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目錄服務
DNS這種名字服務是一種相對靜態(tài)的服務，DNS系統(tǒng)不會根據IP地址與域名的變化而自動變化。因此，目前的DNS系統(tǒng)對查找與主機名相關的網關有用，但是對查找VoIP的用戶終端卻無能為力。因為終端的IP地址經常會發(fā)生變化，變化的原因是：
（1）域名發(fā)生變化（比如旅行者離開公司的局域網在旅館通過一不同的ISP接入Internet）。
（2）使用動態(tài)地址分配方式，這種方式已應用于點到點協(xié)議（PPP）和動態(tài)主機配置協(xié)議（DHCP）。
因此，在端點地址變化的地區(qū)建立IP電話系統(tǒng)，必須提供目錄服務，而不是類似于DNS提供的域名服務。目錄服務與域名服務的區(qū)別在于目錄服務能以與關系數(shù)據庫相同的檢索方式來檢索信息。（在關系數(shù)據庫中，檢索記錄信息依賴于許多參數(shù)，且每個參數(shù)都是對實體某些屬性的描述）。例如，目錄服務的用戶可以向目錄服務系統(tǒng)詢問：“請立即回答user@domain.com的終端IP地址是多少？”，目錄服務系統(tǒng)將根據系統(tǒng)中的記錄值進行回答，一般白天是一個地址，晚上是另一個地址（用戶每更換一個地址需要在目錄服務系統(tǒng)中進行登記）。同樣用戶也可以通過目錄服務系統(tǒng)得知網關或特定用戶的IP地址。目前，基于Internet的VoIP目錄服務系統(tǒng)的有力競爭者是基于“簡易目錄接入協(xié)議”（LDAP）的一種服務，這種服務使用客戶機/服務器方式，從X.500目錄數(shù)據庫中獲得信息。
網絡需求
盡管H.323協(xié)議和SIP都提供了通用語言（目前還不兼容）。通過通用語言，VoIP的端節(jié)點可以互相發(fā)信號，對語音信號進行編解碼，以及與關守進行通信。但是對于整個電話服務網絡而言，這種通用語言的描述還不夠明確。比如，H.323協(xié)議認為Novell的IPX協(xié)議和IP協(xié)議一樣是一個網絡層協(xié)議，甚至IETH也認為這是可行的。但是，一般而言，網絡層協(xié)議應該可以運行于任何基于頓和信元的網絡（比如以太網、令牌環(huán)網、ATM、FDDI等）之上。
然而，由于網絡本身（數(shù)據鏈路層和網絡層）只能提供“盡最大努力”的服務，所以負責發(fā)送和接收語音數(shù)據的應用程序至少應從網絡服務那里收集一些信息。也就是說，應用程序應該跟蹤網絡的運行情況，以調節(jié)自己的操作，從而提供盡可能好的服務。為此，H.323協(xié)議和SIP都制定了實時傳輸協(xié)議（RTP）和實時控制協(xié)議（RTCP）（定義在IETF的RFC1889和RFC1990中）
