售前電話
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單詞“CT”中的“C”是指“計算機”。這種理解可能會導(dǎo)致一些誤解,因為這里所說的“計算機”是指它最為廣義的那種含義。也就是指任何可以通過編程來控制或者監(jiān)視電話系統(tǒng)的設(shè)備。因此這種設(shè)備除了包括傳統(tǒng)的大型機、小型機和個人電腦之外,還包括許多其他的形式。譬如說,PDA就是一種小型的手提式設(shè)備,它的功耗比傳統(tǒng)計算機要小得多,也只具有更為有限的一些功能。但是作為一種個人化的信息工具,PDA在與電話集成使用中是非常重要的。與此相似,為了適應(yīng)CT的需求,一代全新的被稱為“智能化”的可編程消費電子產(chǎn)品將會把我們?nèi)粘I钪兴佑|的諸如錄像機、電視機、數(shù)字鐘表、游戲機等設(shè)備都轉(zhuǎn)變成我們認為是“計算機”的某種東西。
可應(yīng)用的計算機技術(shù)的多樣性
與流行的論斷相反,隨著計算機技術(shù)發(fā)展的深入化和專業(yè)化,計算機產(chǎn)品的多樣化趨勢繼續(xù)保持著增長的勢頭。而在計算機技術(shù)發(fā)展的初期,據(jù)說一個專家小組曾經(jīng)斷言計算機是必不可少的。還在不久以前,人們還認為個人電腦的世界只會圍繞著一兩個流行的操作系統(tǒng)。但是事實上,隨著大至汽車導(dǎo)航,小到家庭娛樂用途的新設(shè)備的不斷發(fā)明,個人電腦正在逐
步趨于多樣化。許多個人電腦設(shè)備甚至沒有傳統(tǒng)意義上的操作系統(tǒng)。
從辦公桌向虛擬桌面的移植
在個人電腦發(fā)展的每一個階段,那些曾經(jīng)擺在我們辦公桌上的辦公用具越來越多地被移植到個人電腦的虛擬辦公桌面上。
•文字處理程序取代了打字機、
•H程表取代了日歷。
?凳面上的計算器已經(jīng)被它的軟件形式所代替,
•拼寫檢查程序?qū)崿F(xiàn)了字典的功能。
•我們不再需要個人的立體聲音響系統(tǒng),因為計算機內(nèi)置的CD播放器完全可以勝任。
•收信發(fā)信的歷史已經(jīng)成為過去,取而代之的是方便快捷的電子郵件.
?業(yè)務(wù)管理軟件的使用最終替代了名片夾。
?傳真機的地位也不再無可取代,掃描儀加上傳真調(diào)制解調(diào)器就可以實現(xiàn)文件的快速傳送。
電話是辦公桌上惟一沒有受到信息技術(shù)發(fā)展所帶來影響的工具。CT技術(shù)是電話技術(shù)上一個翻天覆地的變化。在網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)站 上,我們將詳細地介紹有關(guān)辦公桌面上CT方案的設(shè)置,并解答關(guān)于CT技術(shù)下一步的發(fā)展動向。由實物向個人電腦虛擬桌面上的功能移植的一個很大的優(yōu)點就是,只要您帶上一臺手提電腦或者一部PDA(個人數(shù)字助理),那么無論走到哪里,都好像隨身攜帶了整個辦公桌面。下一代的信息技術(shù)將能使您在汽車里、臥室內(nèi)甚至是冰箱門上隨心所欲地控制辦公室里的任何一樣設(shè)備。
CT的出發(fā)點就是用戶化和可控性。把計算機技術(shù)和電話集成在一起,其最大特點就在于可以將任意形式的智能工具(無論是大型機、個人電腦還是其他形式的個人信息工具)與電話系統(tǒng)連接起來,從而營造一個你所喜歡的用戶化、個性化的通信環(huán)境。