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國(guó)家衛(wèi)生健康委最新數(shù)據(jù)顯示,截至2022年6月,全國(guó)已審批設(shè)置1700余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于全國(guó)3.7萬家醫(yī)院來說,比例過小,說明各地對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的審批還是比較謹(jǐn)慎。
但謹(jǐn)慎與鼓勵(lì)是并行的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃看,國(guó)家鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容,構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院的便利性已經(jīng)得到大家共識(shí),對(duì)機(jī)構(gòu)來說,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也是留住患者的一個(gè)重要手段,利用互聯(lián)網(wǎng)提升醫(yī)療服務(wù)的便利性終將會(huì)是趨勢(shì)。接下來的問題就是,如何獲取牌照建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院呢?
這些醫(yī)院頭疼的問題,尚醫(yī)智信都可以協(xié)助解決。
01協(xié)助申請(qǐng)牌照
這個(gè)步驟是由雙方配合進(jìn)行的。尚醫(yī)智信人員會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)卣呃沓錾暾?qǐng)牌照的材料及步驟,與院方人員對(duì)接整理資料,整理完畢后與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門進(jìn)行對(duì)接申請(qǐng),這個(gè)過程可能不是一次通過的,需要三方人員進(jìn)行反復(fù)溝通準(zhǔn)備。過程大多如下,各地因政策不同會(huì)稍有差異這些流程都是由尚醫(yī)智信的人員進(jìn)行主導(dǎo),醫(yī)院或企業(yè)只需配合提供材料即可。醫(yī)院沒有的材料,如很多地區(qū)要求的三級(jí)等保備案證明,尚醫(yī)智信會(huì)幫助獲取三級(jí)等保備案證明,醫(yī)院完全不用操心。
由于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是依托小程序而建,小程序里的業(yè)務(wù)提醒需通過公眾號(hào)實(shí)現(xiàn),所以機(jī)構(gòu)在準(zhǔn)備資料的同時(shí)需申請(qǐng)小程序及公眾號(hào),以節(jié)省時(shí)間。若有線上交易,還需申請(qǐng)商戶號(hào)。
02系統(tǒng)搭建
牌照申請(qǐng)只是第一步。尚醫(yī)智信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)有豐富的產(chǎn)品功能,如掛繳查、直播、商城、極速問診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),醫(yī)院可結(jié)合自身業(yè)務(wù),選擇最匹配的功能,待雙方進(jìn)行產(chǎn)品功能確認(rèn)后,由尚醫(yī)智信的實(shí)施團(tuán)隊(duì)將依據(jù)合同進(jìn)行實(shí)施部署,盡快為醫(yī)院搭建起方便實(shí)用的系統(tǒng)。例如,有些醫(yī)院慢病患者多,在慢性病管理中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,更有利于患者有效用藥、治療,同時(shí)在網(wǎng)上復(fù)診、購(gòu)藥,也讓患者省心省力;在兒科領(lǐng)域,很多醫(yī)院注重疾病咨詢,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方便可及,能極大緩解家長(zhǎng)們的養(yǎng)育焦慮,減少不必要的就醫(yī);在健康管理方面,有些機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)為體檢,可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上架體檢套餐,方便患者為自己及家人選購(gòu)合適的健康管理服務(wù)。
當(dāng)然,我們會(huì)提供全方位的培訓(xùn)及考核服務(wù),以保證相關(guān)人員學(xué)會(huì)操作。
03系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)
很多醫(yī)院沒有配備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)人員,一是沒有運(yùn)營(yíng)思路,二是成本高昂。尚醫(yī)智信可以提供成熟的運(yùn)營(yíng)思路及運(yùn)營(yíng)輔助工作。尚醫(yī)智信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過搭建完善的用戶成長(zhǎng)體系、積分兌換體系、任務(wù)勛章體系,精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)分析,持續(xù)提升用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的使用與感知。比如用戶能夠通過“康復(fù)計(jì)劃”清晰看到每日?qǐng)?zhí)行的任務(wù),并通過任務(wù)獲取相應(yīng)的積分或勛章,兌換同等價(jià)值的醫(yī)療服務(wù)。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)分析、品牌規(guī)劃、內(nèi)容優(yōu)化、活動(dòng)策劃、商城轉(zhuǎn)化、直播營(yíng)銷等方面都能夠以最快的速度實(shí)現(xiàn)線上發(fā)散、吸粉、引流,進(jìn)而形成轉(zhuǎn)化,擴(kuò)大品牌信息覆蓋力度,增強(qiáng)品牌知名度。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)不是一朝一夕之功,從申請(qǐng)到建設(shè)再到運(yùn)營(yíng),都需要提前做好規(guī)劃,建設(shè)系統(tǒng)的目的是什么?有了目標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),就有方向,才能達(dá)到事半功倍的效果。