隨著技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)也在發(fā)展。而且,如果您想看到您的業(yè)務(wù)在排行榜上名列前茅,您需要使用正確且最新的技術(shù)。好吧,是時(shí)候告別傳統(tǒng)的PBX電話了。他們是老式的,他們最重要的問(wèn)題是他們不能幫助你加強(qiáng)你的業(yè)務(wù)溝通。這是一個(gè)數(shù)字世界,是時(shí)候使用具有自動(dòng)助理和其他令人難以置信的功能的手機(jī)了。 您可能熟悉“數(shù)字接待員”一詞。具有自動(dòng)話務(wù)員功能的電話就像您的數(shù)字接待員,這意味著您不再需要聘請(qǐng)接待員來(lái)處理您的辦公室電話。有了這個(gè)令人難以置信的功能,您的所有呼叫都不會(huì)無(wú)人接聽(tīng),并且每個(gè)呼叫者甚至無(wú)需與某人交談即可轉(zhuǎn)移到正確的分機(jī)。這不僅減輕了員工的負(fù)擔(dān),還改善了客戶的通話體驗(yàn)。 錯(cuò)過(guò)辦公室電話對(duì)您的業(yè)務(wù)不利。任何電話都可能是您正在等待的重要電話。而且,錯(cuò)過(guò)任何電話都會(huì)使您的業(yè)務(wù)受到影響。溝通是使您的業(yè)務(wù)成功的最重要因素。這就是為什么使用能夠滿足您的業(yè)務(wù)通信需求的正確通信設(shè)備是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方式。因此,像IPPBX的VoIP電話等帶有自動(dòng)助理的完整電話可以幫助您按應(yīng)有的方式處理來(lái)電。
VoIP是具有自動(dòng)話務(wù)員功能的合適電話
如果您使用的是傳統(tǒng)的辦公電話。您有很多機(jī)會(huì)會(huì)錯(cuò)過(guò)電話,并且永遠(yuǎn)無(wú)法追蹤這些號(hào)碼。使用傳統(tǒng)電話時(shí),您需要有人坐在桌子上,這樣就沒(méi)有無(wú)人接聽(tīng)的電話。如果電話無(wú)人接聽(tīng),人們永遠(yuǎn)不會(huì)留言。因此,更好的方法是切換到VoIP電話系統(tǒng),并將其分機(jī)連接到辦公室中的不同電話或員工的智能手機(jī)。
與電話分機(jī)連接的含義是確保您的呼叫者將連接到他們想要的線路。此外,帶有自動(dòng)助理的電話還提供呼叫轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)音郵件。這樣可以確保即使桌子上沒(méi)有人并且電話響了,呼叫也會(huì)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)可用的分機(jī)。好吧,這個(gè)介紹和功能討論足以讓您知道為什么您的辦公室需要具有自動(dòng)助理功能的電話。讓我們來(lái)看看它的好處:
具有自動(dòng)話務(wù)員功能的電話為您省錢
使用傳統(tǒng)電話,您必須支付長(zhǎng)時(shí)間的電話費(fèi)、維修費(fèi)用以及國(guó)際電話的額外費(fèi)用。這可能會(huì)導(dǎo)致花費(fèi)大量資金,而沒(méi)有享受可以幫助您的業(yè)務(wù)成倍增長(zhǎng)的功能。但是,如果您選擇在辦公室安裝VoIP電話系統(tǒng),則可以控制這些費(fèi)用。具有自動(dòng)話務(wù)員功能的VoIP電話是企業(yè)主最經(jīng)濟(jì)的設(shè)備。您可以獲得一個(gè)無(wú)需維護(hù)的本地和國(guó)際電話套餐。
自動(dòng)話務(wù)員功能的電話提高了通話質(zhì)量
傳統(tǒng)電話一次提供一通電話。但是,使用VoIP電話,您可以同時(shí)處理多個(gè)呼叫。您接聽(tīng)的電話數(shù)量越多,您的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)就越多。帶有自動(dòng)助理的VoIP電話接聽(tīng)電話,將它們傳遞給正確的分機(jī),并為下一個(gè)電話做好準(zhǔn)備。如前所述,使用VoIP電話,您可以連接更多的分機(jī)。電話分機(jī)的意思或表示有多條線路可以接聽(tīng)來(lái)電。因此,當(dāng)您處理多個(gè)電話時(shí),您的業(yè)務(wù)就會(huì)蓬勃發(fā)展。
通過(guò)帶有自動(dòng)助理的電話處理來(lái)自任何地方的呼叫
當(dāng)您使用有線電話時(shí),您需要在放置電話的辦公桌前有空接聽(tīng)電話。但是,VoIP商務(wù)電話系統(tǒng)并非如此。如果您通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音技術(shù)處理您的商務(wù)電話,您可以處理來(lái)自任何地方的電話。無(wú)論您是在辦公室還是在度假,您都可以通過(guò)智能手機(jī)接聽(tīng)電話并相應(yīng)地協(xié)助客戶。此外,您可以獲得良好的通話質(zhì)量,因?yàn)閂oIP電話可以與互聯(lián)網(wǎng)連接一起使用。
具有自動(dòng)話務(wù)員功能的電話提高了工作效率
提高生產(chǎn)力是成功的關(guān)鍵。而且,如果你想改進(jìn)它,那么你可以通過(guò)改進(jìn)你的辦公室溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)它。使用VoIP辦公電話,您的員工可以高效地?fù)艽蚧蚪勇?tīng)電話。此外,他們可以同時(shí)處理多個(gè)呼叫。即使在休息時(shí)間或節(jié)假日辦公室沒(méi)有人,VoIP電話也可以將呼叫轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音郵件并將它們轉(zhuǎn)發(fā)到您的郵箱。轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)音郵件是一項(xiàng)令人難以置信的功能,因?yàn)樗梢源_保您的潛在客戶都不會(huì)離開(kāi)。
具有自動(dòng)話務(wù)員功能的電話提供了靈活性
為您的員工提供正確和最新的電話技術(shù)可以幫助您實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。當(dāng)您的員工全心全意地工作時(shí),您可以充分利用他們。但是,為他們提供傳統(tǒng)的有線電話來(lái)處理電話可能會(huì)使他們感到沮喪,這可能會(huì)對(duì)您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響。另一方面,使用VoIP電話,您可以為員工提供靈活性。他們不需要坐在同一張桌子上。他們可以自由移動(dòng)并在智能手機(jī)上接聽(tīng)電話。
最后的想法
技術(shù)已經(jīng)取得了很大進(jìn)步,在這個(gè)不斷發(fā)展的時(shí)代,使用正確的電話技術(shù)是確保您的業(yè)務(wù)運(yùn)行良好的關(guān)鍵。使用具有自動(dòng)助理功能的電話(例如IPPBX的VoIP)是提高辦公室工作效率的關(guān)鍵,從而提高您的辦公室工作效率。企業(yè)不能失去他們的客戶,如果你想為你的客戶提供同樣的服務(wù),那么VoIP電話技術(shù)可以提供幫助。