售前電話
135-3656-7657
售前電話 : 135-3656-7657
小時新聞記者邀請幾位患者拿著醫(yī)??ㄔ嚵嗽囌憬♂t(yī)保局公布的三家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,給你實錄體驗過程。
省醫(yī)保目前有3家醫(yī)院
之前持浙江省醫(yī)??ǖ木用褚话愣紩盏竭@樣的通知:
尊敬的省級參保人員:
目前是疫情防控的關(guān)鍵時期,為減少人員流動,降低感染風(fēng)險,疫情防控期間我們推出了浙大邵逸夫等3家醫(yī)院試點互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診配藥服務(wù),讓您足不出戶即可復(fù)診配藥。
具體操作如下:
1.登錄醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)平臺
浙大邵逸夫醫(yī)院入口:微信公眾號“浙大邵逸夫醫(yī)院”、“邵醫(yī)健康”、支付寶生活號“浙大邵逸夫醫(yī)院”;
浙江醫(yī)院入口:微信公眾號“浙江醫(yī)院”;
浙江省中醫(yī)院入口:浙里辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-浙江省中醫(yī)院、微信公眾號“浙江省中醫(yī)院”;
2.接診醫(yī)院醫(yī)生接診、問診、根據(jù)病情開具處方;
3.處方產(chǎn)生的醫(yī)療費用由接診醫(yī)院與省級醫(yī)保按規(guī)定進(jìn)行結(jié)算;
4.醫(yī)療費用結(jié)算個人支付部分由參保人員支付給醫(yī)院;
5.處方藥品由醫(yī)院委托第三方進(jìn)行配送。
試點醫(yī)院咨詢電話分別為:
浙大邵逸夫醫(yī)院、浙江醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院。
浙江省醫(yī)保中心咨詢電話: 。
邵逸夫醫(yī)院:用不用醫(yī)保結(jié)算,有兩個不同渠道
“醫(yī)生是利用休息時間為您解答的,請耐心等待?!崩钆吭谏垡莘蜥t(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院嘗試配藥,她有糖尿病等多種中老年疾病,因為肝功能較差,也長期需要服保肝藥。
先找到微信公眾號浙大邵逸夫醫(yī)院,在“互動”菜單里找到“我的信息”,先要完成身份證號碼輸入、手機(jī)驗證以及地址確認(rèn)。
在“診療”菜單里找到“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,這里就有一個明顯的方便措施,首頁有一個在線復(fù)診的操作指南。如果不會使用或者初次使用,建議好好看一下這篇指南,非常淺白易懂。
選擇“在線復(fù)診”后,可以選擇想找的醫(yī)生,李女士選擇了內(nèi)分泌科的主任醫(yī)師王青青,一看問診才15元,她脫口而出:“好便宜呀!”
邵逸夫的醫(yī)生問診是通過網(wǎng)絡(luò)聊天的形式進(jìn)行的,患者“見到”醫(yī)生之前需要填個表,介紹自己的確診疾病,最多寫3個診斷,然后是首次確診的時間,接著描述病情,還能上傳自己的檢查資料或者化驗單、處方單或者患處的照片。
這個細(xì)節(jié)設(shè)計得頗為用心,可以大大節(jié)約醫(yī)生的時間。
提交表格、付費之后,進(jìn)入問診過程。
王醫(yī)生很仔細(xì)地詢問了李女士的情況,因為她只能開糖尿病的藥物,就給李女士開了一個月藥量的電子處方。
李女士點開電子處方一看,只有選擇微信或者支付寶、銀行卡在線支付的選項,沒有醫(yī)保結(jié)算的選項。
她退出付費頁面,重新回到網(wǎng)絡(luò)問診,詢問醫(yī)生得知,這邊的網(wǎng)絡(luò)復(fù)診目前還不能使用醫(yī)??ńY(jié)算。
李女士又問想要三個月的藥量怎么辦?
王醫(yī)生又發(fā)給了李女士一個京東二維碼,點開一看正是她需要的藥物,原來可以通過處方在京東上的購買量多一些。
想想跑一趟醫(yī)院太麻煩,藥費也就三四百元,李女士馬上選擇了手機(jī)付費,等著收快遞。
李女士的保肝藥還是沒配到,加上如何使用醫(yī)??ńY(jié)算這事情還得搞明白,她給邵逸夫醫(yī)院的400電話打過去問了。
這下終于搞明白了,要想使用省醫(yī)???,還是得使用邵醫(yī)健康這個公眾號,在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”菜單里面選擇“藥事服務(wù)”,再把上面的醫(yī)生復(fù)診流程走一遍,拿到處方后,選擇“我的處方單”,在“配送到家”里面找“省醫(yī)保結(jié)算”。
這一回她點了一位消化內(nèi)科的陳小麗醫(yī)生,復(fù)診只要10元。
陳醫(yī)生很仔細(xì)地詢問了她最近一次何時檢查肝功能,數(shù)據(jù)如何,平時感覺怎樣。
但是令人遺憾的是,李女士需要的藥,“一盒都開不了,可能是平臺沒貨了”。
因為沒開藥,陳醫(yī)生還給李女士退了診費。
李女士很不好意思,“醫(yī)生畢竟花了時間關(guān)心我,我覺得這10元不該退啊?!?/p>
省中醫(yī)院:網(wǎng)絡(luò)問診是方便,醫(yī)生開藥很謹(jǐn)慎
李女士接著嘗試在浙江省中醫(yī)藥的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院申請“云端續(xù)方、送藥上門”服務(wù)。
請注意了!浙江省中醫(yī)院有好些個微信公眾號,訂閱號是不行的,一定要搜到浙江省中醫(yī)院服務(wù)號。
李女士發(fā)現(xiàn),從服務(wù)號進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之后,出現(xiàn)的問診頁面和邵逸夫醫(yī)院的一模一樣,看來都是接入了同一個浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺。
這下子,她又經(jīng)歷了一次退款。
因為省中醫(yī)院的袁曉醫(yī)生在完成問診之后,也十分遺憾地告訴她,開不了李女士需要的那種藥。
可能是因為同一個平臺,同一種缺貨吧。
出于好奇,李女士又嘗試了支付寶里面的浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺、浙里辦App互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)其實都是同一個問診頁面。