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醫(yī)院取藥排隊系統(tǒng) 醫(yī)院多功能自助一體機

2024-09-07 13:38
醫(yī)院取藥排隊系統(tǒng),又稱為醫(yī)院取藥叫號系統(tǒng),是醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)的一個分支,主要用于優(yōu)化患者取藥流程,減少等待時間,提高藥房工作效率。該系統(tǒng)通常由取號主機、叫號軟件、音箱、顯示屏、診室門口叫號機、科室導(dǎo)診機、信息發(fā)布機等組成。

系統(tǒng)功能特點:
基于局域網(wǎng)傳輸:運行用電腦直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)及語音系統(tǒng),可同步顯示當(dāng)前系統(tǒng)工作狀況。
專業(yè)開發(fā)、界面直觀、操作簡單:易于醫(yī)護人員和患者使用。
與HIS系統(tǒng)聯(lián)用:讀取HIS系統(tǒng)中已繳費的病人取藥信息,實現(xiàn)無縫對接。
呼叫簡單:可隨意選擇病人進行呼叫,提高配藥效率。
信息顯示與語音播報:在等候取藥區(qū)放置液晶主顯示屏,在每個取藥窗口上方放置液晶窗口顯示屏,同時顯示取藥病人姓名,并與語音播報同步。

系統(tǒng)工作流程:
患者遞交藥單給配藥師。
配藥師根據(jù)藥單進行配藥。
配藥完畢后,系統(tǒng)呼叫相應(yīng)患者前來取藥。
患者根據(jù)顯示屏和音箱信息前去取藥。

醫(yī)院多功能自助一體機集成了掛號、繳費、查詢、報告打印等多種功能于一體,為患者提供便捷、高效的自助服務(wù)。

主要功能:
掛號功能:支持在線掛號,選擇科室、醫(yī)生等。
繳費功能:支持在線繳費,包括診療費用、藥品費用等。
查詢功能:支持查詢門診信息、醫(yī)生排班、病歷報告等。
報告打?。褐С只颊咦灾蛴z驗、檢查報告等。
其他功能:部分高端機型還支持人臉識別、醫(yī)??ㄗx取等功能。

優(yōu)勢:
提高服務(wù)效率:減少患者排隊等待時間,提高醫(yī)院整體運營效率。
提升患者滿意度:提供便捷、自助的服務(wù)方式,提升患者就醫(yī)體驗。
減輕醫(yī)護人員工作負擔(dān):自動化處理部分流程,減少醫(yī)護人員重復(fù)性工作。

FAQ
醫(yī)院取藥排隊系統(tǒng)如何減少患者等待時間?
通過自動化叫號和智能調(diào)度,確保藥房工作人員有序、高效地服務(wù)患者,減少等待時間。
醫(yī)院多功能自助一體機支持哪些支付方式?
通常支持多種支付方式,包括但不限于支付寶、微信支付、銀行卡支付等。
醫(yī)院取藥排隊系統(tǒng)如何與HIS系統(tǒng)對接?
系統(tǒng)設(shè)計有與HIS系統(tǒng)的接口,可以讀取HIS系統(tǒng)中已繳費的病人取藥信息,實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。
醫(yī)院多功能自助一體機如何保障數(shù)據(jù)安全?
采用加密技術(shù)和安全協(xié)議,確?;颊咝畔⒑徒灰讛?shù)據(jù)的安全。
醫(yī)院取藥排隊系統(tǒng)如何幫助藥房管理?
通過實時監(jiān)控藥房工作情況和數(shù)據(jù)分析,幫助藥房優(yōu)化資源配置,提高管理效率。
醫(yī)院多功能自助一體機出現(xiàn)故障怎么辦?
醫(yī)院應(yīng)設(shè)有專門的維護團隊或聯(lián)系供應(yīng)商提供快速響應(yīng)和專業(yè)的維修服務(wù)。
醫(yī)院取藥排隊系統(tǒng)如何提升患者滿意度?
通過減少等待時間、提供清晰的取藥信息提示等方式,提升患者就醫(yī)體驗和滿意度。
醫(yī)院多功能自助一體機是否支持人臉識別?
部分高端機型支持人臉識別功能,用于身份驗證和患者信息匹配。
醫(yī)院取藥排隊系統(tǒng)如何維護?
定期進行系統(tǒng)檢查、軟件升級和硬件維護,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
醫(yī)院多功能自助一體機可以查詢哪些信息?
可以查詢門診信息、醫(yī)生排班、病歷報告等多種信息,具體查詢內(nèi)容根據(jù)醫(yī)院需求和機型配置而定。
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