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近年來,天津醫(yī)科大學總醫(yī)院已開通線上復診、專病管家、數字膠片“云影像”等近20項線上服務。圖為醫(yī)生通過電腦調閱患者影像檢查結果進行商討。
新華社記者 李 然攝
首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院的醫(yī)務人員在演示“掌上宣武醫(yī)院”APP(醫(yī)生端)操作。
本報記者 申少鐵攝
前不久,國務院印發(fā)《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》,提出加快互聯網醫(yī)院發(fā)展,推廣健康咨詢、在線問診、遠程會診等互聯網醫(yī)療服務。
近年來,我國互聯網醫(yī)院發(fā)展迅速,數量由2018年的100多家增長到目前的超1600家,初步形成了線上線下一體化醫(yī)療服務模式。互聯網醫(yī)院給群眾就醫(yī)帶來哪些便利?互聯網醫(yī)院如何實現高質量發(fā)展?記者對此進行了采訪。
手機可以復診
互聯網醫(yī)院通過整合復診、隨訪、咨詢服務,讓患者足不出戶享受醫(yī)療服務
“陳大夫您好!我想給老人開藥。”家住北京市朝陽區(qū)的李先生,通過首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院互聯網醫(yī)院的“掌上宣武醫(yī)院”手機APP給父親開藥。他的父親年過八旬,患有腦血管疾病,需定期開預防腦梗的藥物。宣武醫(yī)院神經內科主治醫(yī)師陳飛在“掌上宣武醫(yī)院”APP(醫(yī)生端)開好了藥。陳飛說,李老先生是自己的老患者,已經在線開了十幾次藥。
“以前我都是去醫(yī)院拿藥,每次都要請假一上午,既辛苦,又耽誤工作。”李先生說,宣武醫(yī)院開通互聯網醫(yī)院后,可以直接用手機掛號開藥,藥品第二天快遞到家,很方便。
陳飛的專長是做腦血管支架置入手術,他的號線下門診經常很難掛到。由于互聯網醫(yī)院不受號源限制,患者都能掛到他的號。“我接診的大部分患者,需要定期復診和開藥,患者可以隨時在互聯網醫(yī)院上聯系到我,方便進行術后管理和隨診?!标愶w說。
中國社會科學院健康業(yè)發(fā)展研究中心副主任陳秋霖認為,互聯網醫(yī)院通過整合復診、隨訪、咨詢服務,讓患者足不出戶享受醫(yī)療服務,可以提升醫(yī)療服務的可及性,降低患者的就醫(yī)成本。
午飯時間,重慶大學附屬三峽醫(yī)院內分泌科主治醫(yī)生徐偉的“三峽醫(yī)院”手機APP里彈出一條問診信息。徐偉熟練地給患者調整用藥:“根據你的血常規(guī),需要再加一片藥。”
徐偉介紹,糖尿病、甲亢等一些慢性病患者需要長期治療,按周、按月調整用藥劑量。現在,患者不再需要定期來醫(yī)院掛號排隊,線上就可以問診。目前,徐偉每個月會接待700余人次的線上問診。“在線問診過程中發(fā)現患者病情出現異常,我可以及時幫他們預約檢查、預約住院,提高了患者滿意度?!?/p>
三峽醫(yī)院互聯網醫(yī)院辦公室主任曾霞介紹,2021年5月,三峽醫(yī)院互聯網醫(yī)院平臺“三峽醫(yī)院”手機APP正式上線,主要用戶是慢病和需要定期復診的患者。互聯網醫(yī)院隨訪中心的人員會依據醫(yī)生制定的隨訪路徑和在線門診時段,定期安排好出院、門診和體檢?;颊咴诰€與醫(yī)生進行視頻復診或圖文復診,醫(yī)生根據患者情況開具處方,醫(yī)院將藥郵寄到患者家。
為了幫助常年臥床的患者進行定期護理,三峽醫(yī)院互聯網醫(yī)院還開通了網上預約護士上門護理服務。上門護理內容包括更換胃管、關節(jié)松動訓練、導管維護、壓力性損傷換藥、血氧飽和度檢測、檢測微量血糖等。
基層患者受益
遠程會診與復診相結合,可以及時發(fā)現并處理新病情,讓患者生命健康更有保障
“買藥的時候,還能和三甲醫(yī)院的專家視頻連線,咨詢病情,確實沒想到!”重慶市萬州區(qū)高筍塘街道小區(qū)居民老鄢有腿疼的老毛病,一直也沒找到原因。他來到中興藥店高筍塘店,坐在電腦前,與三峽醫(yī)院的全科醫(yī)生進行視頻復診。
“自從安裝了互聯網醫(yī)院終端,社區(qū)里的許多老人都會來藥店找‘網上醫(yī)生’咨詢。”中興藥店工作人員劉雪梅告訴記者,在藥店看病不但免費,而且很方便,有的居民從樓上下來就到了,比去社區(qū)醫(yī)院還方便。