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在統(tǒng)一通信的數(shù)字時代，傳統(tǒng)的模擬電話系統(tǒng)將為您的企業(yè)帶來什么？是時候采取飛躍升級到VoIP了嗎？不是過去十年的大辯論，而是企業(yè)主在購買電話服務時會問的問題。要找到答案，您需要了解VoIP與模擬電話系統(tǒng)之間的區(qū)別。您應該根據(jù)各種標準（如技術、成本效益、可用性等）比較這些技術——這樣您就可以深入了解您的選擇將如何長期影響您的業(yè)務。

VoIP與模擬電話系統(tǒng)：深入比較

一、技術與線路租賃

模擬電話服務和VoIP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音）之間的本質區(qū)別在于語音信號的傳輸方式。

與通過銅線傳輸語音信號的模擬電話系統(tǒng)（通常也稱為普通舊電話服務(POTS)）不同，VoIP技術以數(shù)據(jù)包的形式通過Internet傳輸語音流量。這意味著VoIP商務電話系統(tǒng)只需要實時寬帶連接即可撥打和接聽電話?？梢匀∠嘿F的固定電話租賃，代之以更便宜的SIP中繼服務。通過VoIP，多媒體支持也變得容易和可能。先進的IP PBX系統(tǒng)可以像在Internet上一樣支持語音、視頻和任何形式的多媒體，而依賴銅線的模擬電話系統(tǒng)大多只支持語音。

但究竟您可以通過VoIP節(jié)省多少費用？以下是一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可讓您獲得直接的洞察力。研究表明，當從固定電話切換到VoIP時，企業(yè)平均可節(jié)省50-75%。盡管固定電話的價格因提供商而異，但通常每月花費約50美元（每條線路高達100美元）。但大多數(shù)VoIP供應商的定價大約為每月25美元。您的公司需要的電話線越多，您通過VoIP節(jié)省的錢就越多。

2.特點

VoIP和模擬系統(tǒng)都提供一組核心呼叫功能，使您能夠發(fā)送、接收和路由呼叫。但就高級電話服務而言，VoIP遠不止于此，而且通常平均成本更低。

模擬電話系統(tǒng)是幾十年前建成以來，21幾乎不發(fā)展日世紀。此類遺留系統(tǒng)的擴展功能主要掌握在您的供應商手中，而且某些高級功能對于PSTN和ISDN來說是根本不可能的。

相比之下，現(xiàn)代VoIP電話系統(tǒng)以更低的成本提供了更多的功能。除了模擬電話系統(tǒng)無法提供的自動話務員（或IVR）、查找我/跟隨我和視頻會議等高級VoIP功能外，統(tǒng)一通信(UC)還為VoIP提供了巨大的優(yōu)勢。

通過在一個平臺中集成語音、消息、在線狀態(tài)、云共享等，支持UC的IP PBX可以讓您的團隊以全新的方式進行通信，前所未有地提高業(yè)務效率。

3.成本

在VoIP與模擬電話系統(tǒng)的爭論中，總擁有成本通常是決定性因素。作為企業(yè)主，您希望節(jié)省成本。不幸的是，傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)在那里對您沒有多大幫助。

以下是VoIP和模擬電話系統(tǒng)之間成本比較的概述。

購買模擬在短期內更便宜，但會將您鎖定在需要持續(xù)集成工作的封閉系統(tǒng)中。而且總擁有成本只會隨著每月電話費和經常性維護費用的增加而惡化。據(jù)估計，改用VoIP的小型企業(yè)最多可將本地通話費用降低40%，將國際通話費用降低多達90%。

4.位置靈活性和移動使用

模擬電話系統(tǒng)不僅會增加您的業(yè)務固定電話費用。從長遠來看，它無法提供地域靈活性可能會導致巨大的業(yè)務損失。

根據(jù)CBInsights在2018年的數(shù)據(jù)，擴張失敗是80%的初創(chuàng)公司在第一年失敗的主要原因之一。它的許多分析表明，這些失敗的初創(chuàng)公司在競爭中處于領先地位，因為它們無法打破物理邊界并提供勞動力流動性。

這對于使用模擬系統(tǒng)的企業(yè)來說聽起來很糟糕，但確實如此。根據(jù)座機，模擬電話系統(tǒng)將您限制在有線辦公電話上。為了搬家或將您的業(yè)務擴展到新的地點，您需要購買額外的硬件和電話線。即使是簡單的擴展重新定位也需要專業(yè)人員重新布線。更糟糕的是，模擬系統(tǒng)幾乎沒有為遠程和移動工作人員提供保持工作效率的基本移動功能。