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2020年新冠疫情出現(xiàn)以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)診療行業(yè)迎來(lái)大爆發(fā)。作為互聯(lián)網(wǎng)診療的核心支點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也進(jìn)入了高速發(fā)展階段。據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì),2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量為1004家,同比增長(zhǎng)218.73%。據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì),到今年6月份,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量已超過(guò)1600家。
自2015年微醫(yī)創(chuàng)建全國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有過(guò)低谷,也經(jīng)歷了一輪野蠻生長(zhǎng),誤診錯(cuò)診、虛假審方、先購(gòu)藥后補(bǔ)方等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng),加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管體系建設(shè),10月26日,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《征求意見稿》),對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管、人員監(jiān)管、業(yè)務(wù)監(jiān)管等方面列出了細(xì)致的規(guī)定。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院公共政策研究中心特約研究員賀濱對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,《征求意見稿》要求線上線下建立同樣的管理模式,即線上線下一體化,這就需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立相應(yīng)的流程規(guī)范和系統(tǒng)機(jī)制?!敖⑦@些需要成本,對(duì)大型的平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院來(lái)說(shuō)基本問(wèn)題不大,但一些比較小的機(jī)構(gòu)可能根本沒(méi)有能力做這些事情?!辟R濱稱。
在互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管日益嚴(yán)格的背景下,平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如何破局?
《征求意見稿》要求線上線下一體化
作為互聯(lián)網(wǎng)診療的核心支點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有兩種模式:一種是公立醫(yī)院型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院只是作為公立機(jī)構(gòu)的第二名稱,主體仍為公立醫(yī)院,如北京協(xié)和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;另一種則是平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,即由互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)依托自有線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,主體是企業(yè),如微醫(yī)、醫(yī)聯(lián)等搭建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
自2018年4月國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》以來(lái),在政策利好刺激下,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”行業(yè)迎來(lái)快速發(fā)展期。2020年的新冠疫情則給互聯(lián)網(wǎng)診療行業(yè)注入一針“催化劑”。據(jù)了解,疫情高峰期,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院承擔(dān)了武漢40.8萬(wàn)慢病重癥患者97%的在線復(fù)診購(gòu)藥需求。據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì),2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量為1004家,同比增長(zhǎng)218.73%。據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì),到今年6月份,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量已超過(guò)1600家。
后疫情時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)診療市場(chǎng)步入快車道。弗若斯特沙利文報(bào)告顯示,2024年及2030年中國(guó)在線問(wèn)診市場(chǎng)占總問(wèn)診量的占比預(yù)計(jì)將會(huì)由2019年的6%快速增至42%和68.5%,在線問(wèn)診市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)由2019年的90億元大幅擴(kuò)張至2024年的1550億元,以及2030年的4070億元。
蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)診療行業(yè),亟須加強(qiáng)監(jiān)管體系建設(shè)。10月26日,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則(征求意見稿)》,其中包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院需與實(shí)體醫(yī)院一同校驗(yàn)、醫(yī)生異地執(zhí)業(yè)應(yīng)注冊(cè)或備案、醫(yī)療機(jī)構(gòu)禁止統(tǒng)方補(bǔ)方、醫(yī)療衛(wèi)生人員的收入不得與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入相掛鉤等規(guī)定。
賀濱對(duì)記者表示,《征求意見稿》要求線上線下建立同樣的管理模式,即線上線下一體化,這就需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立相應(yīng)的流程規(guī)范和系統(tǒng)機(jī)制?!敖⑦@些需要成本,對(duì)大型的平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院來(lái)說(shuō)基本上問(wèn)題不大,但一些比較小的機(jī)構(gòu)可能根本沒(méi)有能力做這些事情?!辟R濱稱。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如何破局?
《征求意見稿》中有“禁止統(tǒng)方、補(bǔ)方等問(wèn)題發(fā)生,醫(yī)療衛(wèi)生人員的個(gè)人收入不得與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入相掛鉤”的規(guī)定。對(duì)此,醫(yī)聯(lián)相關(guān)人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,從為患者治療結(jié)果負(fù)責(zé)的嚴(yán)肅醫(yī)療理念來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療行為,線上診療是應(yīng)該覆蓋“預(yù)防-診斷-治療-康復(fù)”的全流程,用藥只是治療過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié);《征求意見稿》的規(guī)定將進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)走向“醫(yī)歸醫(yī),藥歸藥”,堵住線上的以藥養(yǎng)醫(yī)。
醫(yī)務(wù)人員多點(diǎn)執(zhí)業(yè)時(shí)將按照多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的要求注冊(cè)或備案也是業(yè)內(nèi)關(guān)注的一大焦點(diǎn)。對(duì)此互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療行為,賀濱稱,在實(shí)際操作中,(相關(guān)要求)可能會(huì)增加醫(yī)生操作上的成本,“不同地區(qū)的不同醫(yī)院,醫(yī)生注冊(cè)的難度是不同的,醫(yī)生可能也就不太愿意在多個(gè)平臺(tái)上去注冊(cè)了?!边@是否會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)之間互相搶奪醫(yī)生資源?
微醫(yī)相關(guān)人士告訴記者,客觀上可能確實(shí)會(huì)引起醫(yī)生向頭部平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院集中,但這并不是由于平臺(tái)間爆發(fā)了搶人大戰(zhàn),而是因?yàn)椤墩髑笠庖姼濉繁揪椭荚谔岣呋ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)門檻,出清部分建而不用、定位不明精、混淆醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)藥電商邊界的不規(guī)范平臺(tái);而醫(yī)生們也或?qū)⒒跁r(shí)間精力分配管理、個(gè)人品牌維護(hù)、廣泛觸達(dá)用戶等諸多因素考慮,不斷自發(fā)向頭部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)聚集。