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2020年10月8日,在西藏阿里地區(qū)工作的成都電信職工趙星(化名)收到了來自成都第二人民醫(yī)院配送的藥品,讓他的心里溫暖如春。
身患慢性濕疹的趙星2019年便來到成都二醫(yī)院就醫(yī)。由于工作地點的變更,他的就診方式也由實地轉(zhuǎn)為了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。根據(jù)他的病情,成都二醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅及時調(diào)整了治療方案,還將他所需藥物通過快遞方式送達其工作地。“真沒想到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院會這么方便,連藥物也能配送到異地他鄉(xiāng)?!壁w星說。
開通最早 覆蓋面廣
2020年7月,成都市第二人民醫(yī)院獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證。2個月后開始運營,成為成都市首家市級醫(yī)院投入運營的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
截止到2020年12月31日,成都二醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已開展了新冠義診、在線問診、免費咨詢、護理咨詢、快速應(yīng)診,省門特專區(qū)、自制藥專區(qū)、在線開具檢查檢驗、檢驗檢查報告自動推送、電子處方、藥品配送、健康直播等板塊的服務(wù),實現(xiàn)線上無紙化就診,共計上線33個科室413名醫(yī)生。已提供2000余人次在線問診和近5萬人次咨詢服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋西藏、新疆等15個地區(qū)。
在家不出門 半小時完成復(fù)診
年過六旬的廣安人李麗患有糖尿病,10年前便接受了成都市第二人民醫(yī)院內(nèi)分泌科糖尿病專家黃斌主任的治療。多年來,她每個月都要花300多元交通費坐5小時的車,到醫(yī)院排隊等待黃醫(yī)生看病。
2020年9月,得知成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線后,李麗立即在廣安的家里通過手機在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院找到黃斌醫(yī)生并掛號就診。黃斌在手機上調(diào)閱了她的病歷資料和醫(yī)囑處方,結(jié)合病情,在線開具了電子處方,所需藥品由醫(yī)院藥房交由快遞公司配送。半小時不到即完成復(fù)診的李麗說:“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院省錢、省事、省心?!?/p>
成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線以來,除網(wǎng)上診療外,還開通了PICC導(dǎo)管室、腹膜透析、傷口造口3個科室的護理咨詢,對互聯(lián)網(wǎng)護理上線進行了探索。此外,線上健康直播作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一大特點,面向廣大市民開辦的免費健康講座,已有近5000人次在線上聽課。
檢查更加便捷
新冠肺炎疫情發(fā)生后,成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。
2020年12月7日成都郫都區(qū)發(fā)現(xiàn)確診病例后,成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的新冠義診板塊立即開通免費開具核酸檢測,并在線推送核酸檢測結(jié)果,免費提供相關(guān)疫情咨詢工作。此舉減少病員因取報告再來院人次約8000人次,大大減少了醫(yī)院門診交叉感染的風(fēng)險。除核酸檢測外什么是互聯(lián)網(wǎng)問診,互聯(lián)網(wǎng)平臺目前還能開具胃腸鏡、CT、B超、心臟彩超、抽血檢驗,并提供在線預(yù)約及檢查結(jié)果推送,病員在線就診后只需按照預(yù)約時間來院完成檢查,其結(jié)果就會推送至病員手機端。病員還可以在線向醫(yī)生發(fā)起問診。
經(jīng)過近一年的實踐什么是互聯(lián)網(wǎng)問診,成都二醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不斷探索新的運營模式,運用信息技術(shù)建立體檢、門診、日間手術(shù)、住院、術(shù)后康復(fù)等全方位的管理流程,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為患者提供更便捷的就醫(yī)服務(wù),為醫(yī)生提供更高效的工作方式。(鄭麗萍)