售前電話
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自動不停打電話的軟件系統(tǒng)采用基于"開放互聯(lián)"理念的IP一體化軟交換方案設計研發(fā)。一套軟件包含了傳統(tǒng)呼叫中心的電話交換、IVR(自動語音應答)、錄音、CTI等所有軟件模塊,世訊電科為你提供自動不停打電話的軟件,語音群呼、自動外呼等功能!
自動不停打電話的軟件系統(tǒng)穩(wěn)定高效的動態(tài)呼出管理
根據電銷管理人員設定的呼叫系數(試呼數量已空閑座席數量比),系統(tǒng)會自動實時動態(tài)調整每次試呼客戶的數量,以盡量保證每個坐席的工作時間有效利用,而且不降低客戶體驗。
自動不停打電話的軟件系統(tǒng)全覆蓋的批量電銷方式
未知質量高低的全新客戶線索:電銷經理可以采用預測式自動批量外呼,適當加大呼出系數,優(yōu)化坐席人員工作狀態(tài)的同時提高呼出效率; 老客戶的再次營銷、電話回訪、市場調查:預期接聽率較高,并提供優(yōu)質的一對一服務的場景,電銷經理可以采用預覽式點擊批量外呼。 針對老客戶的自動營銷(語音)推廣、標準化產品自動邀約:可以采用IVR式批量外呼。由系統(tǒng)自動呼出并播放IVR錄音,客戶感興趣可按鍵轉人工,節(jié)省大量人工開支的同時,接入優(yōu)質客戶提供人工服務。
深耕實際業(yè)務場景的細節(jié)優(yōu)化
從360度無死角的號碼導入方式、到伴隨每個項目的不同話術呈現、再到坐席目標管理工具的設置,自動不停打電話的軟件系統(tǒng)軟件傾聽每一位一線電銷坐席及管理人員的心聲,了解電銷過程的每一個細節(jié),力求外呼過程穩(wěn)定高效、坐席工時利用率合理提升、客戶資源有效利用、軟件操作便捷易用。
自動不停打電話的軟件系統(tǒng)豐富細致的統(tǒng)計分析工具
自動不停打電話的軟件系統(tǒng),不僅提供每通外呼電話的詳細明細、每一個產品的銷售情況,而且:
(1)考慮到電銷管理人員的業(yè)績壓力,亟需可視化過程管理工具,提供了目標設定及分析報表;
(2)考慮到每一分錢廣告投入需要做價值分析,提供了媒體分析報表;
(3)考慮到全國業(yè)務版圖的規(guī)劃及落實需要,提供了按地區(qū)的統(tǒng)計分析報表;
(4)考慮到針對不同產品的營銷策略制訂的需要,提供了按產品分析的報表;
根據客戶需要,我們還可以根據實際業(yè)務場景及個性化管理的需要進行報表定制。
為你的電銷提供高效的電話營銷工具