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如果您可以在不花錢的情況下對(duì)傳統(tǒng)電話系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)代化改造，那會(huì)怎么樣？SIP線路使您的固定電話能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送和接聽電話。這與僅僅依靠銅線來(lái)滿足您的業(yè)務(wù)通信需求有很大的不同。首先，傳統(tǒng)的電話線只能處理語(yǔ)音數(shù)據(jù)。通過(guò)使用SIP，您現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)電纜可傳輸用于語(yǔ)音通信、即時(shí)消息和視頻會(huì)議的多媒體信號(hào)。

為了增加容量，您需要SIP中繼。SIP中繼可以避免您的辦公室通信系統(tǒng)過(guò)時(shí)。當(dāng)您需要額外的電話線來(lái)支持您的業(yè)務(wù)需求時(shí)，它還使擴(kuò)展更具成本效益。單個(gè)SIP中繼可以有數(shù)百條SIP線路，用于額外的呼叫量或更多的并發(fā)呼叫。

在開始之前要知道的10個(gè)首字母縮略詞

IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）：用于在互聯(lián)網(wǎng)上可靠傳輸數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。

ITSP（互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)提供商）：一家提供基于VoIP的電信服務(wù)的公司。

PABX（專用自動(dòng)交換機(jī)）：一種使用計(jì)算機(jī)自動(dòng)執(zhí)行交換過(guò)程的PBX。

IPPBX（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議專用交換機(jī)）：一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供連接的PBX。

PBX（專用交換機(jī)）：由私人組織或企業(yè)運(yùn)營(yíng)的電話網(wǎng)絡(luò)。

POTS（普通老式電話服務(wù)）：傳統(tǒng)的基于固定電話的電話服務(wù)，其中呼叫本質(zhì)上是模擬的。

PRI（主速率接口）：一種捆綁多個(gè)電話電路的方法，通常由企業(yè)和辦公室使用。

PSTN（公共交換電話網(wǎng)絡(luò)）：世界上電路交換電話網(wǎng)絡(luò)的全部。PSTN是許多人所知道的傳統(tǒng)電話系統(tǒng)。

SIP（會(huì)話初始協(xié)議）：用于信令和處理語(yǔ)音、視頻和其他多媒體會(huì)話的標(biāo)準(zhǔn)。

VoIP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音）：一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立電話呼叫的方法。

什么是SIP中繼？

SIP中繼是指將公司的PBX或PABX連接到Web的通信介質(zhì)。它的工作方式類似于傳統(tǒng)電話線的數(shù)字版本。顧名思義，SIP樹干類似于可以有許多分支的樹干。每個(gè)分支代表一條唯一的線路或電話分機(jī)。許多SIP線路可以共享單個(gè)SIP中繼。例如，公司可以有一個(gè)SIP中繼，該中繼足以支持許多桌面電話、軟電話和移動(dòng)電話。每個(gè)電話呼叫都使用一條線路，該線路會(huì)消耗一定量的帶寬。

SIP中繼是一種用于使商務(wù)電話能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接而不是傳統(tǒng)固定電話工作的方法。從技術(shù)上講，它還拓寬了POTS和支持VoIP的基本電話網(wǎng)絡(luò)的多媒體處理能力。SIP中繼允許公司傳輸和接收不同類型的數(shù)據(jù)，包括語(yǔ)音呼叫、文本和視頻。

SIP中繼不同于SIP電話。SIP電話是一種設(shè)備（如桌面電話或免提電話），可以通過(guò)SIP協(xié)議建立電話呼叫。它可以被認(rèn)為是商業(yè)通信領(lǐng)域的巨大飛躍。這是因?yàn)樗诔杀竟?jié)約、可擴(kuò)展性、靈活性和投資回報(bào)方面具有根本性的優(yōu)勢(shì)。

什么是SIP線路？

SIP線路是指來(lái)自SIP中繼的分支。它也稱為通道或會(huì)話。SIP線路充當(dāng)通道，用于在兩個(gè)點(diǎn)或位置之間交換通信數(shù)據(jù)。在呼叫會(huì)話中，SIP線路表示支持一個(gè)傳入或傳出呼叫的單位容量。可以從單個(gè)SIP中繼配置大量SIP線路。在VoIP呼叫中心，一個(gè)SIP中繼可以容納數(shù)百個(gè)SIP通道。每個(gè)呼叫占用一個(gè)通道。因此，大多數(shù)企業(yè)通常只需要一個(gè)SIP中繼來(lái)滿足其所有通信需求。

公司所需的SIP線路的確切數(shù)量取決于其在工作日中任何時(shí)候處理的平均并發(fā)呼叫數(shù)。根據(jù)服務(wù)提供商（ITSP）的不同，公司可以制定具有以下功能的SIP中繼計(jì)劃：

無(wú)限的SIP線路

SIP線路的固定計(jì)數(shù)，分鐘數(shù)不受限制

可分布在無(wú)限數(shù)量的通道中的會(huì)話分鐘數(shù)

多個(gè)中繼，用于所有用戶位于同一呼叫網(wǎng)絡(luò)上的多個(gè)辦公室

SIP線路與SIP中繼

很容易將SIP中繼與SIP線路混淆。在某些情況下，它們可以互換。把它想象成一棵樹干與樹枝具有許多分支（線）的樹（樹干）的基本類比應(yīng)該說(shuō)明這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)之間的區(qū)別。也可以將SIP中繼視為高速公路。在此類比中，構(gòu)成高速公路的多個(gè)車道表示SIP線。向相反方向移動(dòng)的車輛表示從一個(gè)點(diǎn)流向另一個(gè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)包。

在構(gòu)建和定價(jià)電話服務(wù)時(shí)，了解差異非常重要。SIP中繼通過(guò)您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商將您的商務(wù)電話服務(wù)與PSTN連接起來(lái)。SIP線路表示SIP中繼中的一個(gè)呼叫。

SIP線路和SIP中繼的容量

SIP中繼具有多條線路，而一個(gè)呼叫僅占用一條SIP線路。這意味著通常在任何給定時(shí)間處理300個(gè)呼叫的公司應(yīng)該尋找可以容納至少300個(gè)SIP線路的SIP中繼服務(wù)。即使您有300名員工，他們也可能不會(huì)一次接聽電話。審核典型工作日的通話記錄，以確定實(shí)際容量和線路需求。可以接受的是，只有三分之二的公司可以同時(shí)撥出。如需對(duì)規(guī)劃有第二意見(jiàn)，請(qǐng)咨詢首席信息官（稱為CIO）。

SIP中繼成本