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近期,上海聯(lián)通發(fā)布了自己4G一周年的數(shù)據(jù)總結(jié),并對1860位用戶進行了調(diào)研,我們可以從中管中窺豹,看看4G的發(fā)展狀況。
去年12月4日,國家正式發(fā)牌4G拍照,到本月正好滿一周年。這一周年4G進展如何?上海歷來是運營商必爭的重點市場,并且上海聯(lián)通和電信均獲得了FDD/TDD混合組網(wǎng)實驗許可,因此上海市場可以被視為觀察4G市場發(fā)展的國內(nèi)窗口。
和4G受到的火熱關(guān)注相比,實際的用戶實在有點差強人意。發(fā)展一年時間,上海聯(lián)通僅6.4%的3G用戶轉(zhuǎn)為4G。據(jù)我們從上海移動了解到的情況來看,轉(zhuǎn)化用戶大約在5%左右,而上海電信由于在4G上發(fā)力較晚,目前尚沒有具備參考價值的數(shù)據(jù)。
和目前4G已經(jīng)發(fā)展較為成熟的日本、美國市場相比,上海發(fā)展一周年的數(shù)據(jù)不能算好。讓很多資深用戶以及運營商內(nèi)部人士非常想不通的是,4G資費明明比3G便宜,用戶卻并沒有趨之若鶩。
在日本,NTT Docomo、軟銀與KDDI推出4G后,由于資費和3G差不多,用戶紛紛轉(zhuǎn)投4G。以NTT DoCoMo為例,它于2010年12月24日推出名為“Xi”的4G-LTE服務,一年后(2011年12月25日)就宣布突破了100萬用戶大關(guān),再三個月后(2012年3月)增長到200萬用戶,又五個月后(2012年8月)增長到500萬,并在2013年2月宣布突破1000萬用戶。
如果我們將4G全國166套餐再按0.15元/分鐘的成本加通話時長,可以看出其實同樣價格下的4G套餐是完全超越同樣價格的3G套餐。或者說,和186元3G套餐最接近的,其實是136元的4G全國套餐。對用戶而言,哪怕手機只有3G功能,其實也可以開通4G套餐,因為明顯更加劃算。
但是為什么用戶沒有紛紛投奔呢?上海聯(lián)通對用戶的調(diào)研也能夠說明一些問題。
首先,很多用戶并沒有意識到目前上海4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)很成熟,即便在崇明和松江這些郊縣地區(qū),4G信號覆蓋也已經(jīng)非常不錯。根據(jù)個人的使用體驗,上海聯(lián)通室外大空間的4G信號覆蓋已經(jīng)非常好,現(xiàn)在就是室內(nèi)的4G信號還需要調(diào)優(yōu)。
其次,很多人套用2G到3G的感受,認為4G比3G貴。很大程度也是由于今年國資委的壓力下,運營商沒有太多資金做宣傳,讓用戶人盡皆知4G更便宜。