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SIP中繼讓您可以通過Internet連接操作公司的電話服務(wù)。SIP是SessionInitiationProtocol的縮寫,是一種信令協(xié)議,可通過語音、視頻和聊天實(shí)現(xiàn)端到端通信。互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音(VoIP)建立在SIP標(biāo)準(zhǔn)之上。
簡(jiǎn)而言之,SIP中繼提供商提供了一組虛擬電話線,這些電話線使用您的互聯(lián)網(wǎng)連接提供商務(wù)語音服務(wù)。眾所周知,它是將您的本地PBX系統(tǒng)遷移到云端的一種方式,但SIP中繼還有更多好處。讓我們潛入水中。
好處#1:融合的通信系統(tǒng)SIP中繼允許您使用相同的基于IP的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種類型的數(shù)據(jù)傳輸,例如語音、視頻等。不再需要多個(gè)重疊的網(wǎng)絡(luò)(并為每個(gè)網(wǎng)絡(luò)付費(fèi))。您不再需要為語音和數(shù)據(jù)訂閱不同的服務(wù)。相反,您可以通過SIP中繼構(gòu)建可靠的基礎(chǔ)架構(gòu)。
該基礎(chǔ)架構(gòu)將允許您在未來增長(zhǎng),而無需添加新服務(wù)來支持這種增長(zhǎng)。例如,如果您需要支持更高數(shù)量的并發(fā)呼叫,則無需研究新的語音服務(wù)解決方案即可購(gòu)買。您已經(jīng)擁有它,只需要增加您的互聯(lián)網(wǎng)帶寬。簡(jiǎn)單!
顯示通過SIP中繼撥打的呼叫如何到達(dá)電話網(wǎng)絡(luò)(POTS/PSTN)的圖表。
好處#2:經(jīng)常性的成本節(jié)約多虧了SIP中繼,您將不再擔(dān)心每月的電話費(fèi)。整個(gè)電話系統(tǒng)的成本變得可預(yù)測(cè)且簡(jiǎn)單。
這是可能因?yàn)椋?/p>
簡(jiǎn)而言之,SIP沒有國(guó)際電話經(jīng)常附帶的神秘費(fèi)用。它永遠(yuǎn)不會(huì)讓您對(duì)即將到來的電話賬單感到好奇。
好處#3:強(qiáng)大的本地影響力SIP中繼可以使用本地區(qū)號(hào)設(shè)置您公司的電話號(hào)碼。即使您在一個(gè)位置使用PBX或在多個(gè)位置使用多個(gè)PBX,SIP中繼也是您可以為每個(gè)人提供連接的方式。
通常,當(dāng)公司沒有本地業(yè)務(wù)但想要它時(shí),他們會(huì)使用標(biāo)準(zhǔn)化的免費(fèi)電話號(hào)碼。免費(fèi)電話號(hào)碼(例如800號(hào)碼)的問題在于它們是通用的。它們不是為潛在客戶、客戶和支持者的本地受眾定制的。免費(fèi)電話號(hào)碼有利有弊,但為什么不兩者兼而有之呢?
您可以采取不同的路線并讓您的SIP中繼提供商為您設(shè)置一個(gè)本地號(hào)碼。即使您在那里沒有實(shí)體辦公室,撥打該號(hào)碼的電話也將通過互聯(lián)網(wǎng)路由到您所在的任何地方。您和您的客戶都贏了!
好處#4:即時(shí)投資回報(bào)(ROI)許多業(yè)務(wù)解決方案需要很長(zhǎng)時(shí)間才能證明其價(jià)值。招聘、轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品開發(fā)和許多其他決策可能需要數(shù)月甚至數(shù)年才能獲得利潤(rùn)。不適用于SIP中繼。開始時(shí)沒有風(fēng)險(xiǎn)或大量的前期投資。SIP中繼服務(wù)從一開始就負(fù)擔(dān)得起。您可以立即看到您當(dāng)前的PBX賬單與您將通過每月SIP計(jì)劃支付的費(fèi)用之間的差異。
InstantROI使您可以輕松地為決策者制定業(yè)務(wù)案例。在這方面,SIP中繼為企業(yè)提供了更大的能力和更低的通信成本。
好處#5:在全球范圍內(nèi)增長(zhǎng)和擴(kuò)展的潛力傳統(tǒng)的電話服務(wù)限制了您的成長(zhǎng)。在當(dāng)前位置發(fā)展或擴(kuò)展到新位置可能會(huì)很快變得非常昂貴。因?yàn)镾IP依賴??于您的互聯(lián)網(wǎng)連接,所以您的成長(zhǎng)潛力沒有限制。您不再需要購(gòu)買本地PSTN(公共交換電話網(wǎng)絡(luò))網(wǎng)關(guān)。PRI(主速率接口)線路也是如此。SIP將您的語音服務(wù)和數(shù)據(jù)整合到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,因此您的所有辦公室和遠(yuǎn)程工作人員也可以組合在一起。隨著您的需求發(fā)生變化,您可以輕松地添加和修改您的用戶和帶寬。沒有風(fēng)險(xiǎn),也沒有意外成本。
好處#6:提高每位員工的生產(chǎn)力溝通不暢和優(yōu)先事項(xiàng)不斷變化是項(xiàng)目失敗的一些主要原因。您的業(yè)??務(wù)通信設(shè)置是否允許員工和辦公室之間的無縫連接?否則,您的截止日期和目標(biāo)可能會(huì)受到影響。安全SIP中繼服務(wù)的好處很簡(jiǎn)單。您的員工可以花更少的時(shí)間試圖弄清楚如何與某人取得聯(lián)系,而將更多的時(shí)間花在做有意義的工作上。
此外,您還可以訪問原始通話記錄和報(bào)告,以便衡量使用情況和可用性。此功能使IT專業(yè)人員和企業(yè)所有者受益,因此他們可以根據(jù)員工的需求擴(kuò)展電話系統(tǒng)。
優(yōu)勢(shì)7:強(qiáng)大的端到端統(tǒng)一通信系統(tǒng)統(tǒng)一通信將您的所有渠道管理到一個(gè)平臺(tái)中。因?yàn)槟陂喿x本主題,所以您可能正在使用語音和文本通信。還有視頻會(huì)議、即時(shí)消息、協(xié)作應(yīng)用程序等。SIP中繼提供商將您的所有通信渠道移至數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。這有助于實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信即服務(wù)(UCaaS)平臺(tái)的關(guān)鍵一步。因此,您不再需要開發(fā)拼湊的語音集成。您的所有實(shí)時(shí)通信都是從一個(gè)地方處理的。
好處#8:無限的員工流動(dòng)性