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新聞資訊

醫(yī)院多功能自助終端機(jī)業(yè)務(wù)什么流程

2024-07-23 14:19

一、身份驗(yàn)證與登錄

  1. 選擇登錄方式:患者可以通過身份證、社保卡、電子健康碼、就診卡號等多種方式進(jìn)行身份驗(yàn)證和登錄。不同醫(yī)院可能支持的登錄方式有所不同,具體以醫(yī)院實(shí)際提供的為準(zhǔn)。
  2. 信息輸入與驗(yàn)證:根據(jù)所選的登錄方式,患者需要在自助終端機(jī)上輸入相應(yīng)的信息,如身份證號碼、社??ㄌ枴㈦娮咏】荡a或就診卡號等,并進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證成功后,即可進(jìn)入自助服務(wù)界面。

二、業(yè)務(wù)辦理

  1. 掛號服務(wù)
    • 選擇科室與醫(yī)生:患者可以在自助終端機(jī)上選擇需要就診的科室和醫(yī)生。
    • 選擇時間段:根據(jù)醫(yī)生的排班情況,患者可以選擇合適的就診時間段。
    • 支付掛號費(fèi):確認(rèn)掛號信息無誤后,患者可以通過自助終端機(jī)進(jìn)行支付,支持銀行卡、手機(jī)支付等多種支付方式。
    • 取號:支付成功后,患者可以在自助終端機(jī)上打印掛號憑條或取號單,作為就診憑證。
  2. 繳費(fèi)服務(wù)
    • 選擇繳費(fèi)項(xiàng):患者可以在自助終端機(jī)上選擇需要繳費(fèi)的項(xiàng)目,如藥品費(fèi)、檢查費(fèi)等。
    • 查看明細(xì):系統(tǒng)會顯示繳費(fèi)項(xiàng)目的明細(xì),包括項(xiàng)目名稱、數(shù)量、單價(jià)等。
    • 支付費(fèi)用:確認(rèn)繳費(fèi)信息無誤后,患者可以通過自助終端機(jī)進(jìn)行支付。
    • 取憑條:支付成功后,患者可以在自助終端機(jī)上打印繳費(fèi)憑條。
  3. 報(bào)告打印
    • 選擇報(bào)告類型:患者可以在自助終端機(jī)上選擇需要打印的報(bào)告類型,如檢驗(yàn)報(bào)告、檢查報(bào)告等。
    • 驗(yàn)證身份:通過讀取就診卡或輸入相關(guān)信息驗(yàn)證患者身份。
    • 選擇并打印報(bào)告:患者可以在自助終端機(jī)上選擇需要打印的報(bào)告,并進(jìn)行打印。
  4. 病歷本售賣
    • 選擇病歷本類型:部分自助終端機(jī)還提供病歷本售賣服務(wù),患者可以選擇需要的病歷本類型。
    • 支付費(fèi)用:通過自助終端機(jī)進(jìn)行支付。
    • 取走病歷本:支付成功后,患者可以從自助終端機(jī)上取走病歷本。
  5. 門診清單查詢與打印
    • 選擇查詢?nèi)掌?/strong>:患者可以選擇需要查詢的門診清單日期。
    • 查看清單:系統(tǒng)會顯示該日期的門診清單信息。
    • 打印清單:患者可以選擇打印門診清單。
  6. 其他服務(wù)
    • 部分自助終端機(jī)還提供健康咨詢、預(yù)約查詢、預(yù)約撤銷、繳住院押金等其他服務(wù),具體以醫(yī)院實(shí)際提供的為準(zhǔn)。
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