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5月7日,由國家衛(wèi)生健康委員會、福建省人民政府共同主辦的“數(shù)字中國建設(shè)峰會·數(shù)字健康分論壇”在福建省福州市召開。會上,健康報社發(fā)布了2019“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民十大案例首批入選機構(gòu)名單。
十大案例首批入選機構(gòu)
(排名不分先后)
北京大學(xué)第三醫(yī)院
福建省立醫(yī)院
中南大學(xué)湘雅醫(yī)院
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院
寧夏回族自治區(qū)銀川市第一人民醫(yī)院
華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬武漢中心醫(yī)院
青島大學(xué)附屬醫(yī)院
復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院
浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院
廣東省廣州市婦女兒童醫(yī)療中心
此次案例遴選標(biāo)準(zhǔn)涵蓋五大維度:
一是效果指數(shù)
新技術(shù)、新模式讓百姓和行業(yè)可及可感是評判影響力的重要維度;
二是創(chuàng)新指數(shù)
通過大數(shù)據(jù)、人工智能新興技術(shù),服務(wù)醫(yī)療,服務(wù)患者;
三是協(xié)同指數(shù)
讓技術(shù)成為黏合劑,強調(diào)多方參與、多方合作;
四是覆蓋指數(shù)
強調(diào)行業(yè)融合,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擴大服務(wù)的時間和空間外延;
五是安全指數(shù)
不僅有數(shù)據(jù)本身的安全,還有數(shù)據(jù)的價值安全。
健康報社總編輯周冰表示:
此次“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民首批十大案例推薦只是一個開始,接下來將不僅關(guān)注大型醫(yī)療機構(gòu)在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”上的探索與實踐,后續(xù)還會延伸到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民舉措在“大健康”不同層面和領(lǐng)域的探索與實踐,包括區(qū)域健康信息平臺、基層醫(yī)療機構(gòu)和專科醫(yī)院、公共衛(wèi)生服務(wù)等,推薦多維度的十大案例。
北京大學(xué)第三醫(yī)院:
診療服務(wù)線上線下一體化
2018年,北京大學(xué)第三醫(yī)院全面啟動構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式,推動醫(yī)療健康與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。
面向醫(yī)、患、管三方用戶,該院分別提供系統(tǒng)入徑,打造4大核心功能模塊以及運營支撐平臺,充分利用醫(yī)院已有信息化建設(shè)成果,對接集成平臺和數(shù)據(jù)中心,實時獲取院內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)融合利用。截至2019年4月1日,累計患者端注冊用戶11萬余人,在線服務(wù)醫(yī)生近500名,有效訂單3萬余單,訂單回復(fù)率近90%,患者滿分好評達(dá)96%。
現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),患者居家可以咨詢該院專家,醫(yī)生在線能實時查閱患者就醫(yī)的歷史病歷,以及檢查、檢驗等報告結(jié)果,還能在患者病歷依據(jù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行報告解讀、病情咨詢及用藥指導(dǎo),有效突破時空限制,延伸服務(wù)半徑,提高線上服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院還基于App為患者提供豐富的線上醫(yī)療服務(wù),包含圖文咨詢、預(yù)約掛號、健康科普等;除支持圖片、文字等傳統(tǒng)醫(yī)患溝通方式外,還提供語音回復(fù)、贈送回復(fù)等特色功能。咨詢后需要進(jìn)一步來院診治的患者,醫(yī)生還可在線為患者預(yù)約線下的就診號源,實現(xiàn)醫(yī)療資源上下貫通、線上線下系統(tǒng)聯(lián)動、院內(nèi)外信息互通共享、業(yè)務(wù)高效協(xié)同。
北醫(yī)三院在用技術(shù)手段保障安全方面做了積極探索。加強線上線下統(tǒng)一監(jiān)管,設(shè)立醫(yī)生賬戶安全準(zhǔn)入管理、聊天記錄水印標(biāo)識、患者身份實名認(rèn)證、病歷限時授權(quán)訪問等機制。為保障內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)交互安全,采用內(nèi)外網(wǎng)防火墻DMZ方式,打破了內(nèi)外網(wǎng)壁壘,確?;颊唠[私安全。
福建省立醫(yī)院:
一站式預(yù)約整合服務(wù)資源
福建省立醫(yī)院導(dǎo)診機器人
經(jīng)過3年多的持續(xù)完善,福建省立醫(yī)院的App“掌上省立”已經(jīng)具備46項服務(wù)功能,用戶數(shù)約百萬人。門診預(yù)約就診率達(dá)90%,平均候診時間由57分鐘縮短至16分鐘;醫(yī)技檢查預(yù)約時間由17分鐘縮短至1分鐘,平均每天減少患者往返醫(yī)技預(yù)約處2500人次;取藥等候時間由35分鐘縮短至9分鐘。