： 患者/就診者/就醫(yī)者性別 描述： 病人的性別 定義： 【男|女】 2 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 醫(yī)生姓名 別名： 描述： 醫(yī)生的名字 定義： 醫(yī)生姓名=3（ 【漢字】） 50 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 醫(yī)生編號(hào) 別名： 醫(yī)生的標(biāo)識(shí) 描述： 能夠唯一的代表一位醫(yī)生 定義： 病人姓名=“0001” ..“9999” 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 醫(yī)生級(jí)別 別名： 描述： 醫(yī)生相應(yīng)的等級(jí)標(biāo)識(shí) 定義： 醫(yī)生級(jí)別=3（ 【漢字】） 50 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 科別名稱 別名： 描述： 科別的名稱 定義： 科別名稱=3（ 【漢字】） 50 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 科別編號(hào) 別名： 描述： 科別的名稱 定義： 科別名稱=3（ 【漢字】） 50 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 掛號(hào)費(fèi)用 別名： 描述： 掛號(hào)所交費(fèi)用（單位： 元） 定義： 掛號(hào)費(fèi)用=“001” ..“999” 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 掛號(hào)單編號(hào) 別名： 掛號(hào)單標(biāo)識(shí) 描述： 能夠唯一的代表一張掛號(hào)單 定義： “001” ..“999” 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 病人信息 別名： 描述： 病人的情況概述 定義： 病人信息=病人姓名+病人性別+病人編號(hào) 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 工作人員信息 別名： 描述： 工作人員的情況概述 定義： 工作人員信息=工作人員姓名+工作人員編號(hào) 位置： 輸出到掛號(hào)單? 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)描述? 數(shù)據(jù)流描述名字： 醫(yī)生信息 別名： 描述： 即將問(wèn)診的醫(yī)生信息 定義： 醫(yī)生信息=醫(yī)生姓名+病人編號(hào)+醫(yī)生級(jí)別 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 科別信息 別名： 描述： 科別的情況概述 定義： 科別信息=科別名稱+科別編號(hào) 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 掛號(hào)單信息 別名： 描述： 打印在掛號(hào)單上的詳細(xì)信息 定義： 掛號(hào)單信息=掛號(hào)單編號(hào)+病人信息+工作人員編號(hào)+【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號(hào)費(fèi)用 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 掛號(hào)信息 別名： 描述： 病人的個(gè)人信息、 工作人員信息以及醫(yī)生或科別信息的綜合描述 定義： 掛號(hào)信息=病人名稱+病人性別+病人編號(hào)+工作人員姓名+工作人員編號(hào)+醫(yī)生姓名+醫(yī)生編號(hào)+【醫(yī)生級(jí)別|科別編號(hào)】 +科別名稱 位置： 輸出到掛號(hào)單 名字： 事務(wù)（1） 別名： 描述： 工作人員接收事務(wù) 來(lái)源： 工作人員（外部實(shí)體） 去向： 接收事務(wù)（數(shù)據(jù)處理） 定義： 事務(wù)=工作人員姓名+工作人員編號(hào) 數(shù)據(jù)流量： 2 件/分 高峰流量： 4 件/分 名字： 事務(wù)（2） 別名： 描述： 接收事務(wù)并準(zhǔn)備錄入掛號(hào)信息 來(lái)源： 接收事務(wù)（數(shù)據(jù)處理） 去向： 錄入掛號(hào)信息（數(shù)據(jù)處理） 定義： 事務(wù)=病人編號(hào)+工作人員姓名+工作人員編號(hào)+掛號(hào)單編號(hào) 數(shù)據(jù)流量： 2 件/分 高峰流量： 4 件/分? 