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寧波市婦兒醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院科普直播現(xiàn)場(chǎng)

幾天前，32歲的趙女士按照約定時(shí)間，如期來到寧波市婦兒醫(yī)院接受宮腔鏡手術(shù)，解除了她的宮腔黏連病患，從入院到出院僅用了5個(gè)小時(shí)。如此便捷的背后，是該院2021年11月上線的“云上婦幼”智慧平臺(tái)。它依托該院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過整合線上線下醫(yī)療資源，集結(jié)了預(yù)約掛號(hào)、快速問診、專家咨詢、日間手術(shù)預(yù)約等功能。

網(wǎng)上預(yù)約診療手術(shù)

32歲的趙女士想生育二孩，可試孕了半年也沒懷孕成功。她平時(shí)工作很忙，總在杭州和寧波兩地跑，抽不出時(shí)間上醫(yī)院就診。

前段時(shí)間，她難得抽空在杭州的醫(yī)院做了個(gè)B超，可B超做好的時(shí)候，醫(yī)生已經(jīng)下班了。

當(dāng)晚，她跟朋友聊天訴苦，看病實(shí)在太麻煩。朋友提醒她，為何不試試寧波市婦兒醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)問診，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就能和醫(yī)院的專家直接溝通。

當(dāng)晚8點(diǎn)，趙女士打開市婦兒醫(yī)院的公眾號(hào)智慧問診系統(tǒng)，進(jìn)入網(wǎng)上問診程序。線上接診的章華斌醫(yī)生結(jié)合她的癥狀及B超檢查，考慮是宮腔黏連影響了懷孕，建議做宮腔鏡手術(shù)。

趙女士沒想到，通過網(wǎng)上問診就找到了病因，而更讓她沒想到的是，只要填好互聯(lián)網(wǎng)問卷，做好術(shù)前評(píng)估，醫(yī)生就會(huì)根據(jù)她的情況直接預(yù)約日間手術(shù)。當(dāng)天住院，當(dāng)天手術(shù)，當(dāng)天出院，而且還可預(yù)約術(shù)前檢查。

當(dāng)晚，身在杭州出差的趙女士用了不到5分鐘時(shí)間，就收到了章醫(yī)生為她開具的術(shù)前檢查和日間手術(shù)預(yù)約單?；貙幉ê螅w女士根據(jù)預(yù)約時(shí)間，前往市婦兒醫(yī)院進(jìn)行了日間手術(shù)前的相關(guān)檢驗(yàn)和檢查。4天后，她如期進(jìn)行了宮腔鏡手術(shù)。

趙女士感慨不已，這樣的手術(shù)，以前至少需要住院三五天時(shí)間，如今通過網(wǎng)上問診，預(yù)約檢查、手術(shù)，大大節(jié)省了時(shí)間。

章華斌醫(yī)生告訴記者，與傳統(tǒng)的線下日間手術(shù)預(yù)約流程相比，云上日間手術(shù)預(yù)約省去了到醫(yī)院掛號(hào)開單流程，節(jié)省了患者的交通成本和時(shí)間成本。

足不出戶尋醫(yī)問藥

2022年1月，市婦兒醫(yī)院應(yīng)孕產(chǎn)婦們的需求，整建制地建立了云上婦幼科普模塊，包含科普文章、科普視頻、科普直播、直播回放、主題日活動(dòng)、科普問卷等完整的宣教模塊。每個(gè)模塊還包含有兒童保健、婦女保健、孕產(chǎn)婦保健、出生缺陷預(yù)防等子模塊，可供孕產(chǎn)婦和廣大患者自由選擇學(xué)習(xí)。

讓孕媽媽們更驚喜的是，除了線上課程，還能云問診，讓因各種原因無法出門就診的孕產(chǎn)婦和基層患者在手機(jī)上就能看上醫(yī)生，接受科普教育，同時(shí)還能送藥到家。

據(jù)介紹，這種云上婦幼科普模式，把精準(zhǔn)的健康教育傳遞給了婦幼群體和家庭，讓健康教育直播變?yōu)楣娮悴怀鰬艟陀|手可及的知識(shí)獲取渠道，從而搭建起了線上專家指導(dǎo)患者醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)的網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)。目前，該院還在對(duì)網(wǎng)上直播系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，在直播的同時(shí)建立互動(dòng)模塊，發(fā)送專家的云問診二維碼，個(gè)別需要隱私保護(hù)的患者可以掃云問診二維碼進(jìn)行“一對(duì)一”的網(wǎng)上咨詢就診。

據(jù)悉，“云上婦幼”目前已建立了“7+3”的10項(xiàng)服務(wù)生態(tài)，包括云篩查、云避孕、云上孕婦育兒學(xué)校、云產(chǎn)后保健、云上兒童眼保健、云婦幼聯(lián)盟、便民服務(wù)等7大服務(wù)專項(xiàng)，同時(shí)開通孕產(chǎn)保健中心、兒童保健中心、婦女保健中心3個(gè)服務(wù)專科，為不同年齡、不同階段的人群提供便捷、專業(yè)、安全的醫(yī)療保健服務(wù)，滿足了全市婦幼保健的全病程管理。

數(shù)說這十年

“云上婦幼”只是寧波互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一個(gè)縮影。

據(jù)介紹，寧波的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在全省乃至全國(guó)都比較領(lǐng)先。2014年9月，寧波就啟動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，至今已有8個(gè)年頭。截至2021年底，全市已建設(shè)38家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其中7家市級(jí)醫(yī)院，25家醫(yī)共體牽頭單位，6家其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。今年1月到9月，全市累計(jì)服務(wù)12.7萬人次線上問診，開出18.8萬張電子處方，幫助2.5萬人次完成線上檢查檢驗(yàn)預(yù)約。

寧波互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)，在頂層設(shè)計(jì)上堅(jiān)持政府主導(dǎo)、線上線下互動(dòng)和區(qū)域化布局三個(gè)原則。其發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段。第一階段為寧波云醫(yī)院平臺(tái)架構(gòu)探索階段，通過試場(chǎng)景、試項(xiàng)目、試流程、試運(yùn)營(yíng)，建立一套高效便捷、安全可控的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)；第二階段自2017年至今，為寧波云醫(yī)院平臺(tái)應(yīng)用拓展階段，出臺(tái)了《寧波云醫(yī)院平臺(tái)運(yùn)行管理辦法》智慧問診系統(tǒng)，全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過入駐寧波云醫(yī)院平臺(tái)開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。

記者 程鑫 通訊員 馬蝶翼 文/攝