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大多數(shù)企業(yè)都聽說過VoIP可以節(jié)約成本。但是,并不是所有企業(yè)都意識到VoIP不僅可以節(jié)約成本,而且還具有很多超過典型商務(wù)手機(jī)所能提供的額外功能。
1.呼叫輪轉(zhuǎn)。在我們的生活中不再只有一部電話。對于我們大多數(shù)的人來說,現(xiàn)在的呼叫可以通過辦公電話,智能手機(jī),家里的電話而進(jìn)來。VoIP可以在我們生活中的各種電話之間自動跳轉(zhuǎn),直到我們拿起。另外,VoIP可以在呼叫一個員工而得不到應(yīng)答時,自動呼叫另一個。
2.免打擾。有時候我們故意不接電話,因?yàn)槲覀冇衅渌匾氖虑橐觥,F(xiàn)代企業(yè)可以使用VoIP技術(shù),暫時切斷一切通信。這是一個在2015年的經(jīng)營環(huán)境中必備的功能!
3.語音郵件和電子郵件的相互轉(zhuǎn)錄。語音郵件轉(zhuǎn)錄功能可能是一個節(jié)省時間的好方法;我不能告訴你我做了多少次。讀郵件比聽郵件要快多了,但如果我需要聽到的聲音語調(diào),我就可以反過來聽。
4.移動性。我們喜歡移動電話。問題是,我們這時必須用第二個電話號碼和語音郵件來應(yīng)付那些呼叫我們辦公室電話的人們。此外,對于手機(jī)來說,電池壽命是一直存在的問題。VoIP的移動性使得一切都變得簡單,因?yàn)槲覀兛梢圆扇∠嗤碾娫捥柎a,不論我們在辦公室里還是在家里,還是帶著我們的筆記本電腦或者是手機(jī)在路上。如果我們的智能手機(jī)沒電了,我們可以使用相同的號碼從我們的筆記本電腦或PSTN電話進(jìn)行呼叫。VoIP是真正的移動。
5.自動話務(wù)員。另一個良好的VoIP服務(wù)是可以建立一個自動化的迎賓員,它可以將呼入電話路由到應(yīng)該接通的地方。不論企業(yè)大小,現(xiàn)在都可以通常這種技術(shù)創(chuàng)建在不增加成本的前提下的自動話務(wù)員服務(wù)。
以上是VoIP可以提供的五項(xiàng)有用的功能,讓企業(yè)明白不僅僅是因?yàn)槭″X而選擇VoIP!