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小程序醫(yī)療是趨勢(shì)

現(xiàn)在各行各業(yè)都在數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而且交易行為社交化是趨勢(shì)智慧問(wèn)診系統(tǒng)，私域流量如火如荼的展開(kāi)，如果你起步太遲，你的目標(biāo)客戶流量一旦被別人私有化完成，你再獲客就難上加難了。醫(yī)療、醫(yī)院、診所這類行業(yè)也不例外，也需要小程序來(lái)武裝自己。

小程序是工具，用小程序無(wú)非只需要醫(yī)療兩個(gè)核心問(wèn)題就可以了：

1.在線問(wèn)診

2.在線掛號(hào)和預(yù)約

只要這兩個(gè)問(wèn)題解決了，就能夠幫助醫(yī)院節(jié)省很多人力物力，同時(shí)呢，也能給醫(yī)院帶來(lái)更多的訂單和客戶。醫(yī)院拓客和拉新，必須依靠這兩個(gè)工具，才能完成線上引流，形成交易閉環(huán)。

在線問(wèn)診

這其實(shí)是很好的建立客戶信任基礎(chǔ)的第一步，舉例子，如果你訪問(wèn)一些民營(yíng)的醫(yī)院類網(wǎng)站，就有很多在線的聊天窗口，患者通過(guò)咨詢醫(yī)師，通過(guò)醫(yī)師的專業(yè)性回答，進(jìn)而產(chǎn)生信任，以后的成交才有可能發(fā)生。當(dāng)然，這對(duì)于當(dāng)?shù)氐拇筢t(yī)院肯定不需要這么艱難獲客，他們都是自帶流量和名氣，但是對(duì)于規(guī)模不大的民企醫(yī)院，可就需要花點(diǎn)心思去這樣做了智慧問(wèn)診系統(tǒng)，畢竟行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么大，訂單和客戶不是自動(dòng)送上門的。所以，一個(gè)醫(yī)療類的小程序，在線問(wèn)診是必不可少好的工具，那么到底如何完美的實(shí)現(xiàn)在線問(wèn)診功能，在我們看來(lái)需要三個(gè)工具，就能覆蓋和實(shí)現(xiàn)在線問(wèn)珍需求了。

工具1：在線聊天窗口這是基本的問(wèn)診功能，也是行業(yè)大多數(shù)醫(yī)院在做的，患者需要什么問(wèn)題，打開(kāi)聊天窗口，問(wèn)醫(yī)生就可以了。例如下面，患者打開(kāi)窗口咨詢，然后醫(yī)生，收到患者的留言通知，用APP回復(fù)給患者。

工具2：論壇交流咨詢論壇這一種形式比起單純的聊天更有效，因?yàn)檎搲梢猿恋韮?yōu)質(zhì)問(wèn)答，可以聚合人氣，就算是沒(méi)有醫(yī)生的主動(dòng)回復(fù)，患者也能通過(guò)論壇積累的帖子，通過(guò)搜索等形式找到答案。論壇可以拉近和患者的距離，增加一種信任感和權(quán)威性，能夠?qū)ζ放频慕⒑蛡鞑ビ幸饬x，國(guó)內(nèi)有兩個(gè)手機(jī)品牌，就是通過(guò)論壇形式，把業(yè)務(wù)建立起來(lái)的，一個(gè)是魅族一個(gè)是小米，這兩個(gè)公司的創(chuàng)始人，這兩個(gè)的論壇動(dòng)作就很很活躍。下面是我們的論壇的解決方案，可以看到論壇可以很好的聚合人氣。微觀商城的論壇功能齊全，顏值高，常用的發(fā)帖、回帖、論壇版塊功能都有的。

工具3：真人直播一對(duì)一問(wèn)診這是最真實(shí)一種互動(dòng)形式，信息可以隨時(shí)交流和互動(dòng)，這也是后續(xù)幾年主流的一種電商形式，不是最近流行一句話，無(wú)直播不電商，直播在線問(wèn)診，必將會(huì)成為一種主流。微觀商城也有完整的直播解決方案，解決醫(yī)師一對(duì)多或是一對(duì)一的直播方式。視頻直播、回放都不缺。

在線掛號(hào)和預(yù)約

現(xiàn)在大多數(shù)小程序并沒(méi)有醫(yī)療的掛號(hào)和預(yù)約的功能，因?yàn)椋@類小程序開(kāi)發(fā)麻煩。但是對(duì)于醫(yī)療來(lái)講，掛號(hào)預(yù)約是所有業(yè)務(wù)的核心和源頭，只有客戶愿意在你這里掛號(hào)和預(yù)約了，然后才能消費(fèi)其他的，而線上最容易獲客的方式就是掛號(hào)和預(yù)約。

對(duì)于掛號(hào)和預(yù)約也有完整的解決方案：

醫(yī)院科室建立

醫(yī)師排班

患者預(yù)約

預(yù)約消息

提醒醫(yī)師

醫(yī)師點(diǎn)贊和好評(píng)

小程序這個(gè)便捷工具，相信會(huì)給醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程帶來(lái)很大變革，我們的醫(yī)療解決方案能夠解決醫(yī)療行業(yè)很多痛點(diǎn)。讓醫(yī)院的獲客拉新、預(yù)約掛號(hào)變得不再是難事

您需要這樣的醫(yī)療嗎看作者名字哦

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