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護理單元高效對講方案以現(xiàn)代通信技術為基礎，融合音視頻顯示技術、AI智能算法等新技術，實現(xiàn)病房與護士站之間的即時、高效溝通。該方案旨在提高醫(yī)護人員的工作效率，優(yōu)化護理流程，同時確保患者的安全與舒適。

• 智能床頭終端：安裝于病房設備帶上，提供病床與護士站的語音交互功能。終端應配備高清麥克風和揚聲器，確保聲音清晰可辨。同時，支持動態(tài)顯示患者信息、待辦事項和重要提醒，實現(xiàn)精細化護理。
• 手持呼叫器：為重癥患者或行動不便的患者提供手持呼叫器，方便其隨時向護士站發(fā)出呼叫請求。手持呼叫器應具備一鍵呼叫、語音提示等功能。
• 緊急按鈕：在病房內(nèi)（如衛(wèi)生間）安裝緊急按鈕，以便患者在緊急情況下能夠迅速向護士站發(fā)出求助信號。

• 雙向高清對講：實現(xiàn)病床與護士站之間的雙向高清語音通話，確保溝通順暢無阻。
• 信息同步與顯示：與醫(yī)院HIS系統(tǒng)互聯(lián)，自動同步更新病人信息資料和醫(yī)囑信息等內(nèi)容，并在終端上動態(tài)顯示。
• 呼叫轉(zhuǎn)移與分配：支持呼叫轉(zhuǎn)移功能，當護士站無法及時響應時，可將呼叫轉(zhuǎn)移至其他護士站或醫(yī)護人員。同時，根據(jù)呼叫優(yōu)先級進行智能分配，確保緊急呼叫得到優(yōu)先處理。
• 服務評價與反饋：患者可通過終端對護理服務進行評價和反饋，幫助醫(yī)院持續(xù)改進護理質(zhì)量。

• 系統(tǒng)集成：將床旁護理對講終端與醫(yī)院的其他信息系統(tǒng)（如HIS、LIS、PACS等）進行集成，實現(xiàn)信息共享和業(yè)務流程優(yōu)化。
• 擴展功能：根據(jù)醫(yī)院需求，可擴展多種功能，如健康宣教、影音娛樂、訂餐服務、醫(yī)生查房、院內(nèi)導航等，提升患者的就診體驗。

以浙江省人民醫(yī)院為例，該醫(yī)院采用了名科智慧醫(yī)護呼叫對講解決方案，為病區(qū)提供了全面高效、高度適配的智慧解決方案。通過定制化的醫(yī)護主機和智能手表等設備，護理人員可以實時接收和處理患者的呼叫請求，并根據(jù)患者實際和優(yōu)先級進行分配響應。這一方案不僅提高了護理工作的精準性和質(zhì)量，還顯著提升了醫(yī)院的管理水平和患者滿意度。