一、發(fā)展概況
程控電話交換機(jī)英文全稱是stored program control telephone switching system,是計算機(jī)按預(yù)先編制的程序控制接續(xù)的自動電話交換機(jī),全稱存儲程序控制電話交換機(jī)。
1876年是人類通訊史上具有劃時代意義的一年,因?yàn)檫@一年貝爾發(fā)明了電話,它是以模擬信號的形式將人類語音進(jìn)行傳輸,實(shí)現(xiàn)了雙方在兩地之間的通話。電話由于它的實(shí)用性迅速得以普及,隨著電話數(shù)量的增加,為了使任意兩個用戶之間都能進(jìn)行通話,1878年出現(xiàn)了人工交換機(jī),1892年發(fā)明了自動交換機(jī)。隨后交換機(jī)技術(shù)迅速提高,由布控交換機(jī)進(jìn)而發(fā)展到今天的程控交換機(jī)。
二、交換機(jī)的分類
1.按技術(shù)結(jié)構(gòu)分
模擬交換機(jī)。
數(shù)模混合機(jī)。
數(shù)字交換機(jī)。
2.按用途分
通用型交換機(jī)。
專用型交換機(jī)。
3.按大小分
局用交換機(jī)。
用戶交換機(jī)。
三、幾種專用型用戶交換機(jī)
1.旅館型
具備客房留言、免打擾、鬧鐘服務(wù)、呼叫轉(zhuǎn)移等功能。
2.辦公自動化型
具備DID、縮位撥號、2B+D接口、代接來話等功能。
3. 小型電話交機(jī),
用于中小型單位,具有普通交換機(jī)的大部分功能
四、程控交換機(jī)的常見功能
程控用戶交換機(jī)的最大特點(diǎn)就是外線資源共用,內(nèi)部通話不用收費(fèi);此外,它一般具有以下系統(tǒng)功能及用戶功能:
1.來話可多次轉(zhuǎn)接及保持
2.可作呼叫轉(zhuǎn)移
3.分機(jī)服務(wù)等級限制
4.分機(jī)免打擾
5.特權(quán)分機(jī)可代撥外線
6.可定時及晝夜轉(zhuǎn)換
7.可鎖定特殊號碼
8.一般可以對分機(jī)進(jìn)行計費(fèi)
9.電腦話務(wù)員或人工接答
10.分機(jī)彈性編號11.分機(jī)分組代答
12.多方通話
13.特權(quán)分機(jī)可強(qiáng)插強(qiáng)拆
程控交換機(jī)業(yè)務(wù)中經(jīng)常見名詞
一、外線
也有人稱為中繼,是程控交換機(jī)和上級交換機(jī)的連接線,通常也就是電話局接到用戶交換機(jī)上的電話線。
二、內(nèi)線
也稱分機(jī)線,是交換機(jī)各分機(jī)的用戶線。
三、模擬線
就是傳輸模擬信號的線路。
四、數(shù)字線
就是傳輸數(shù)字信號的線路。
五、電腦話務(wù)員
指外線打入時交換機(jī)發(fā)出的語音提示,如"您好XX公司,請撥分機(jī)號碼,查號請撥0"??煞譃閮?nèi)置和外置兩種。
六、繩路
指模擬交換機(jī)與數(shù)?;旌蠙C(jī)的通話通道,一般模擬交換機(jī)的通話繩路是經(jīng)過嚴(yán)密的概率計算而設(shè)計出來的,交換機(jī)的通話繩路通常大于外線端口數(shù)而小于分機(jī)端口數(shù)。