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醫(yī)院養(yǎng)老院呼叫系統(tǒng)廠家-電話系統(tǒng)的主要技術(shù)要求

2023-10-20 12:38

(1)主要業(yè)務(wù)性能

            主要業(yè)務(wù)性能與交換系統(tǒng)的類型有關(guān),以下著重說明用于本地網(wǎng)的數(shù)字程控交換系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)性能。

①電話業(yè)務(wù)

(a)能提供本地網(wǎng)中相互呼叫的電話業(yè)務(wù),包括市話用戶、縣城用戶、農(nóng)村用戶、遠(yuǎn)端模塊用戶、用戶集中器用戶之間的電話呼叫。

(b)能提供國內(nèi)和國際的長途全自動去話和來話業(yè)務(wù)。

(c)能提供遲接制和立接制的國內(nèi)和國際的長途去話業(yè)務(wù)。

(d)能提供遲接制的郊縣和農(nóng)村的去話業(yè)務(wù)。,

(e)能提供各種特服呼叫業(yè)務(wù)。

(f)能提供直撥用戶交換機(jī)分機(jī)及呼叫用戶交換機(jī)話務(wù)臺的業(yè)務(wù)。

(g)能提供呼叫公用網(wǎng)中移動用戶和無線尋呼用戶的業(yè)務(wù)。

②電話新服務(wù)項目

(a)應(yīng)具備的電話新服務(wù)項目和提供比例

•縮位撥號        10%

•熱線服務(wù)       5%

•呼出限制        40%?70%

•免打擾服務(wù)     2%

•查找惡意呼叫  1%

•截接服務(wù)

•鬧鐘服務(wù)        5%

•無應(yīng)答轉(zhuǎn)移    10%

(b)可供選擇的電話新服務(wù)項目

•缺席用戶服務(wù)  5%

•遇忙記存呼叫 1%

•遇忙回叫        1%

•轉(zhuǎn)移呼叫        10%

•呼叫等待        5%

•三方通話        5%

•會議電話        1%

用于農(nóng)村地區(qū)的交換設(shè)備可只提供縮位撥號、熱線服務(wù)、呼出限制和查找惡意呼叫四項電話新服務(wù)項目。

①非話業(yè)務(wù)

(a)通過模擬用戶線能提供話路傳真和話務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

(b)有條件時應(yīng)提供64kb/s的數(shù)據(jù)和傳真業(yè)務(wù)。

②ISDN業(yè)務(wù)

目前或今后應(yīng)提供2B+D的業(yè)務(wù),B為64kb/s,D為16kb/se兩個B信道提供話音和非話業(yè)務(wù),D信道為信令信道,也可用于低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

(2)基本的呼叫連接功能

本地網(wǎng)交換設(shè)備基本的呼叫連接功能如下。

①具有本局呼叫、出局呼叫、入局呼叫和匯接呼叫(匯接本地、特服、國內(nèi)和國際長途)的連接功能。

②具有國內(nèi)、國際長途全自動、半自動、人工呼叫及呼叫農(nóng)話、郊區(qū)人工臺的連接功能。

③具有連接各種特服臺的功能。,

④能與遠(yuǎn)端交換單元和用戶集中器配合工作。

⑤能與用戶交換機(jī)配合工作,適應(yīng)用戶交換機(jī)DOD2+BID或DOD1+DID的入網(wǎng)方式,對用戶交換機(jī)中繼線具有連選功能。

⑥能與投幣話機(jī)、磁卡話機(jī)、帶有計費(fèi)設(shè)備的話機(jī)等終端配合工作,佃這些終端轉(zhuǎn)發(fā)被叫用戶應(yīng)答信號。

⑦具有識別用戶數(shù)據(jù)、用戶傳真等非話終端號碼的功能,并保證那被其它呼叫插入或強(qiáng)拆。

⑧能判別用戶是否有權(quán)進(jìn)行各類呼叫,用戶鑒權(quán)分為四級:

第1級:國際全自動、國內(nèi)全自動、本地全啟動、本市全自動有權(quán);

第2級:國內(nèi)全自動、本地全自動、本市全自動有權(quán);

第3級:本地全自動、本市全自動有權(quán);

第4級;本市全自動有權(quán)。

⑨接續(xù)過程中遇空號、改號、臨時閉塞、用戶使用不當(dāng)或其它記錄性能時,能自動連接到錄音通知設(shè)備,對空號也可送空號音。

⑩具有建立測試呼叫的功能,并能與自動傳輸測量設(shè)備(ATME)配合工作,按其發(fā)出的地址號碼或指定電路號碼,選擇電路和進(jìn)行連接。

?長途全自動接續(xù)不能插入或強(qiáng)拆,長途半自動接續(xù)如遇市話忙可以插入,向雙方送通知音。

?對各類呼叫采用合適的釋放控制方式。

(a)普通用戶之間的本地呼叫可為主叫控制或互不控制方式,但申請追查惡意呼叫功能的用戶為被叫控制方式。

(b)國內(nèi)、國際長途全自動去話為主叫控制方式。

(c)國內(nèi)、國際長途半自動去話在話務(wù)員應(yīng)答前為主叫控制,應(yīng)答后為被叫控制。

(d)下列特種業(yè)務(wù)號碼的呼叫為被叫控制方式172、173、174、176、177、170、102、103、106、107、100、120。

(e)下列特種業(yè)務(wù)號碼的呼叫為被叫控制方式或互不控制方式:113,114.115.116,117.118.121.125.126.128。

(a)應(yīng)具有時間監(jiān)視功能,以監(jiān)視呼叫連接過程中的超時現(xiàn)象:久不撥號tlO:

(b)位間久不撥號發(fā)端端局;

(c)久叫不應(yīng):本地呼叫60s,長途呼叫90“國際呼叫120s;

(d)聽忙音;

(e)再應(yīng)答時限(用于主叫控制釋放)了市話呼叫60s,長途呼叫90s.,國際悖叫12Gs;

(f)聽峰鳴音時限:60s;

(g)占用證實時限:2s;

(h)多頻互控信號時限:

•發(fā)前向信號后等待AiAAA信號時限:15s;

•收到后向A】信號后等A’信號時限:15s;

•前向信號切斷后,切斷后向信號時限:2s。

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