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“數(shù)到用時(shí)方恨少、方恨差”，這是很多醫(yī)院在數(shù)據(jù)利用時(shí)面臨的尷尬。經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)，各家醫(yī)院都積累了大量數(shù)據(jù)。當(dāng)前，很多醫(yī)院已從信息系統(tǒng)建設(shè)階段邁入了數(shù)據(jù)利用階段，并成立了專(zhuān)門(mén)的部門(mén)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心建設(shè)痛點(diǎn)，如大數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)管理中心等，或獨(dú)立于信息中心，或從屬于信息中心。

醫(yī)院數(shù)據(jù)不僅數(shù)據(jù)規(guī)模大，而且種類(lèi)多、價(jià)值高、增長(zhǎng)速度快，完全符合大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)。但您家的數(shù)據(jù)到底是不是“大數(shù)據(jù)”還真不好說(shuō)，有可能只是“數(shù)據(jù)大”而已，其中的關(guān)鍵就在于：數(shù)據(jù)質(zhì)量。

數(shù)據(jù)質(zhì)量低下帶來(lái)的問(wèn)題

數(shù)據(jù)質(zhì)量是大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代技術(shù)與應(yīng)用能否有效落地的關(guān)鍵因素。如果沒(méi)有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，一切基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用都無(wú)從談起?？偨Y(jié)來(lái)看，醫(yī)院數(shù)據(jù)質(zhì)量低下將在如下幾方面帶來(lái)問(wèn)題和挑戰(zhàn)：

首先是病歷質(zhì)量。病歷質(zhì)控是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要手段，也是臨床數(shù)據(jù)的重要源頭之一，源頭沒(méi)有把好關(guān)的話(huà)，后面就會(huì)帶來(lái)一系列問(wèn)題。在病歷方面，通常會(huì)面臨首程書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、手術(shù)記錄不完善、疾病診斷和操作診斷不準(zhǔn)確、病案首頁(yè)不完整、上級(jí)醫(yī)師冠簽缺乏、抗生素使用指征不明等問(wèn)題。

二是醫(yī)療糾紛舉證。目前醫(yī)患關(guān)系比較緊張，患者維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，在舉證倒置的前提下，將會(huì)使醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)院處于非常不利的位置。

三是“國(guó)考”成績(jī)?！皣?guó)考”是以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的。2019年4月，國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于啟動(dòng)2019年全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核有關(guān)工作的通知》，三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核的大幕從此拉開(kāi)。考核指標(biāo)共有55個(gè)，涵蓋4個(gè)維度，分別是：醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、持續(xù)發(fā)展和滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。一方面，醫(yī)院要按照要求上報(bào)數(shù)據(jù)；另一方面，國(guó)家衛(wèi)生健康委要自動(dòng)采集病案首頁(yè)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)質(zhì)量與“國(guó)考”密不可分，成為醫(yī)院管理者重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

四是醫(yī)?？刭M(fèi)。醫(yī)務(wù)人員如果不重視信息系統(tǒng)的規(guī)范操作與數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確錄入，就會(huì)造成醫(yī)保違規(guī)扣費(fèi)，如：疾病診斷及手術(shù)操作填寫(xiě)不全、項(xiàng)目與材料不匹配、超頻次、限定適應(yīng)癥用藥、單張單據(jù)藥品種類(lèi)異常、超量取藥等違規(guī)行為。部分地區(qū)正在進(jìn)行的DRG/DIP改革也要靠數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，數(shù)據(jù)質(zhì)量低下就無(wú)法反映出醫(yī)院的真實(shí)水平。

五是臨床研究。不管是前瞻性研究、回顧性研究，還是其他類(lèi)別，都需要收集患者數(shù)據(jù)，要根據(jù)研究?jī)?nèi)容，從電子病歷、HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心建設(shè)痛點(diǎn)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理。如果沒(méi)有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支撐，科研工作將難以開(kāi)展。

技術(shù)+管理，“兩手抓”提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

醫(yī)院提升數(shù)據(jù)質(zhì)量沒(méi)有捷徑可走，在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面投機(jī)取巧是不可能的。在嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的前提下，醫(yī)院唯有在數(shù)據(jù)采集的各個(gè)環(huán)節(jié)，將管理措施和技術(shù)手段相結(jié)合，才能?chē)?yán)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量。

2021年1月，國(guó)家衛(wèi)生健康委與國(guó)家中醫(yī)藥局聯(lián)合印發(fā)了《公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理辦法》，在“第三十九條 信息化建設(shè)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制”中明確要求：“醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立信息數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度。”

1.從書(shū)寫(xiě)源頭提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。電子病歷是臨床數(shù)據(jù)的重要源頭之一，要加強(qiáng)病歷質(zhì)控，從管理和技術(shù)兩方面加強(qiáng)源頭質(zhì)控。一方面，醫(yī)院要制定嚴(yán)格的質(zhì)控管理規(guī)定，優(yōu)化質(zhì)控流程；另一方面，要利用先進(jìn)的質(zhì)控管理工具，通過(guò)應(yīng)用AI病歷內(nèi)涵質(zhì)控、AI病案首頁(yè)質(zhì)控，建立智能化內(nèi)涵質(zhì)控規(guī)則引擎，實(shí)現(xiàn)在醫(yī)生端、環(huán)節(jié)質(zhì)控及終末質(zhì)控對(duì)病歷的自動(dòng)監(jiān)控、提醒及反饋功能，并通過(guò)可視化列表輔助完成質(zhì)控管理，形成病歷質(zhì)量監(jiān)管閉環(huán)。

2.抓住評(píng)審機(jī)會(huì)，以評(píng)促建?！安v質(zhì)量控制”是電子病歷評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的39個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目中的一項(xiàng)，是電子病歷評(píng)級(jí)的剛需。醫(yī)院要抓住電子病歷評(píng)審、互聯(lián)互通測(cè)評(píng)等信息系統(tǒng)改造的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)病歷質(zhì)控，提升病歷質(zhì)量。