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【可視探視系統(tǒng)廠家】2009,統(tǒng)一通信或?qū)⒂瓉?lái)快速發(fā)展

2023-10-21 10:11

  對(duì)于“統(tǒng)一通信”(簡(jiǎn)稱UC即Unified Communications),現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)大家比較公認(rèn)的定義是:把計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的一種新的通信模式。它是作為一種解決人與人之間溝通問題的解決方案和應(yīng)用,讓人們不受時(shí)間和空間的限制,隨時(shí)隨地都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò),獲得文字信息、數(shù)據(jù)、圖像和音視頻的自由通信,從而提升人們的溝通效率,降低溝通成本。
  目前企業(yè)應(yīng)用的各種各樣的溝通工具越來(lái)越多,而且大都是相互孤立的,并沒有很好地整合起來(lái)。顯而易見,這種模式的通訊方式效率是很低的,因此統(tǒng)一通信就是要幫助企業(yè)將內(nèi)部所有的通信模式,比如電郵之間的通訊、固定電話的通訊、移動(dòng)設(shè)備的通訊、數(shù)據(jù)通訊以及視頻通訊等,無(wú)論是基于固定,還是基于移動(dòng),都整合到統(tǒng)一平臺(tái)上,互聯(lián)互通,從而達(dá)到提高溝通效率、節(jié)約溝通成本,提升企業(yè)的綜合生產(chǎn)力的目的。
  據(jù)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)Sage的一份調(diào)查報(bào)告顯示,盡管目前平均每人使用6.4種不同的通信設(shè)備,包括固定電話、手機(jī)、電郵、即時(shí)通信軟件、傳真等,但企業(yè)員工仍有36%的概率無(wú)法在第一時(shí)間聯(lián)系上對(duì)方。由此可見,統(tǒng)一通信革命勢(shì)在必行。
  實(shí)際上,統(tǒng)一通信應(yīng)用于呼叫中心的風(fēng)潮從2007年8月份就開始了,思科、Avaya、北電等企業(yè)都推出了自己的產(chǎn)品,到2007年底,更多的廠商開始發(fā)力統(tǒng)一通信市場(chǎng),國(guó)內(nèi)的廣大企業(yè)開始逐步接受統(tǒng)一通信的概念,進(jìn)入2009年之后統(tǒng)一通信的發(fā)展速度將繼續(xù)加快。
  以騰訊通RTX平臺(tái)為例。就某一天而言,員工可能發(fā)送和接收電子郵件,用固定電話或者手機(jī)撥打電話,查閱多個(gè)收件箱里的信息。也許要參加一個(gè)音頻電話會(huì)議,并通過日歷工具來(lái)安排會(huì)議時(shí)間,然而通過RTX平臺(tái)實(shí)現(xiàn)消除各個(gè)通信模式之間的障礙,從傳統(tǒng)的溝通模式提升到統(tǒng)一通信。RTX騰訊通就是要幫助企業(yè)將內(nèi)部所有的通信模式,比如計(jì)算機(jī)之間的通訊、固定電話的通訊、移動(dòng)設(shè)備的通訊、數(shù)據(jù)通訊以及視頻通訊等,無(wú)論是基于固定的,還是基于移動(dòng)的,都整合到統(tǒng)一平臺(tái)上,互聯(lián)互通,從而達(dá)到提高溝通效率、節(jié)約溝通成本,提升企業(yè)的綜合生產(chǎn)力的目的。
  我們都說(shuō)現(xiàn)代社會(huì)是“信息時(shí)代”,而目前看來(lái)最為經(jīng)濟(jì)、最為快速的通信手段就是即時(shí)通信。隨著即時(shí)通訊的發(fā)展,人們對(duì)工作場(chǎng)所的溝通技術(shù)已經(jīng)從死板、功能單一固定電話溝通的期望已經(jīng)轉(zhuǎn)換為數(shù)字溝通,同時(shí)也在改變?nèi)藗兊纳虡I(yè)模式。伴隨數(shù)字信息成長(zhǎng)起來(lái)的一代人正在推動(dòng)即時(shí)通訊作為標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)溝通工具得到廣泛使用。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的通訊軟件廠商騰訊公司的負(fù)責(zé)人同樣告訴筆者,統(tǒng)一通信的核心是即時(shí)通訊,是所有現(xiàn)代通訊手段中最基礎(chǔ)的部分。
  近日,騰訊公司正式發(fā)布了RTX騰訊通的新版本----RTX Corporation Assembly 2.0企業(yè)集群新版本,在系統(tǒng)功能中已經(jīng)更加體現(xiàn)出了它的平臺(tái)特性,系統(tǒng)中開放了許多與其他通信系統(tǒng)的整合接口。目前,RTX騰訊通正在全力向各企業(yè)客戶推介新版本的平臺(tái)化特性,讓用戶認(rèn)識(shí)到RTX騰訊通已經(jīng)可以做到全面融入統(tǒng)一通信中了,尤其是RTX騰訊通的用戶企業(yè),他們距離實(shí)現(xiàn)真正的統(tǒng)一通信UC的目標(biāo)不再遙遠(yuǎn)。
  統(tǒng)一通信市場(chǎng)是需要較長(zhǎng)時(shí)間培育,多種通信手段的統(tǒng)一和融合不可能一次完成,即時(shí)通信是統(tǒng)一通信的基礎(chǔ),在這方面,國(guó)內(nèi)以騰訊RTX為首的軟件廠商正在開拓國(guó)產(chǎn)化統(tǒng)一通信產(chǎn)品解決方案,通過與阿爾卡特、Avaya、思科等眾多統(tǒng)一通信相關(guān)廠商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,推進(jìn)一種新的商業(yè)模式,它將會(huì)萌生嶄新的工作世界,在這個(gè)世界里,技術(shù)幫助人們釋放出蘊(yùn)藏于日常工作中的熱情和潛力,統(tǒng)一通信將為全體人類帶來(lái)更為豐富、充實(shí)而富有創(chuàng)造力的生活。

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