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新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵時期。近日,京東健康聯(lián)合上汽安悅物資采購平臺線上推出“眾志成城,抗擊疫情,溫暖同行,免費(fèi)在線問診”活動,以實(shí)際行動馳援抗疫。目前,基于京東企業(yè)業(yè)務(wù)與上汽安悅實(shí)現(xiàn)的采購系統(tǒng)對接,京東健康向上汽安悅提供免費(fèi)專屬在線問診服務(wù),該活動已經(jīng)在上汽安悅微信移動端上線,同時在春節(jié)期間在線問診系統(tǒng)在線問診系統(tǒng),京東企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)團(tuán)隊與上汽安悅團(tuán)隊進(jìn)行緊密溝通,提供相關(guān)防疫物資,物資確認(rèn)后客戶開始進(jìn)行下單,在春節(jié)期間京東仍然保持高效配送,得到客戶高度認(rèn)可。
據(jù)了解,活動整合了雙方優(yōu)勢資源為用戶提供線上醫(yī)生免費(fèi)問診服務(wù)。依托京東健康平臺優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源,提供線上免費(fèi)咨詢問診服務(wù),緩解醫(yī)院的看病壓力;除此之外,從疫情預(yù)防、門診就醫(yī)、心里疏導(dǎo)等多維度進(jìn)行知識普及,幫助公眾積極面對、科學(xué)應(yīng)對疫情。在此之前,京東健康已推出多項舉措,狙擊新冠肺炎。1月26日,京東健康上線了“防范阻擊新型冠狀病毒肺炎”平臺,面向全國各地區(qū)出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱、乏力等癥狀的用戶,免費(fèi)提供在線問診服務(wù);另外,針對疫情期間易出現(xiàn)的緊張、焦慮情緒或強(qiáng)迫癥狀等,該平臺還可為尋求心理幫助的用戶、特別是高強(qiáng)度、高壓力環(huán)境中工作的一線醫(yī)務(wù)人員,提供免費(fèi)心理疏導(dǎo)熱線服務(wù)。
平臺上線后,京東健康聯(lián)動呼吸科、感染科等與“新冠肺炎”相關(guān)科室的醫(yī)生(全職+兼職),每天為數(shù)萬用戶提供免費(fèi)的在線咨詢服務(wù),極大地發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療非接觸診療的特點(diǎn),在特殊時期響應(yīng)政府對于減少外出、居家防護(hù)的號召,幫助輕癥患者降低了因不必要的外出而面臨的交叉感染風(fēng)險,在一定程度上幫助醫(yī)院門診緩解了壓力。
為了響應(yīng)國家堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的要求和“充分利用信息化平臺、開展線上咨詢服務(wù)”的倡議,京東健康在目前針對“新冠肺炎”相關(guān)癥狀免費(fèi)問診基礎(chǔ)上,自2月6日起,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域率先將免費(fèi)問診范圍擴(kuò)大至全部科室的所有疾病領(lǐng)域,24小時無休,為全國所有用戶提供專業(yè)醫(yī)生的問診服務(wù)。此舉不僅能夠有效降低患者線下就診交叉感染風(fēng)險,為大量患者提供了更及時便捷的服務(wù),也將幫助緩解線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的壓力。
京東健康還特邀多位權(quán)威醫(yī)學(xué)專家——包括呼吸內(nèi)科領(lǐng)域?qū)<伊纸瓭淌?,“新冠肺炎”主診專家、感染病學(xué)王貴強(qiáng)教授,以及中國工程院院士、北京市SARS醫(yī)療救治指揮中心總指揮韓德民教授等,通過視頻直播的形式,對普通民眾進(jìn)行防護(hù)措施的科普、疫情流言的辟謠、和在線問答解疑等。
企業(yè)專屬免費(fèi)在線問診平臺已上線
近日,京東健康還推出了企業(yè)專屬7*24小時免費(fèi)在線問診平臺,并與多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)打通。該平臺除可為企業(yè)員工提供免費(fèi)在線問診服務(wù)外,還包含了用藥配送、疫情實(shí)時動態(tài)、員工健康信息收集、周邊發(fā)熱門診地圖、專家直播科普教育等服務(wù)內(nèi)容,助力企業(yè)抗疫防疫。未來京東健康將積極承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,持續(xù)與社會各界尋求合作,多措并舉,助力全民打贏新冠肺炎防控戰(zhàn)!