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眾人眼里的“香餑餑”
范大爺終于能保住自己的膝蓋了。
當地的醫(yī)生建議過他做膝關節(jié)置換術，但他想保守治療。他住的銀川市賀蘭縣不是個大地方，全縣有26萬人口、兩家綜合性公立醫(yī)院，但副主任醫(yī)師級別以上的不足30人，醫(yī)療資源匱乏。銀川賀蘭縣衛(wèi)生局副局長楊艷軍對36氪感嘆，西北地區(qū)“基層醫(yī)生、護士是大量短缺的?！?/p>
60多歲的范大爺曾在子女陪同下遠赴北京、上海等多地的知名醫(yī)院求醫(yī)，為了節(jié)省費用，他擠硬座、睡地下室，但就醫(yī)體驗卻“三長一短”——掛號、候診、收費隊伍長，看病時間短——最終得到的治療方案卻和此前大同小異。
這源于中國醫(yī)療資源短缺、分布不均衡，醫(yī)患關系也因此緊張。據報道，早在2014年，每天就有多達70萬人次外地患者進京求醫(yī)問藥。很多醫(yī)生則抱怨，出一天門診，喝水、吃飯、上廁所的時間都沒有。
最終，范大爺的膝關節(jié)卻是在家門口的賀蘭縣第一人民醫(yī)院保住的。今年4月，家門口這家醫(yī)院，聯絡上了北大三院的運動醫(yī)學科楊渝平主任做視頻會診，給出了一套無需置換膝關節(jié)的治療方案。楊渝平正是范大爺以前去了北京但卻沒約上的專家。
這次會診，其實得益于當時成立不久的“寧夏互聯網醫(yī)院”。這個由互聯網醫(yī)療公司微醫(yī)和本地機構寧夏醫(yī)科大學總醫(yī)院合建的互聯網醫(yī)院，在當地已經合作了3個遠程會診點，賀蘭縣正是其中之一。
互聯網醫(yī)療發(fā)展至今，出現的一些稍有名氣的公司，長則做了十多年，短也有三四年。但無論是以微醫(yī)為代表起家的預約掛號、還是以春雨醫(yī)生為代表主打的輕問診、亦或以天貓醫(yī)藥館為代表做的非處方藥網售，這些業(yè)務都還浮于醫(yī)療領域的淺表層。
互聯網醫(yī)院則前所未有地進入到了“診中”環(huán)節(jié)——有了《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》這塊牌照，原來的咨詢服務就可以名正言順地被稱為“診斷”。醫(yī)生有權開出處方或檢查單，病人也可以買到處方藥了。
好大夫在線APP中，有“在線看病”和“開藥門診”的功能
從微醫(yī)APP中也可以看到，“在線門診”、“在線藥房”設置在頁面居中醒目的位置
過去，以感冒為例，一旦病情發(fā)展到有炎癥，互聯網醫(yī)療公司都沒辦法解決，因為沒法開頭孢類處方藥；像糖尿病這樣的慢性病患者，一趟趟跑醫(yī)院復診，通常也只是為了開處方藥。據統(tǒng)計，中國醫(yī)院三分之二的病人都是復診病人。
對公司們來說，做互聯網醫(yī)院是增加收入的一大步。微醫(yī)創(chuàng)始人廖杰遠曾披露，2016年微醫(yī)銷售收入突破10億元，其中互聯網醫(yī)院業(yè)務的總流水為8億元，終于實現了盈利，而盈利點主要為問診、開藥、健康險銷售。從掛號加號分診轉診，轉型做互聯網醫(yī)院的好大夫在線，也在今年3月底宣布獲得了騰訊的投資。
站在患者的角度上，這還可能緩解“看病貴”的問題。按照好大夫CEO王航的說法，因為其對接的藥品配送和檢查檢驗都是第三方機構，“醫(yī)生是沒有動力開大處方、大檢查的。反而，越為患者考慮、醫(yī)療服務好的醫(yī)生，越能在好大夫平臺上吸引更多患者，獲得更高的收入”。王航透露好大夫?智慧互聯網醫(yī)院的運營數據是：平均6次問診，醫(yī)生才會開具一張?zhí)幏?。在傳統(tǒng)醫(yī)院里，這個比例幾乎是1：1。
此舉大受歡迎，好大夫在線多年積累下的醫(yī)生和患者量也展現了威力。正式開業(yè)當天，“銀川智慧互聯網醫(yī)院”在線上接待患者的人次，就已達到20萬/天。
但醫(yī)療畢竟是一個強監(jiān)管的領域?；ヂ摼W醫(yī)療公司們的業(yè)務能進展到什么程度，依然極大地取決于國有醫(yī)療體系，以及政府部門的態(tài)度。
至少在銀川，由于本地醫(yī)療資源極度匱乏，銀川的醫(yī)院是有強烈動力來通過互聯網醫(yī)院進行遠程會診的。本地醫(yī)療機構還可以獲得互聯網醫(yī)院分發(fā)到線下的藥品、檢查檢驗等服務的收入。像范大爺在賀蘭縣的主治大夫范文軍這樣的縣級醫(yī)院醫(yī)生，同樣樂于在互聯網醫(yī)院跟來自北上廣大城市的專家學習。在這種多方受益的情況下，銀川政府也為互聯網醫(yī)院的發(fā)展提供了政策上的沃土。
于是，在銀川這個偏遠地方，互聯網醫(yī)院扎堆了。
在好大夫在線、微醫(yī)之后，2017年3月19日（下稱3·19發(fā)布會）又有北大醫(yī)信、航信景聯、丁香園、春雨醫(yī)生、七樂康等15家公司集體與銀川市政府簽約入駐銀川智慧互聯網醫(yī)院基地。
