諸城龍城中醫(yī)醫(yī)院引進(jìn)多功能自助機(jī),服務(wù)再升級(jí)
2024-08-29 11:18
諸城龍城中醫(yī)醫(yī)院為了給患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的診療服務(wù),提升患者就醫(yī)舒適感、滿(mǎn)意度,近日新上了 27 臺(tái)一站式多功能自助機(jī)。這些自助機(jī)遍及門(mén)診醫(yī)技綜合樓內(nèi)各樓層和病房樓內(nèi)各病區(qū),患者輕松"點(diǎn)幾下"就可以實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢(xún)、門(mén)診(住院)繳費(fèi)、檢驗(yàn)報(bào)告及發(fā)票打印等主要服務(wù),大大減少了排隊(duì)次數(shù)和等待時(shí)間。
門(mén)診樓內(nèi)的多功能自助一體機(jī)屏幕特別大,能夠?yàn)榛颊咛峁┣逦囊曈X(jué)體驗(yàn),字號(hào)、圖標(biāo)也非常大,就算是老年人,也不用擔(dān)心自己看不清。靈敏的觸摸屏能夠快速實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互,點(diǎn)擊即可完成操作。從桌面可以看到,其功能非常齊全,總結(jié)起來(lái)可以分為繳費(fèi)、查詢(xún)、打印三大功能。
病房樓內(nèi)也配備了壁掛式多功能自助機(jī)。下一步,諸城龍城中醫(yī)醫(yī)院將在目前功能基礎(chǔ)上,逐步增加相關(guān)功能,進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程,利用信息技術(shù)拓展、創(chuàng)新服務(wù)模式,"讓信息多跑路,讓患者少跑腿",持續(xù)做好服務(wù)品質(zhì)提升工作,充分詮釋醫(yī)院"全心全意"為病人服務(wù)的人文理念,讓患者就醫(yī)過(guò)程變得更舒心、更智慧、更簡(jiǎn)潔!