售前電話
135-3656-7657
售前電話 : 135-3656-7657
從最開始的寂寞無名、花苞初綻、陷入行業(yè)冰川,到疫情和政策紅利推動下的快速生長,再到如今各地紛紛出臺法律規(guī)范,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”這個新興行業(yè)逐漸走上了正軌。
8月20日,銀川市衛(wèi)生健康委員會發(fā)布了《銀川市互聯(lián)網(wǎng)診療服務規(guī)范(試行)》,這是全國首個針對互聯(lián)網(wǎng)診療的服務規(guī)范。此前,還沒有任何具體的質量管理指導性文件或制度來引導這個新興行業(yè)的發(fā)展。
“總體來說互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的定義是什么,這份文件已經(jīng)比較完備了,里面還包括了我們幾家企業(yè)制定的行業(yè)公約。”知名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺“好大夫”CEO王航在看過這份規(guī)范之后如是說。他認為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不會再延續(xù)像疫情蔓延時期那樣的爆發(fā)式增長,而是轉向穩(wěn)健化和規(guī)?;?。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲客難,資本熱潮變冰川
2015年,微醫(yī)旗下烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)落成。自此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療邁入了發(fā)展的新階段。一時間,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關概念甚囂塵上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的定義是什么,包括好大夫、北大醫(yī)信、丁香園、春雨醫(yī)生在內的多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺相繼入局。
但彼時的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)仍存在諸多問題,包括醫(yī)療資源分配不均,預約掛號困難,醫(yī)患關系復雜、無醫(yī)保政策支持等缺點持續(xù)困擾著新入局的企業(yè)們,這些缺點讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院無法在獲客能力方面趕超實體醫(yī)院,一度看好該行業(yè)的資本熱潮也很快變成了冰川。
沒法突破行業(yè)瓶頸的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)們只得通過燒錢來獲客,但此舉收效甚微,反而將自己拖入了深淵中。2016-2017年間,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域就有超過1000家公司被注銷,在行業(yè)的最低谷期,幸存的公司甚至不到50家。
面對業(yè)內困局,不少公司選擇了裁員保命。2016年8月,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺“就醫(yī)160”宣布將裁員300人,同時“尋醫(yī)問藥網(wǎng)”也傳出了裁員消息,裁員比例高達50%。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)艱難前行的數(shù)年間,很少有人看好這個行業(yè)的未來前景。醫(yī)療咨詢公司 就曾在報告中表示,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的問診市場在2020年都不會突破27.3億元這個閾值。
借疫情“起死回生”,醫(yī)保助力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院走出冰川
誰也沒能想到,讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院起死回生的竟然會是疫情這只“黑天鵝”,隨著疫情大潮如臺風一般掃過全國各地,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這個概念逐漸從幕后走到了臺前,讓久困家中的患者們享受到了不必出門就能看病問診的便利。
以知名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺“平安好醫(yī)生”為例,截止2020年6月底,其平臺注冊用戶累計達到3.6億,較2019年末增加了3098萬人,上半年其日均咨詢量也達到了83.1萬人,同比增長26.7%。此外,包括好大夫、丁香園在內的多家平臺用戶數(shù)量皆有了顯著增長。
“疫情剛開始那幾個月,在平臺注冊的真實用戶數(shù)量就已經(jīng)超過了過去幾年的總和。”一位從業(yè)者在接受記者采訪時表示。
此外,監(jiān)管部門也在疫情壓力之下放開了對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)保限制,將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院納入醫(yī)保報銷機制中,上文所提到的平安好醫(yī)生平臺,就已在湖北、東莞和銀川打通了當?shù)蒯t(yī)保支付系統(tǒng)。
醫(yī)保的接入對于未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展有著極大的促進作用,海通證券預計,納入線上醫(yī)保端的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場規(guī)模將在2025年增長至5970億元。
在政策紅利的鼓舞之下,越來越多的后來者開始嘗試入局這個一度被視為死胡同的行業(yè)。截止2020年7月,全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量已經(jīng)達到600家,這個數(shù)字的增長無疑讓那些仍奮斗在行業(yè)一線的人們看到了光明。