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不久前，由麥肯錫和北京大學聯合發(fā)布的《2012中國信息化領導力和CIO調研報告》中提到，國內銀行業(yè)的一位CIO抱怨：“我們擁有1萬多名高素質的IT員工，但無法讓他們高效、協(xié)同工作。”所謂機構越大，內部溝通效率越低，協(xié)同越難。在業(yè)內多年，我拜訪過很多大型或超大型企業(yè)的IT負責人，這種關于溝通不暢和協(xié)同很難的抱怨很典型。
對超大型企業(yè)集團和機構來說，分支機構多，企業(yè)員工分散，跨部門、跨地域、異地辦公、移動辦公特征明顯，相互溝通和協(xié)同成本非常高；而對一些政府機構和銀行、金融、保險等機構或企業(yè)，除了對溝通頻繁的要求，又要確保溝通的私密和絕對安全。
此外，在過去的信息化積累中，很多企業(yè)已經陸續(xù)建立了一些溝通方式和平臺，包括即時通訊、硬視頻會議室，電話會議、電子郵件等。不過，在日常溝通中，這些通訊方式使用起來未必方便。比如，租用電話會議要提前預約，隨時協(xié)同和溝通基本不可能；硬件視頻會議室投入大，很難布局廣泛；跨部門，跨地區(qū)工作協(xié)同也不容易，分散在各地的員工如果沒有見過面，很難找到彼此在組織中位置。此外，由于機構分散，不同區(qū)域的組織間通訊成本很高。
因此，很多企業(yè)都在尋求一種高效的集成工具，使內部員工可以利用一種極具成本效益并能保證安全的方式隨時進行溝通。統(tǒng)一通信不僅僅是打電話，而是融合即時消息、手機短信、郵件、語音、視頻、數據等的通信應用，而現在所說的通信工具也不再局限于電話機，而是擴展到PC、SIP終端、移動終端等設備。所以，就有了統(tǒng)一通信云平臺技術。這正是世紀奧通公司多年前開始研發(fā)Simba統(tǒng)一通信云平臺的緣起。
簡單地說，Simba統(tǒng)一通信云平臺非常適用超大型企業(yè)的內部溝通：
首先，Simba是基于即時通信的統(tǒng)一溝通平臺。有報告顯示，目前，中國即時通信用戶規(guī)模達4.68億，使用率高達82.9%，成為人們日常生活中重要的交流溝通工具。因此，即時通信作為入口進行溝通是一種非常簡單，不用培訓即可為企業(yè)廣大員工掌握的溝通方式。
其次，Simba統(tǒng)一通信是目前國內集成度最高的統(tǒng)一溝通產品，無縫整合即時通訊、視頻會議、電話會議、軟交換、VoIP、短信、彩信、……，將不同的溝通方式集成到一個平臺之中，便于用戶快速掌握和便捷進行各種溝通方式的切換，從IM,到語音，到多達16方的混合電話會議，桌面級視頻會議，全球免費分機等。只要有互聯網，通過登入唯一的企業(yè)IM賬號，員工可以非常容易地與自己的同事進行各種方式的溝通。
再次，Simba統(tǒng)一通信基于云平臺的特性，能夠把無數本地部署的IM串在一起，形成豐富的樹狀結構；支持無限個組織架構、每個組織架構支持無限個層級、每個組織架構支持無限個用戶。同時，Simba基于高性能分布式計算架構，支持超大規(guī)模用戶和高并發(fā)應用；通過服務集群和拓展，為任意規(guī)模的組織提供人員狀態(tài)、即時消息、語音電話和視頻會議功能；即時通訊單服務器支持2萬在線用戶， 8000 活躍用戶；服務集群支持高達8000萬用戶同時在線。
最后，Simba統(tǒng)一通信基于云計算的架構，具有多元的本地、公有云、私有云和混合云的多元部署模式，豐富樹狀組織結構，特別適合機構眾多、分布廣泛的大型企事業(yè)組織、政府機構。
