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任何一個(gè)病人,即使不是重疾,都希望能接受最好的治療,這也是為什么身處二三線城市以及偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者,寧愿費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢也要去北上廣看診的原因,畢竟一線城市“頂尖”醫(yī)院多,在大醫(yī)院看診等于給患者打一劑“強(qiáng)心針”。
不過(guò)一線城市醫(yī)資力量雖好,對(duì)于異地患者來(lái)說(shuō),看診的代價(jià)屬實(shí)有點(diǎn)大?;颊叱鲂校话愣紩?huì)有家人陪同,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途奔波抵達(dá)目標(biāo)城市,先找到落腳地住宿,然后去醫(yī)院掛號(hào)、就診,若病情不重還好,如果要?jiǎng)邮中g(shù),得辦理住院手續(xù),陪同的家人也要在醫(yī)院附近食宿,等患者出院后,還需要定期返院復(fù)診……這一趟看診,成本太高。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療模式的興起,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),“在線看診”成為新型醫(yī)療模式,這讓異地患者足不出戶看診收藥成為可能。尚醫(yī)智信憑借多年來(lái)在醫(yī)療信息化領(lǐng)域的洞察與積累,面向醫(yī)療機(jī)構(gòu)推出了尚醫(yī)智信THC Air互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),系統(tǒng)支持患者前期線上問(wèn)診、線上預(yù)約,還能為患者制定出院后的康復(fù)計(jì)劃,為患者提供了入院前中后期的全方位醫(yī)療保障方案,幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升異地患者就醫(yī)體驗(yàn)。
診前,在線問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào),提高異地看診效率
首先尚醫(yī)智信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)支持患者自主建檔,患者通過(guò)小程序在線建立檔案。若客戶中心已有建檔,則可以直接關(guān)聯(lián)。
之后,患者能通過(guò)科室或直接搜索名字找到醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約,選擇圖文問(wèn)診可以在線提交問(wèn)題并支付,醫(yī)生接診后患者便能跟醫(yī)生進(jìn)行在線交流。如果病人想要跟醫(yī)生“面對(duì)面”溝通,則可以選擇視頻問(wèn)診。異地患者不用去到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng),就能讓問(wèn)題基本得到解答。
而有些患者需要到線下醫(yī)院面診,通過(guò)小程序提前預(yù)約掛號(hào),在線選擇號(hào)源,直接支付即可。屆時(shí)再根據(jù)自己預(yù)約的時(shí)間到醫(yī)院看診,不用擔(dān)心“人在醫(yī)院卻無(wú)號(hào)可掛”的窘境。
診中,在線支付讓患者無(wú)需“來(lái)回打轉(zhuǎn)”
病人在醫(yī)院看診,都要經(jīng)歷掛號(hào)-繳費(fèi)-檢查-繳費(fèi)-開(kāi)處方-繳費(fèi)等多個(gè)流程,看一次病,患者以及陪同者要在不同科室之間來(lái)回奔走,尤其是異地患者對(duì)醫(yī)院本身的布局不熟悉,更加耗時(shí)耗力。
尚醫(yī)智信系統(tǒng)支持患者通過(guò)移動(dòng)端小程序在線支付院內(nèi)門診費(fèi)用及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的處方賬單,無(wú)論患者有多少項(xiàng)檢查要做,在線支付費(fèi)用,就可以直奔不同檢查科室,讓看診更高效。
診后,價(jià)值醫(yī)療對(duì)離院患者進(jìn)行精細(xì)化管理
一般住院患者在出院后,不僅要注意術(shù)后康復(fù),還要定期去醫(yī)院復(fù)診。尚醫(yī)智信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)為患者制定康復(fù)計(jì)劃,以醫(yī)生團(tuán)隊(duì)多對(duì)一的形式服務(wù)每一位患者,督促患者“按時(shí)用藥”“適當(dāng)運(yùn)動(dòng)”等,協(xié)助患者共同完成康復(fù)計(jì)劃。
如果患者在出院后身體有任何不適或者問(wèn)題,還能在線上與專家團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)交流,讓自己的問(wèn)題及時(shí)得到解答。而且系統(tǒng)會(huì)每天推送健康知識(shí),不斷為患者營(yíng)造一個(gè)積極、健康的氛圍。
如果藥品用完,還能根據(jù)醫(yī)生建議,線上購(gòu)買藥品,不用為此專門再去醫(yī)院。到了復(fù)診的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)提前向患者發(fā)出復(fù)診提醒,患者就可以通過(guò)線上預(yù)約安排復(fù)診時(shí)間,系統(tǒng)的這一套操作,讓術(shù)后患者盡情享受自己的“休養(yǎng)時(shí)光”。
尚醫(yī)智信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),緊密連接醫(yī)院與患者,在滿足居民健康醫(yī)療的基礎(chǔ)之上,能根據(jù)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求,提供不同的價(jià)值醫(yī)療產(chǎn)品,幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)精細(xì)化管理離院患者,以專業(yè)的康復(fù)計(jì)劃,擴(kuò)大患者的參與度并提高患者粘性,這對(duì)于異地看診患者而言可謂是“福音”。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)已不僅僅是一個(gè)優(yōu)化就診流程的工具,也是為醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者提供最佳解決方案的服務(wù)平臺(tái)。尚醫(yī)智信作為醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)綜合解決方案提供商,也將面向全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)輸出先進(jìn)的管理理念與技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),持續(xù)升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),助力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在全國(guó)的推廣落地,也為真正需要優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的患者送去最強(qiáng)助攻。