數(shù)據(jù)處理描述名字： 掛號(hào)信息（1） 別名： 描述： 工作人員記錄下相關(guān)掛號(hào)信息 來(lái)源： 錄入掛號(hào)信息（數(shù)據(jù)處理） 去向： 收取掛號(hào)費(fèi)（數(shù)據(jù)處理） 定義： 掛號(hào)信息=掛號(hào)單編號(hào)+病人信息+工作人員編號(hào)+ 【醫(yī)生信息|科別信息】 數(shù)據(jù)流量： 4 件/分 高峰流量： 6 件/分 名字： 掛號(hào)信息（2） 別名： 描述： 存儲(chǔ)掛號(hào)信息相關(guān)記錄 來(lái)源： 收取掛號(hào)費(fèi)（數(shù)據(jù)處理） 去向： 掛號(hào)信息（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)） 定義： 掛號(hào)信息=掛號(hào)單編號(hào)+病人信息+工作人員編號(hào)+ 【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號(hào)費(fèi)用 數(shù)據(jù)流量： 4 件/分 高峰流量： 6 件/分 名字： 掛號(hào)信息（3） 別名： 描述： 將掛號(hào)信息打印于掛號(hào)單 來(lái)源： 掛號(hào)信息（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)） 去向： 生成掛號(hào)單（數(shù)據(jù)處理） 定義： 掛號(hào)信息=掛號(hào)單編號(hào)+病人信息+工作人員編號(hào)+ 【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號(hào)費(fèi)用 數(shù)據(jù)流量： 4 件/分 高峰流量： 6 件/分 名字： 掛號(hào)單 別名： 描述： 生成機(jī)理下完整的信息的掛號(hào)單并要給病人的憑據(jù) 來(lái)源： 生成掛號(hào)單（數(shù)據(jù)處理） 去向： 病人（外部實(shí)體） 定義： 掛號(hào)信息=掛號(hào)單編號(hào)+病人信息+工作人員編號(hào)+ 【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號(hào)費(fèi)用 數(shù)據(jù)流量： 4 件/分 高峰流量： 6 件/分 名字： 接收事務(wù) 別名： 描述： 工作人員開(kāi)始接待一個(gè)新來(lái)的病人在線問(wèn)診系統(tǒng)， 打開(kāi)一個(gè)新界面 處理過(guò)程： 來(lái)源： 事務(wù)（1） 處理過(guò)程： 打開(kāi)一個(gè)新的界面， 系統(tǒng)默認(rèn)給新病人編號(hào)、 掛號(hào)編號(hào) 去向： 事務(wù)（2） 定義： 掛號(hào)信息=掛號(hào)單編號(hào)+病人信息+工作人員編號(hào)+【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號(hào)費(fèi)用 處理頻率： 2 件/分名字： 錄入掛號(hào)信息 別名： 描述： 工作人員詢問(wèn)病人情況并將有關(guān)信息填入系統(tǒng) 來(lái)源： 事務(wù)（2） 處理過(guò)程： 在新打開(kāi)的界面中填寫(xiě)有關(guān)信息 去向： 掛號(hào)信息 定義： 掛號(hào)信息=掛號(hào)單編號(hào)+病人信息+工作人員編號(hào)+【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號(hào)費(fèi)用 處理頻率： 2 件/分 名字： 錄入掛號(hào)信息 別名： 描述： 工作人員詢問(wèn)病人情況并將有關(guān)信息填入系統(tǒng) 來(lái)源： 事務(wù)（2） 處理過(guò)程： 在新打開(kāi)的界面中填寫(xiě)有關(guān)信息 去向： 掛號(hào)信息（1） 定義： 掛號(hào)信息=掛號(hào)單編號(hào)+病人信息+工作人員編號(hào)+【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號(hào)費(fèi)用 處理頻率： 2 件/分 名字： 收取掛號(hào)費(fèi) 別名： 描述： 工作人員向病人所要掛號(hào)費(fèi)用 來(lái)源： 掛號(hào)信息（1） 處理過(guò)程： 工作人員向病人所要掛號(hào)費(fèi)用并報(bào)訊記錄 去向： 掛號(hào)信息（2） 定義： 掛號(hào)信息=掛號(hào)單編號(hào)+病人信息+工作人員編號(hào)+【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號(hào)費(fèi)用 處理頻率： 2 件/分? 外部實(shí)體描述名字： 產(chǎn)生掛號(hào)單 別名： 描述： 準(zhǔn)備打印紙質(zhì)掛號(hào)單 來(lái)源： 掛號(hào)信息（3） 處理過(guò)程： 工作人員向病人所要掛號(hào)費(fèi)用并報(bào)訊記錄 去向： 掛號(hào)單 定義： 掛號(hào)信息=掛號(hào)單編號(hào)+病人信息+工作人員編號(hào)+【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號(hào)費(fèi)用 處理頻率： 2 件/分 名字： 工作人員 別名： 描述： 負(fù)責(zé)與系統(tǒng)直接接觸 來(lái)源： 去向： 事務(wù)（1） 名字： 病人 別名： 患者/就診者/就醫(yī)者 描述： 前來(lái)就診 來(lái)源： 掛號(hào)單 去向：