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攜帶自己的設(shè)備辦公,又叫BYOD,近期在企業(yè)中成為一種趨勢。這表明為了更有效率的生產(chǎn),IT開始朝著更加理解和響應(yīng)員工的期望和需求邁進(jìn)。員工進(jìn)入勞動力市場,特別是大型企業(yè)時,都希望使用新一代的設(shè)備,比如:平板電腦或是智能手機(jī)。工作時,即使企業(yè)并沒有提供這些。員工也會選擇使用他們自己的。
你能夠想象的到,這有多讓IT和安全管理員抓狂。一個手持精良設(shè)備且不受辦公地點束縛的工作人員能夠提高生產(chǎn)力,但因為BYOD標(biāo)志著一個根本性的轉(zhuǎn)變,成本肯定會增加。根據(jù)Aberdeen研究小組研究,企業(yè)目前部署的BYOD環(huán)境中每1000部移動設(shè)備里,每年需額外支出的費(fèi)用就高達(dá)17萬美元。
相對于傳統(tǒng)的無線網(wǎng)協(xié)作模式,一個典型的BYOD企業(yè)模式成本相比前者要高出33%,Aberdeen報到指出。當(dāng)然,這些費(fèi)用主要涉及員工的時間和軟件安裝以及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)暢通和安全,所以BYOD并不像它表現(xiàn)出來的那樣節(jié)省成本。
以下是十大導(dǎo)致成本增加的隱藏問題:
一、不能忽視的問題
BYOD是可以實現(xiàn)雙贏的。如果沒有對移動電腦設(shè)備采取一些高效的集成管理,員工只能依靠網(wǎng)絡(luò)資源辦公。倘若能夠引進(jìn)一些合適的,顯而易見的,可控性的工具,IT就能很好的處理員工要什么,同時提高網(wǎng)絡(luò)性能。概要:BYOD能達(dá)到雙贏。
二、如何填補(bǔ)另一安全缺口?
BYOD的安全亮出了最大的紅燈,比如數(shù)據(jù)被丟失或破壞、設(shè)備被盜等都是破壞安全的元兇。經(jīng)常性的,企業(yè)僅僅只考慮事發(fā)后的危機(jī)計劃,而不是將投資用于防止事故發(fā)生的工具上。我們需要從應(yīng)急反應(yīng)的思路上轉(zhuǎn)移,因為未雨綢繆顯得更有價值。2011年,用于數(shù)據(jù)破壞上的平均成本為550萬元。
三、如何從不可知設(shè)備中識別真正的威脅?
只要應(yīng)用了BYOD,就會有不計其數(shù)的流氓設(shè)備/可疑網(wǎng)絡(luò)侵入系統(tǒng),但由于并非所有的流氓設(shè)備對系統(tǒng)都是有害的。倘若能篩選出有威脅和不存在威脅的流氓設(shè)備,減少IT因區(qū)分這二者而造成的工作量的增加,則能大大的減少IT對所有可疑網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測。
四、如何尋求幫助?
雖然IT部門并不對軟件、設(shè)備和政策進(jìn)行控制管理,但為了更高的生產(chǎn)效率,員工就需要不停地向他們尋求各方面的幫助。但事實往往是:當(dāng)企業(yè)部署B(yǎng)YOD時,每個服務(wù)臺都服務(wù)于多個設(shè)備和軟件平臺,而IT們往往沒有額外的時間和資源去及時解決他們的難題。但無論如何,作為員工,一旦你的設(shè)備出現(xiàn)了問題,就必須給IT部門打這個電話。
五、記錄實時數(shù)據(jù)的重要性
作為IT管理人員,你能對你的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、存儲嗎——包括時間、地點、來源?歷史數(shù)據(jù)對我們而言至關(guān)重要。特別是當(dāng)它涉及到安全性時,捕捉實時數(shù)據(jù)就成了尤為重要的一環(huán)。
六、不受限的工作地點導(dǎo)致的安全威脅
咖啡館、機(jī)場所有有無線連接的地方都屬于新“辦公室”的范疇,應(yīng)用這些公共網(wǎng)絡(luò)也帶來了一些全新的挑戰(zhàn)。沒有擔(dān)保的數(shù)據(jù)接入點和應(yīng)用程序更新的被遺忘,將數(shù)據(jù)置于一個很危險的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。需要確保你有明確的指導(dǎo)方針來確保安全的移動訪問,及足夠的資源來管理、監(jiān)控移動工作者。
七、BYOD對IT管理員的要求更高
下班以后,IT管理員需要對下載在系統(tǒng)中隱藏著的家伙們進(jìn)行一次最準(zhǔn)確的檢查,網(wǎng)絡(luò)管理員必須預(yù)見進(jìn)行政策的執(zhí)行和對員工的教育,因為現(xiàn)在,設(shè)備不再坐在辦公室里等著檢查。這也是IT面臨的另一項管理任務(wù)——管理員與被管理設(shè)備間相處的時間越來越少。
八、節(jié)約并不能削減成本
一個釜底抽薪的省錢方式就是:確保網(wǎng)絡(luò)安全,通過在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之外另設(shè)一個單獨(dú)的虛擬局域網(wǎng),將移動訪問與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)隔離開來。它可以使用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)(NMS)而不添加任何移動設(shè)備管理功能。但這個安全的鴻溝依然存在——直到可以跟蹤到單個用戶。
九、如何才能不造成信息的滯后?
要使信息不再滯后,就要從事先搜集開始:作為IT管理員必須要知道誰已經(jīng)開始在工作或業(yè)余時間使用個人設(shè)備了。用前期投資來獲取坦誠的溝通,以此來給你的2013年預(yù)算計劃提供幫助。
十、無線帶寬的速度過慢
當(dāng)你的桌面上充斥了無數(shù)的運(yùn)行程序,對寬帶速度和大小的需求也越來越高。除去性能監(jiān)控工具,員工也被迫對越來越慢的網(wǎng)絡(luò)“逆來順受”。如果你是一個IT管理員,趁你的收件箱里還沒有被投訴郵塞滿時,就需要通過主動監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)帶寬來遏制這一現(xiàn)象。