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隨著我國醫(yī)用建設(shè)的發(fā)展,利用先進(jìn)的信息技術(shù)為醫(yī)院服務(wù),已成為醫(yī)院信息化建設(shè)中的一個(gè)重要著眼點(diǎn)??啼J利用無線呼叫器系統(tǒng),為醫(yī)院搭建病床與護(hù)士站之間快速溝通的橋梁。在很大程度上改進(jìn)了醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)護(hù)體系,真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)用服務(wù)的智能化和人性化,這為增加醫(yī)護(hù)人員與病人的交流機(jī)會(huì),降低醫(yī)院的總體醫(yī)護(hù)成本,有效提高醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)提供了極大助力。
前一段時(shí)間,由于相繼發(fā)生患者及其家屬暴力傷害醫(yī)務(wù)人員的惡性事件,醫(yī)患關(guān)系更加緊張。從根源上來看,醫(yī)院關(guān)系之所以如此緊張,主要還是醫(yī)藥體質(zhì)改革滯后,看病難、看病貴問題一直沒有得到緩解。然而,改善這些問題是個(gè)長期的過程,并非一朝一夕便可得到解決。改善醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)患和諧需要社會(huì)各界的共同努力。
醫(yī)院中護(hù)士的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上患者的人數(shù),所以護(hù)士不可能一秒不離的守著病人,而如果當(dāng)病人的藥水滴完之后就需要讓護(hù)士來更換,或者是人們?nèi)绻龅绞裁磫栴}的時(shí)候需要找尋護(hù)士,但是人們不可能每次都跑到醫(yī)生的辦公室去,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,也會(huì)讓整個(gè)醫(yī)院的秩序變得非常混亂,鑒于這個(gè)情況,醫(yī)院安裝了無線呼叫器系統(tǒng)。
醫(yī)院采購刻銳緊急呼叫按鈕,分別安裝在護(hù)士室、醫(yī)生辦公室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室等辦公區(qū)域,遇到突發(fā)事件或者緊急情況時(shí),相關(guān)人員只需要按下呼叫按鈕,即可發(fā)出報(bào)警求助的信號(hào)。佩戴在安保人員的手表式呼叫器和安裝在走廊的呼叫器主機(jī)C1999可以同步接受報(bào)警呼叫信號(hào),提醒安保人員迅速前往出事地點(diǎn)。
除此之外,在每張病床上也配備有緊急呼叫按鈕,當(dāng)病人按下按鈕時(shí),主機(jī)就能顯示床位號(hào)和姓名,更直觀的顯示了病人的信息。如果發(fā)生意外,只要按一下呼叫按鈕,護(hù)士站和走廊LED屏將同時(shí)顯示信息,護(hù)士能在第一時(shí)間了解,并盡快趕到救治。
無線呼叫器系統(tǒng)的使用,可以使各個(gè)部門、各個(gè)人員的職責(zé)劃分更加明確,不必要、不合理的崗位可以精簡,人員的工作量可以通過各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字得到量化,并隨時(shí)提供監(jiān)督告警功能。而對于病人來說,可以更加明確地找到醫(yī)護(hù)人員,減少中間環(huán)節(jié),這就可以大大優(yōu)化醫(yī)院的服務(wù)流程。
醫(yī)患問題存在已久,原因復(fù)雜,政府和社會(huì)各界都在共同關(guān)注,努力解決。刻銳希望通過自身的產(chǎn)品與服務(wù)為醫(yī)鬧事件的解決、醫(yī)患關(guān)系的和諧貢獻(xiàn)一份力量?!氨0踩?,促和諧”,用優(yōu)質(zhì)的無線呼叫器系統(tǒng)和真誠的服務(wù)守護(hù)每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的安全。