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截至2月6日24時，全國累計報告新型冠狀病毒肺炎確診病例31161例，其中，湖北省累計確診病例22112例。
疫情產生后，湖北省內部分醫(yī)院接診能力不足，數(shù)千名各地醫(yī)務人員馳援湖北緩解壓力。
湖南省疾病預防控制中心應急辦主任劉富強在接受華聲在線記者采訪時提倡，特殊時期，線上問診能夠幫助醫(yī)院更有效分診，緩解醫(yī)院門診壓力，也能避免患者對病情不清楚隨意前往醫(yī)院造成不必要的交叉感染。他建議，如果患者出現(xiàn)輕癥可先在家中進行線上咨詢，再決定是否到院就醫(yī)。當前，10余家互聯(lián)網醫(yī)療平臺針對新型冠狀病毒推出義診服務。據(jù)界面新聞統(tǒng)計，截至2月1日，春雨醫(yī)生新冠狀病毒肺炎義診活動累計解答超53萬例咨詢；微醫(yī)互聯(lián)網總醫(yī)院新冠病毒免費義診專區(qū)截至2月6日下午累計提供醫(yī)療咨詢服務近101.6萬人次。
疫情期間，不少民眾有了其他小病小恙也不敢去醫(yī)院，而線上問診似乎提供了有效出路，亦可緩解大醫(yī)院人滿為患之苦。我們以在線醫(yī)療平臺微醫(yī)網為例，數(shù)讀中國在線醫(yī)療。截至2019年6月，成立于2010年的微醫(yī)網連接了全國30個省市的2700多家醫(yī)院、29萬余名醫(yī)生，擁有超過2億實名注冊用戶，其中健康險付費用戶超過1100萬，歷年累計服務人次超過9.2億。根據(jù)《互聯(lián)網周刊》發(fā)布的“2018年醫(yī)療大數(shù)據(jù)企業(yè)排行榜”，微醫(yī)網名列第一。我們爬取了微醫(yī)網上近10萬條數(shù)據(jù)，來看看互聯(lián)網醫(yī)療平臺為我們提供了什么，究竟能解決何種問題。
三甲醫(yī)院掛號忙，華山醫(yī)院居榜首
與線下的忙碌景象對應，規(guī)模大、實力強的三甲醫(yī)院的線上掛號量同樣龐大。全國累計掛號量最多的十個醫(yī)院均為三甲醫(yī)院，其中，復旦附屬華山醫(yī)院以377.9萬位居榜首，共有6個上海醫(yī)院進入前十榜單。疫情之中，榜單上的醫(yī)院都為抗擊病毒努力著，華中科技大學附屬同濟醫(yī)院處在武漢，接收了大量感染患者。還有不少其他患者通過線上問診尋求指導，一名33周的武漢孕婦就胎心監(jiān)護向醫(yī)生咨詢，她的丈夫是疑似病例，婦產科大夫連連安慰，提醒她注意隔離。華山醫(yī)院開設了針對新型冠狀病毒肺炎的線上咨詢平臺，截至2月6日17：30，問診人數(shù)達到4952。此外，華山醫(yī)院、湘雅醫(yī)院等7家醫(yī)院也紛紛馳援，沖到疫區(qū)第一線。
輕癥慢性病常有，感冒病癥問診量第一
疫情當前，小病小恙不敢去醫(yī)院，但線上診療卻可以對癥解決，這點在疾病問診量上也能看出。我們對微醫(yī)上的一萬條疾病問診量數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)在線上，人們多就常見病和慢性病的向醫(yī)生問診，例如感冒、濕疹、高血壓、糖尿病等。
內科總問診量第一
微醫(yī)網上的科室共分為以下16個，分別是內科，口腔科，精神科，急診醫(yī)學科，婦產科，耳鼻咽喉科，兒科，腫瘤科，中醫(yī)科，中西醫(yī)結合科，醫(yī)學影像科，醫(yī)學檢驗科，眼科，外科，全科醫(yī)療科，皮膚性病科。我們對各科室的總問診量進行了排序，從而得出最熱門的科室榜單。
當然，科室的問診量也與入駐醫(yī)生的數(shù)量有關。內科居問診量榜首，微醫(yī)網上入駐的內科醫(yī)生也是數(shù)量最多的，共有16229人，而數(shù)量最少的為精神科醫(yī)生，只有4636人。內科中，呼吸科共有1455人，感染科共有525人。在此次微醫(yī)網的新冠病毒義診專區(qū)中，有近19600名醫(yī)生參與，多為呼吸科和感染科醫(yī)生。
接診多的科室在線問診就診范圍，評分也高
實際上，這些接診量大的科室評分也并不低。接診量最多的內科，平均評分也位居第二。接診量第二的婦產科，平均評分則位于榜單第四。
副主任醫(yī)師咨詢量最大
在線上，人們更愿意選擇副主任醫(yī)師和主任醫(yī)師咨詢。目前，微醫(yī)網上共有96487位醫(yī)生入駐。在醫(yī)生職稱上，副主任醫(yī)生數(shù)量最多，有33022人，主任醫(yī)師和主治醫(yī)生的數(shù)量緊隨其后，分別為28115人和20271人。
