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醫(yī)保局與藥企聯(lián)合打造24小時(shí)“無人藥店”，市民可直接刷醫(yī)保買藥，非常方便。

官方力推，“無人藥店”可刷醫(yī)保

4月26日，據(jù)中國新聞網(wǎng)報(bào)道，廣西醫(yī)保局與一心藥業(yè)打造的“智慧藥房”正式對(duì)外運(yùn)營，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)醫(yī)保購藥。

據(jù)悉，該藥房為無人經(jīng)營，采取全封閉式設(shè)計(jì)，可提供1000多種的非處方藥，約占普通定點(diǎn)零售藥店非處方藥的30%，涵蓋兒童、皮膚、婦科等藥品，便攜式血壓計(jì)、體溫計(jì)等200多種醫(yī)療器械及口罩、消毒液等均在列，藥品價(jià)格與實(shí)體門店一致。

此外，該藥房可保證藥品儲(chǔ)存條件符合GSP(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)規(guī)定，銷售藥品均由定點(diǎn)零售藥店統(tǒng)一采購、配送。

對(duì)于參保群眾來講，只需通過醫(yī)保電子憑證掃碼就可以完成結(jié)算和取藥，整個(gè)過程只需一分鐘，同時(shí)還可以語音遠(yuǎn)程進(jìn)行用藥咨詢，實(shí)現(xiàn)“零接觸”醫(yī)保結(jié)算和用藥咨詢。

廣西醫(yī)保局表示，針對(duì)群眾“突發(fā)用藥、不能隨時(shí)刷醫(yī)?？ㄙI藥”難題，隨處安放的無人售藥機(jī)開通醫(yī)保刷卡結(jié)算功能安吉智慧藥房，增擴(kuò)了醫(yī)保藥品銷售網(wǎng)點(diǎn)，拓寬了參保群眾使用個(gè)人賬戶購藥渠道，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)醫(yī)保即時(shí)結(jié)算。

下一步，在兼顧購藥需求和質(zhì)量安全基礎(chǔ)上，廣西醫(yī)保部門將鼓勵(lì)和引導(dǎo)定點(diǎn)零售連鎖藥店企業(yè)合理布局、科學(xué)設(shè)置無人售藥機(jī)，向偏遠(yuǎn)地區(qū)、少數(shù)民族邊遠(yuǎn)寨鄉(xiāng)等基層下沉。

智慧藥房刷醫(yī)保，全面推開

賽柏藍(lán)-藥店經(jīng)理人統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，全國多地已著手智慧藥房布局，并且支持醫(yī)保支付。

4月26日，山東濱州醫(yī)保局聯(lián)合各縣（市、區(qū)）醫(yī)療保障局、大型醫(yī)藥連鎖機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人召開"24小時(shí)醫(yī)保智慧云藥房"現(xiàn)場(chǎng)示范會(huì)。

會(huì)上談到，通過醫(yī)保局定制的"24 小時(shí)醫(yī)保智慧云藥柜"，依托實(shí)體醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，將支持處方藥、非處方藥銷售的智能藥柜系統(tǒng)與醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)在線問診、線上開方、自助購藥、醫(yī)保結(jié)算、自助取藥等全流程、一站式就醫(yī)購藥服務(wù)

4月20日，襄陽日?qǐng)?bào)消息稱，為了方便居民夜晚就近買藥，星火路社區(qū)居委會(huì)協(xié)調(diào)轄區(qū)藥店引進(jìn)全自動(dòng)售藥機(jī)，設(shè)立智慧藥房，擁有醫(yī)保支付、體溫自動(dòng)測(cè)量等功能。

2021年9月，浙江在湖州安吉縣首次試點(diǎn)智慧藥房。據(jù)了解，浙江首次試點(diǎn)的智慧藥房為“無人現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”模式，當(dāng)時(shí)藥房?jī)?nèi)共配備1200個(gè)藥品貨道，可上架800余種藥品，支持“一鍵醫(yī)保支付”。相隔半年后，浙江藥監(jiān)局發(fā)布2022年藥監(jiān)工作重點(diǎn)，要求全省推進(jìn)智慧藥房建設(shè)。

浙江藥監(jiān)局副局長陳魁表示，探索發(fā)展智慧藥房、智慧超市、智慧商店等新零售業(yè)態(tài)是未來藥品零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

2020年7月，重慶藥監(jiān)局發(fā)布《重慶市自動(dòng)售藥機(jī)管理規(guī)定（試行）》談到，醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店在本實(shí)體藥店內(nèi)設(shè)置的自動(dòng)售藥機(jī)，可按照醫(yī)保相關(guān)規(guī)定開通醫(yī)保個(gè)人賬戶結(jié)算功能。

自動(dòng)售藥機(jī)，支持處方銷售

目前，智慧藥房不僅能醫(yī)保支付，而且還支持處方藥銷售。

1月20日，湖南永州市印發(fā)《永州市自動(dòng)售藥機(jī)銷售藥品醫(yī)療器械管理規(guī)定（試行）》明確安吉智慧藥房，自動(dòng)售藥機(jī)可以銷售處方藥。

2021年11月，湖北省藥監(jiān)局發(fā)布的《湖北省社會(huì)藥房監(jiān)督管理辦法（試行）》指出，具有互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資格的社會(huì)藥房，可以設(shè)置遠(yuǎn)程藥柜提供自動(dòng)售藥服務(wù)，其中具備初級(jí)藥學(xué)服務(wù)能力的僅可以銷售非處方藥，具備高級(jí)藥學(xué)服務(wù)能力的可以同時(shí)銷售處方藥。

2021年3月，煙臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)文要求，通過智能儲(chǔ)藥柜出售處方藥，獲取的電子處方必須由依法批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院出具。

通過智能儲(chǔ)藥柜出售處方藥，應(yīng)設(shè)置終端對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，憑互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者在線開具的處方并經(jīng)遠(yuǎn)程審核處方服務(wù)平臺(tái)審方藥師審核后方可調(diào)配、出售。

24小時(shí)無人售藥，大勢(shì)所趨

當(dāng)下，越來越多的無人藥店（自動(dòng)售藥機(jī)）支持醫(yī)保支付、處方藥銷售等傳統(tǒng)藥店核心功能，再結(jié)合24小時(shí)售藥獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，使其深受眾多老百姓歡迎。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、藥價(jià)下降等影響，藥店毛利逐漸下滑，采用無人藥店（自動(dòng)售藥機(jī)）經(jīng)營模式，能有效減少門店人員、房租等運(yùn)營成本，提升盈利水平。

但也有觀點(diǎn)認(rèn)為，藥品是特殊商品，無人藥店（自動(dòng)售藥機(jī)）領(lǐng)域仍處于探索階段，很多環(huán)節(jié)還沒真正跑通，需要進(jìn)一步優(yōu)化進(jìn)，藥店企業(yè)不能盲目跟進(jìn)。

例如，無人藥店（無人售藥機(jī)）可以24小時(shí)售藥，但相應(yīng)的藥店未必能24小時(shí)提供藥事服務(wù)，由于夜間購藥屬于低頻情況，藥事人員成本是必須考慮的重點(diǎn)（尤其是開通處方藥銷售功能后）。