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王濤對自己五年前的一次發(fā)言記憶猶新。
2015年9月,上海的一個國際醫(yī)學(xué)論壇邀請這位衛(wèi)寧健康總裁做演講。他在會上說:“衛(wèi)寧要幫助醫(yī)院打破圍墻,擁抱外面的互聯(lián)網(wǎng)世界”。那是王濤第一次提出這個理念。
2016年初,衛(wèi)寧健康提出傳統(tǒng)HIT業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成為衛(wèi)寧健康的重要業(yè)務(wù)拼圖。
2020年初,衛(wèi)寧健康提出“1+X”戰(zhàn)略建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的理由,并將于近期推出精心打磨近兩年的WiNEX產(chǎn)品。王濤稱該款產(chǎn)品是“顛覆性的”。衛(wèi)寧健康的“1+X”戰(zhàn)略有何深意?為何要投入研發(fā)WiNEX?它能給行業(yè)帶來哪些影響?針對上述問題,健康界對王濤進行了專訪。
衛(wèi)寧健康總裁王濤
行業(yè)變革催動技術(shù)革新
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、分級診療等政策和需求的涌現(xiàn),使醫(yī)療行業(yè)發(fā)生了深刻變革。尤其是新冠疫情的發(fā)生,更是給公眾上了一場互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的普及課。
王濤認為,醫(yī)療行業(yè)正在發(fā)生三個變革。
在醫(yī)院層面,一是數(shù)字化,即對實體醫(yī)院的數(shù)字化描述;二是智慧化,在數(shù)字化的基礎(chǔ)上融入知識;三是互聯(lián)網(wǎng)化,支撐醫(yī)療業(yè)務(wù)走出醫(yī)院圍墻。
在區(qū)域?qū)用?,醫(yī)聯(lián)體/縣鄉(xiāng)一體化促進了醫(yī)療資源供給融合,醫(yī)養(yǎng)康護連通促進了業(yè)務(wù)領(lǐng)域融合,機構(gòu)邊界、業(yè)務(wù)邊界被打破,新的業(yè)務(wù)形態(tài)不斷涌現(xiàn)。
在醫(yī)改方面,三醫(yī)聯(lián)動正在加速,健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展進一步升級。比如這次新冠疫情推動了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用,線上處方配送和醫(yī)保移動支付已經(jīng)實現(xiàn)了與在線診療業(yè)務(wù)的連通。
這些變革投射到HIT領(lǐng)域,明顯看出兩個趨勢:在技術(shù)架構(gòu)層面,醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)架構(gòu)需要重構(gòu),支撐行業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升云化、互聯(lián)網(wǎng)化和智能化能力;在商業(yè)模式上,除了IT產(chǎn)品與技術(shù)外,行業(yè)也需要企業(yè)提供AI服務(wù)、知識服務(wù)和運營服務(wù),企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與營銷模式需要相應(yīng)做優(yōu)化調(diào)整。
基于這種變化,衛(wèi)寧健康提出了“1+X”戰(zhàn)略。
1是中臺 X是場景化業(yè)務(wù)
循證醫(yī)學(xué)的本質(zhì)之一,針對每一個特定疾病依據(jù)一系列證據(jù)推導(dǎo)出一個對大多數(shù)患者有效的解決方案。這決定了醫(yī)學(xué)場景是非常細分和離散的。但從技術(shù)上,不可能為每一個場景做一個單獨的系統(tǒng),這會導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)雜異構(gòu)、難以互通。不同業(yè)務(wù)場景從信息架構(gòu)角度是存在共性的,例如很多基礎(chǔ)信息在語法、語義上要做到一致,因此必須有一個相對完整的抽象和沉淀,以滿足各類業(yè)務(wù)場景的需求。
基于上述理念,衛(wèi)寧健康把一個個場景化的業(yè)務(wù)稱為“X”,把抽象的中臺稱為“1”,提出“1+X”戰(zhàn)略。聚焦提煉出行業(yè)領(lǐng)域的共性特征,進行醫(yī)療全業(yè)務(wù)、全場景的數(shù)字化頂層設(shè)計,進一步根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景需求,封裝為多樣化的API,支撐醫(yī)院產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等不同形態(tài)具體業(yè)務(wù)的調(diào)用,從而保障線上與線下、院內(nèi)與院外業(yè)務(wù)的一體化和一致性。
“醫(yī)院、醫(yī)護人員不會關(guān)注后臺的技術(shù),他們的需求是希望技術(shù)能為相關(guān)業(yè)務(wù)場景提供支撐。因此,X要拋開技術(shù)的束縛,專注于業(yè)務(wù)場景?!蓖鯘f。
衛(wèi)寧健康的1+X戰(zhàn)略
WiNEX產(chǎn)品,在這種指導(dǎo)思想下應(yīng)運而生。
WiNEX由一個中臺以及基于中臺支撐的“X”場景組成。衛(wèi)寧健康即將發(fā)布的新產(chǎn)品包括WiNEX中臺以及WiNEX醫(yī)院產(chǎn)品,且與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進行了對接與融合,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、云藥房等業(yè)務(wù)可統(tǒng)一調(diào)用WiNEX中臺提供的API,實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)一體化。
在WiNEX產(chǎn)品的支撐下,醫(yī)護人員不管是在醫(yī)院診室里、地鐵上還是在自己家里,不管是用PC還是移動終端,都是無縫銜接的,因為后臺都是調(diào)用WiNEX中臺上的API,所有的數(shù)據(jù)都是一致的。
WiNEX顛覆了什么?
王濤說:“我們的設(shè)計思想和研發(fā)技術(shù),跟HIT行業(yè)過去20多年的傳統(tǒng)思路完全不同?!?/p>
他介紹,此前的HIT系統(tǒng)主要是為了解決流程問題,技術(shù)語言采用的是以解決流程、邏輯見長的面向過程的程序設(shè)計語言。而WiNEX的設(shè)計理念是,先不管應(yīng)用場景或流程(場景在未來會不斷增加或改變),而是給每個實體/對象()一個ID,把其特征()進行清晰的數(shù)字化描述。
“這不是信息化的過程,而是數(shù)字化的過程,其實就是先把線下的東西搬到數(shù)字空間(),然后在線上世界進行重構(gòu)和組合——這就是我們的整體設(shè)計思想。”王濤說。這種理念對應(yīng)的設(shè)計方法不再是面向過程的,而是面向?qū)ο蟮摹?/p>