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由于基于云的解決方案的出現(xiàn),許多小型企業(yè)現(xiàn)在可以以比以往更便宜的成本利用IP語音(VoIP)。VoIP使您能夠通過互聯(lián)網(wǎng)撥打和接聽電話??梢允褂弥С諺oIP的設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行安全的電話交談,而不是依賴昂貴的商業(yè)通信基礎(chǔ)設(shè)施。如果您厭倦了使用傳統(tǒng)電話,您應(yīng)該切換到VoIP電話系統(tǒng)。 桌面電話可能被認(rèn)為是理所當(dāng)然的,但它們?cè)谌魏谓M織的運(yùn)作中都發(fā)揮著重要作用。
它們充當(dāng)雇主和工人之間以及組織與其客戶之間的橋梁。那么,是否有理由遷移到VOIP?為什么?因?yàn)樗鰪?qiáng)了您的電話系統(tǒng)并使您的業(yè)務(wù)更有效率。切換很容易。另一方面,VoIP電話系統(tǒng)將允許您的員工在任何地方工作,從而讓他們賺更多的錢。近年來,云上托管PBX系統(tǒng)的使用有所增加。無需安裝或維護(hù)任何設(shè)備的先進(jìn)電話系統(tǒng)吸引了一半以上的小型企業(yè)。依賴互聯(lián)網(wǎng)連接強(qiáng)度的電話系統(tǒng)可能不適合某些公司。在決定它是否適合您的業(yè)務(wù)之前,請(qǐng)考慮采用VoIP電話系統(tǒng)的利弊。VoIP電話系統(tǒng)的一個(gè)方面是企業(yè)視頻會(huì)議,現(xiàn)在幾乎每個(gè)公司都在使用它。
在將VoIP與傳統(tǒng)電話系統(tǒng)進(jìn)行比較時(shí),這就像將電子郵件與信件進(jìn)行比較。它的開始引發(fā)了一場(chǎng)革命,其后果即使在現(xiàn)在也可以觀察到。盡管許多人繼續(xù)使用郵政郵件,但我們都知道它并不是當(dāng)今可用的最有效的通信方式。傳統(tǒng)電話系統(tǒng)很受歡迎,但這并不一定意味著它們是最佳選擇。在這篇文章中,我將解釋為什么VoIP對(duì)企業(yè)如此有益。
我們所知道的世界正在經(jīng)歷一場(chǎng)快速的變革。技術(shù)進(jìn)步對(duì)我們?nèi)粘I畹姆绞疆a(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。因此,我們不得不對(duì)我們開展業(yè)務(wù)的方式進(jìn)行一些重大調(diào)整。由于需要更靈活的工作環(huán)境和改進(jìn)的通信,因此開發(fā)了Web會(huì)議。如果您想了解有關(guān)此功能如何工作的更多信息,請(qǐng)繼續(xù)閱讀。
為什么需要VoIP服務(wù)?我們所知道的世界正在經(jīng)歷一場(chǎng)快速的變革。技術(shù)進(jìn)步對(duì)我們?nèi)粘I畹姆绞疆a(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。因此,我們不得不對(duì)我們開展業(yè)務(wù)的方式進(jìn)行一些重大調(diào)整。由于需要更靈活的工作環(huán)境和改進(jìn)的通信,因此開發(fā)了Web會(huì)議。許多公司現(xiàn)在都在使用VoIP服務(wù)來進(jìn)行企業(yè)視頻會(huì)議,以提高溝通效率。
VoIP電話系統(tǒng)的好處在功能和適應(yīng)性方面,傳統(tǒng)的PBX系統(tǒng)無法與基于云的PBX替代品競(jìng)爭(zhēng)。如果企業(yè)想在當(dāng)今瞬息萬變的工作場(chǎng)所保持競(jìng)爭(zhēng)力,就必須確??梢噪S時(shí)隨地與員工取得聯(lián)系。使用托管解決方案,您只需要互聯(lián)網(wǎng)連接即可撥打商務(wù)電話,因此將您的公司轉(zhuǎn)移到新位置不會(huì)成為問題。在您可以在公司中使用視頻會(huì)議之前,您需要具有網(wǎng)絡(luò)會(huì)議功能和良好互聯(lián)網(wǎng)連接的VoIP服務(wù)。此外,這種尖端的數(shù)字技術(shù)可用于為您的遠(yuǎn)程員工快速設(shè)置會(huì)議。
具有成本效益
成本效益是VoIP成為大多數(shù)企業(yè)首選的通信方式的主要原因。因此,VoIP允許客戶個(gè)性化其VoIP訂閱,從而為他們提供了急需的喘息機(jī)會(huì)。企業(yè)與海外客戶溝通要容易得多,因?yàn)樗麄儾槐刂Ц额~外費(fèi)用。
傳統(tǒng)的通信系統(tǒng)受到難以添加新電話號(hào)碼的困擾。安裝新生產(chǎn)線需要使用公司外部的合同工。與傳統(tǒng)電話系統(tǒng)相比,VoIP占用的空間更少,因?yàn)樗峭ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)連接運(yùn)行的。使用VoIP服務(wù),您還可以輕松地與您的員工和客戶進(jìn)行企業(yè)視頻會(huì)議。
更好的客戶關(guān)系管理即使您擁有市場(chǎng)上最好的產(chǎn)品,如果您不適當(dāng)?shù)匦麄魉鼘?duì)您的客戶也沒有什么好處。企業(yè)可以通過為員工提供VoIP來更好地為客戶服務(wù)。更有效地處理電話將幫助您的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)節(jié)省時(shí)間。此外,您可以使用呼叫分析來評(píng)估客戶服務(wù)代表的表現(xiàn)。
企業(yè)視頻會(huì)議的好處為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo),參加網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的人數(shù)可以從少數(shù)人到數(shù)百人不等。使用多點(diǎn)視頻會(huì)議時(shí),可以從多個(gè)位置進(jìn)行小組討論。使用這項(xiàng)技術(shù),多達(dá)1,000人可以參與實(shí)時(shí)的視聽交流、共享和協(xié)作工作。
最后的想法
只有VoIP電話系統(tǒng)才能滿足當(dāng)今企業(yè)的需求。VoIP是目前可用的最具成本效益、最有效和最通用的通信模式。由于這款手機(jī)提供的好處,每家公司都在遷移到這項(xiàng)技術(shù)。如果您決定使用VoIP,請(qǐng)務(wù)必四處尋找最好的提供商。對(duì)于美國(guó)企業(yè)來說,沒有比IPPBX更好的選擇了。