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商務(wù)業(yè)務(wù)
商務(wù)業(yè)務(wù)是由運(yùn)營商提供的,主要是為企業(yè)用戶服務(wù),一般有以下幾種。
(1)模擬中繼線
模擬中繼線又稱為用戶小交換機(jī),它主要提供號碼連選功能。典型應(yīng)用是提供一個(gè)總機(jī)號(又稱引示號)及若干條中繼線(實(shí)際上就是普通的電話線)。當(dāng)有人撥總機(jī)號時(shí),交換機(jī)會根據(jù)指定的策略選擇一條空閑的中繼線呼入。而用戶端通常會接PBX設(shè)備,下設(shè)分機(jī)。當(dāng)用戶呼出時(shí),通過用戶端的PBX設(shè)備選擇一條空閑的線路。用戶可選擇是否顯示總機(jī)號。
(2)數(shù)字中繼線
如果用戶需要的中線數(shù)量較多,數(shù)字中繼線能提供更穩(wěn)定的服務(wù),設(shè)備通常支持2Mbit/s的一號信令或30B+D的ISDN信令,有的設(shè)備也支持7號信令。
(3)虛擬網(wǎng)
虛擬網(wǎng)又稱商務(wù)組(Business Call Group,BCG)或匯線通(Centrex)業(yè)務(wù)。虛擬網(wǎng)主要提供在無需用戶端PBX設(shè)備的情況下,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)(組)電話互撥小號,通常小號間的通話是免費(fèi)的,但要比普通電話多收部分月租費(fèi)。
虛擬網(wǎng)與模擬中繼線的區(qū)別是,它的每路電話都是直線,可以直接呼入呼出,但需要占用更多的PSTN號碼資源。它與普通電話的區(qū)別是,網(wǎng)內(nèi)可以互撥小號。
(4)立即計(jì)費(fèi)
傳統(tǒng)的PSTN需要通過額外的系統(tǒng)來計(jì)算通話費(fèi)用,通常需要有一段時(shí)間的滯后。而立即計(jì)費(fèi)主要用于酒店等需要立即計(jì)費(fèi)的場合,通常使用ISDN信令配合用戶端的話務(wù)臺軟件實(shí)現(xiàn)。
(5)VPN
VPN(Virtual Private Network)的全稱是虛擬專用網(wǎng),有別于Internet上的VPN。它主要是用在連接大型企業(yè)在不同城市的分支機(jī)構(gòu)中,可實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部互撥小號,有時(shí)也稱為廣義虛擬網(wǎng)。
其他增值業(yè)務(wù)
傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)所帶來的收入比例越來越低,因此,各大運(yùn)營商都紛紛推出基于數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種增值業(yè)務(wù)以增加收入。這些業(yè)務(wù)包括預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)(電話卡類業(yè)務(wù)等)、800業(yè)務(wù)、400業(yè)務(wù)以及彩鈴、電話秘書臺(語音信箱)等。當(dāng)前,受蘋果商店和安卓市場的影響和啟發(fā),隨著云和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,大家也都意識到靠幾個(gè)大廠家研發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)是永遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,因而各大運(yùn)營商也在積極研發(fā)和試點(diǎn)新型的能力開放平臺,力求將沉睡在運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)中的通信能力、數(shù)據(jù)等通過API或其他接口方式提供給開發(fā)人員和用戶,吸引更多的開發(fā)者,從而創(chuàng)造更豐富的應(yīng)用,為社會創(chuàng)造更多的價(jià)值。