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對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)而言，疫情像是一個加速器，倒逼行業(yè)發(fā)展進(jìn)步的同時，也將行業(yè)推至風(fēng)口快速生長。

據(jù)統(tǒng)計，2020年，我國新成立的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量達(dá)到244家。網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的報告顯示，2020年，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)共發(fā)生26起融資，融資總額超107.36億元。

近日，變異后的新冠病毒再度襲來，常態(tài)化防控以來，這是最為兇猛的一次。截至8月4日，本輪疫情已波及17省份，全國中高風(fēng)險區(qū)達(dá)144個。

潮水尚未退去，疫情又兵臨城下。這次，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是否還能一戰(zhàn)？

中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“三大發(fā)明”：線上問診、藥品流通網(wǎng)、健康碼。

在抗疫過程中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療開辟了在傳統(tǒng)醫(yī)療系統(tǒng)之外的“第二戰(zhàn)場”。

其中，健康碼、互聯(lián)網(wǎng)問診，以及包含了復(fù)診開方等服務(wù)在內(nèi)的藥品流通網(wǎng)絡(luò)，成為互聯(lián)網(wǎng)抗疫的三大中堅力量。

一、線上問診：沉寂多年終破市場教育難題

還原2020年疫情來臨時的現(xiàn)場，線上問診是當(dāng)時反應(yīng)速度最快的服務(wù)。

以阿里健康為例，武漢“封城”第二天，阿里健康就在手機(jī)淘寶和支付寶上線了“義診平臺”，號召各地的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生在線接診，為湖北患者提供免費(fèi)的問診服務(wù)。隨后，京東健康、微醫(yī)、好大夫在線等平臺也緊跟步伐，啟動免費(fèi)線上問診。

在線下醫(yī)療資源極度緊張的情況下，互聯(lián)網(wǎng)問診分擔(dān)了很大一部分接診量。根據(jù)阿里健康披露的數(shù)據(jù)，義診頁面上線24小時，累計訪問用戶數(shù)近40萬，97%的訪問量來自湖北省。

事實上，在線問診并不是新興事物，各大平臺在該領(lǐng)域早已有多年的探索經(jīng)驗。這也是疫情來臨時，在線問診能夠快速啟動響應(yīng)的原因。

但在此之前，在線問診并沒有被大眾所廣泛接受。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域?qū)＜仪鷷粤荚诮邮苊襟w采訪時表示，疫情前，大約只有2%~4%的人會使用線上問診服務(wù)，但隨著疫情的發(fā)展，使用這一服務(wù)的比例可能提高到10%左右。人們的就醫(yī)習(xí)慣已經(jīng)開始發(fā)生改變，這種改變在疫情防控常態(tài)化的今天依然在延續(xù)。

二、藥品流通網(wǎng)絡(luò)：處方藥網(wǎng)售破冰

電商在藥品的可及性方面，有著天然的優(yōu)勢。

通過多種類藥品的中心化供給，電商可以彌補(bǔ)線下藥店藥品種類和儲備不足的短板。尤其對需要長期服藥的慢病患者而言，網(wǎng)上復(fù)診開方、配藥可以免去“因藥就醫(yī)”的繁瑣。

不過，因為藥品的特殊屬性，藥品網(wǎng)售的合規(guī)化經(jīng)歷了一波三折的發(fā)展歷程。2019年12月，《藥品管理法》部分解禁了處方藥的網(wǎng)絡(luò)銷售途徑，從而為藥品流通網(wǎng)絡(luò)的真正構(gòu)建開啟了綠燈。

疫情的來臨又使得網(wǎng)售處方藥的落地進(jìn)程大大加速。

疫情中，醫(yī)療資源的緊缺、全國居家隔離的狀態(tài)，都使得慢病患者在面對就醫(yī)需求時困難重重。這也是為什么武漢防疫期間，義務(wù)送藥人“吳悠”的日記可以得到廣大微博網(wǎng)友關(guān)注的原因。

如此背景下，保證藥品供給的充足成了當(dāng)務(wù)之急，網(wǎng)售處方藥則是這一難題的解藥。

2020年2月5日、8日在線問診系統(tǒng)，國家衛(wèi)健委接連兩次發(fā)文，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復(fù)診及藥品配送服務(wù)，降低患者線下就診交叉感染風(fēng)險。

此后一天內(nèi)，阿里健康在天貓推出“買藥不出門”服務(wù)，通過線上問診開放、藥品配送到家的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)+藥聯(lián)動創(chuàng)新方式，讓全國3億慢病患者足不出戶買到所需藥品。

據(jù)浙江省消保委調(diào)查顯示，疫情發(fā)生后，網(wǎng)上購藥用戶增加了 16.86%。超過80% 的受訪者選擇線上渠道因為其“購買便捷，不用特意出門”。

三、健康碼：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的特色發(fā)明

健康碼的功能已無須贅述。它的出現(xiàn)有效建立了人群健康身份的識別機(jī)制，為人群健康流動提供了前提。有專家甚至認(rèn)為，健康碼是2020年中國人最偉大的發(fā)明之一。

在防疫的基礎(chǔ)上，健康碼更重要的意義是為人們提供了一個類似于信用身份的健康身份。在這波疫情來臨之際，網(wǎng)友調(diào)侃“今日任務(wù)：保住綠碼”的幽默背后，體現(xiàn)的更多是大家對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信任。

實際上，即便是在疫情結(jié)束后，健康碼仍然具備社會價值，在城市治理、人口流動、全民健康狀況動態(tài)管理等方面，健康碼可以有更多的應(yīng)用和賦能。

例如，在杭州，健康碼已經(jīng)率先實現(xiàn)與電子健康卡、電子社保卡的互聯(lián)互通。市民持健康碼就醫(yī)，可以實現(xiàn)掛號、取號、就診、檢驗檢查、取藥、電子發(fā)票等醫(yī)院就診和醫(yī)保支付等應(yīng)用——這也被視為健康碼未來的發(fā)展方向。

拋開疫情“濾鏡”，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療價值何在？