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谷歌有望在美國與Sprint和T-Mobile達成交易出售自己的手機。之前也曾有過蘋果公司將推出自己的SIM卡的報道。蘋果和谷歌真的能夠挑戰(zhàn)運營商嗎?
目前我們尚不知曉谷歌的詳細計劃。媒體對其有各種報道,比如谷歌有可能利用自己或合作伙伴的WiFi網(wǎng)絡(luò),再結(jié)合運營商的移動網(wǎng)絡(luò),向消費者提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。也有猜測認為,谷歌可能會采用一種廣告贊助模式,用戶只需看一些廣告就能獲得免費上網(wǎng)服務(wù)。也有分析人士預(yù)測,谷歌可能會在美國收購幾家現(xiàn)有的移動虛擬運營商。
一些電信專家已經(jīng)表示,谷歌的MVNO計劃將會失敗。他們列出了如下理由:1)無縫結(jié)合移動網(wǎng)絡(luò)與WiFi網(wǎng)絡(luò)是一項復(fù)雜的工程,技術(shù)難度較大;2)谷歌沒有直接服務(wù)消費者的經(jīng)驗;3)谷歌的寬帶網(wǎng)絡(luò)比用戶預(yù)期的要慢;4)谷歌應(yīng)該在廣告收入方面與運營商競爭以獲得清晰目標(biāo),但谷歌似乎并沒有一個明確的目標(biāo)服務(wù)群體。
事實上,當(dāng)前美國市場上的大多數(shù)虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商都失敗了,或者他們僅僅是小眾玩家。一些虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商只是專注于特定的移民群體,他們會打國際電話到自己的祖國。另外有一些超市(例如在英國)也在推自己的SIM卡,專做價格低廉的語音和短信基本業(yè)務(wù)。廣告贊助的虛擬網(wǎng)絡(luò)運營 Blyk公司在其概念上失敗了,然后試圖將這種概念作為一種服務(wù)提供給運營商,目前并沒有獲得顯著成功。
蘋果的SIM卡做法又是完全不同的另一種做法,并不是MVNO模式,只是提供給用戶一張SIM卡,用戶可以通過它獲得轉(zhuǎn)向任意一家運營商的自由。
與此同時,我們看到蘋果、谷歌和微軟都能夠主導(dǎo)手機的軟件和應(yīng)用程序。這個優(yōu)勢也給了他們未來捆綁提供云存儲、音樂、視頻以及其他商業(yè)服務(wù)的競爭優(yōu)勢。當(dāng)然,未來補貼手機也不在話下,并且打包提供他們的服務(wù)。蘋果在零售渠道上的實力也相當(dāng)強大。運營商在商業(yè)應(yīng)用、音樂等商業(yè)化解決方案的嘗試已經(jīng)徹底失敗。運營商與手機廠商也沒有在手機管理軟件方面取得成績。
這很容易讓人認為谷歌的這項計劃很難成功。舉例來說,谷歌創(chuàng)建一個巨大的呼叫中心是件很困難的事。但是,谷歌可能做沒用的工作嗎?另外,如果我們考慮廣告收入的話,谷歌有自己的方式來運營廣告,很可能他們不會花數(shù)百萬美元去做電視廣告。
對谷歌而言,這并不是一條坦途。這將會產(chǎn)生一種“盡可能多地觀看廣告”的模式。廣告會以某種方式被植入,但是,廣告與谷歌的其他服務(wù)捆綁在一起,將會是一種更可能的業(yè)務(wù)模式。事實上,谷歌需要更多的收入來源。在我們知道更多之前,我們沒有足夠的證據(jù)來評判谷歌可能推出的移動業(yè)務(wù)的命運。我認為,整個行業(yè)是歡迎創(chuàng)新和更多的收入模式的。