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某社區(qū)有一位67歲的孤寡老人,常年患冠心病,前一段時(shí)間感到憋悶,在社區(qū)按照冠心病治療有一段時(shí)間沒(méi)有好轉(zhuǎn)。社區(qū)醫(yī)生覺(jué)得他有加重趨勢(shì),申請(qǐng)了中日友好醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的聯(lián)合門(mén)診,呼吸專家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這個(gè)平臺(tái),使用自主研發(fā)的“遠(yuǎn)程數(shù)字智能聽(tīng)診器”進(jìn)行檢查,做了準(zhǔn)確的診斷,為患者開(kāi)出處方,并且通過(guò)一段時(shí)間的互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診,患者已經(jīng)痊愈。
以上案例,來(lái)自中日友好醫(yī)院近期關(guān)于智慧醫(yī)療的分享??梢?jiàn),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為診療帶來(lái)新路徑,也為遠(yuǎn)程診療提供了新模式。未來(lái),它將加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的縱向流動(dòng),并助力其下沉到基層。本篇將采訪中日友好醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療中心主任盧清君,探討互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療體系的發(fā)展定位以及運(yùn)營(yíng)思考。
配合發(fā)展的三種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式
對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的理解,首先要厘清互聯(lián)網(wǎng)診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院三者之間的關(guān)系。盧清君主任介紹道不得對(duì)首診患者開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng),“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的準(zhǔn)入分為三種形式:互聯(lián)網(wǎng)診療指的是利用本院醫(yī)生、本院平臺(tái)對(duì)本院的患者進(jìn)行長(zhǎng)期的連續(xù)的診療;遠(yuǎn)程醫(yī)療本是醫(yī)療機(jī)構(gòu)原來(lái)就自有的屬性,主要是醫(yī)院和醫(yī)院之間的會(huì)診模式;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則是允許醫(yī)院邀請(qǐng)本院和其他醫(yī)院醫(yī)師,對(duì)患者進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng),包括遠(yuǎn)程診療活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院的范圍更大,對(duì)執(zhí)業(yè)醫(yī)生的要求更高,同時(shí)對(duì)監(jiān)管的措施要求會(huì)更嚴(yán)格?!边@三種形式互相結(jié)合在一起:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是一種組織結(jié)構(gòu),其利用所依托的實(shí)體醫(yī)院的學(xué)科資源、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起,經(jīng)過(guò)統(tǒng)一調(diào)配和管理,能夠更好地服務(wù)于遠(yuǎn)程會(huì)診與互聯(lián)網(wǎng)診療?!?他認(rèn)為,很大程度上,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療有利于優(yōu)化醫(yī)療資源配置和提升效率。
在盧清君看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療在中國(guó)的定位有兩個(gè)方面:一是幫助優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,提升基層的常規(guī)診療能力;二是利用信息技術(shù)便民惠民,通過(guò)智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)和智慧管理不得對(duì)首診患者開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng),讓就醫(yī)更方便,醫(yī)療資源使用更高效,從而推動(dòng)分級(jí)診療。
本文開(kāi)頭的例子,就體現(xiàn)了遠(yuǎn)程會(huì)診的作用。2018年 《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》明確提出互聯(lián)網(wǎng)上不得首診,如何滿足初發(fā)病患者的網(wǎng)絡(luò)就診需求?盧清君向奧一新聞?dòng)浾叻治龅?,政策在關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)首診大門(mén)的同時(shí)也開(kāi)放了另外一扇大門(mén):遠(yuǎn)程聯(lián)合門(mén)診。盧清君指出,在2018年《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》文件第十九條明確指出了解決新發(fā)疾病首次就診需求的方式:患者在實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)邀請(qǐng)其他醫(yī)院的專家聯(lián)合診治。很多機(jī)構(gòu)把這種模式設(shè)置為“遠(yuǎn)程聯(lián)合門(mén)診”,患者出現(xiàn)新發(fā)疾病時(shí),可以到本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)“基層首診”,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院邀請(qǐng)專家在線,指導(dǎo)本地接診醫(yī)師第一時(shí)間給患者執(zhí)行有效的診療。
今年5月,中日友好醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式揭牌運(yùn)行。據(jù)悉,該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將互聯(lián)網(wǎng)診療和遠(yuǎn)程醫(yī)療融合在一起,在實(shí)體醫(yī)院確診的患者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復(fù)診時(shí),如果接診專家發(fā)現(xiàn)其有重大病情變化或原診斷錯(cuò)誤,可引導(dǎo)患者在當(dāng)?shù)鼐驮\并通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療申請(qǐng)專家會(huì)診,或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)轉(zhuǎn)診到大醫(yī)院。
打破虹吸效應(yīng) 實(shí)行分級(jí)診療
如今,各大省市的三甲醫(yī)院每天依然門(mén)庭若市,大多數(shù)大醫(yī)院的醫(yī)生仍超負(fù)荷工作。優(yōu)勢(shì)醫(yī)院借助自身品牌的天然優(yōu)勢(shì),把本該在其他醫(yī)院或者基層醫(yī)院服務(wù)的骨干和領(lǐng)軍人才吸引過(guò)來(lái),在業(yè)內(nèi)被稱為“虹吸效應(yīng)”?!昂缥?yīng)”不僅吸走了基層醫(yī)院的人才,也同步“掏空”了基層醫(yī)療的病源。 打破“虹吸效應(yīng)”,滿足群眾看病需求,分級(jí)診療勢(shì)在必行。
盧清君認(rèn)為,遠(yuǎn)程聯(lián)合會(huì)診恰恰可以避免“互聯(lián)網(wǎng)首診”帶來(lái)的患者虹吸現(xiàn)象。他介紹道,針對(duì)醫(yī)療資源分配不均現(xiàn)狀,國(guó)家的解決方案之一就是建立遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)同網(wǎng)絡(luò),即每家醫(yī)院都是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。當(dāng)病人需要到線下就診,協(xié)同網(wǎng)絡(luò)可以協(xié)調(diào)地方醫(yī)院來(lái)接診。協(xié)同網(wǎng)絡(luò)定期給地方醫(yī)院的醫(yī)生開(kāi)展培訓(xùn),提升基層醫(yī)師的規(guī)范化診療水平,是取得患者信任的基礎(chǔ)?!盎鶎拥尼t(yī)生可以在聯(lián)合門(mén)診過(guò)程中學(xué)習(xí)專家接診的技巧,提升自身接診能力,這才是推動(dòng)分級(jí)診療的舉措?!痹诒R清君看來(lái),遠(yuǎn)程聯(lián)合會(huì)診至少能讓基層的醫(yī)生有??茖<抑笇?dǎo),這是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療在中國(guó)能夠發(fā)揮的一個(gè)獨(dú)特作用。
在國(guó)家衛(wèi)健委上周舉辦的新聞發(fā)布會(huì)上,國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局監(jiān)察專員郭燕紅表示,目前,分級(jí)診療取得了階段性成效。截至2020年底,重點(diǎn)人群的家庭醫(yī)生簽約率從2015年的28.33%增加到2020年的75.46%,全國(guó)縣域內(nèi)就診率已經(jīng)達(dá)到94%。雙向轉(zhuǎn)診更加有序,特別是患者下轉(zhuǎn)的人次逐年增加,年均增長(zhǎng)率達(dá)到38.4%。急慢分治初見(jiàn)成效,日間手術(shù)試點(diǎn)病種已經(jīng)達(dá)到120種,各種模式醫(yī)聯(lián)體目前超過(guò)1.5萬(wàn)個(gè),為提供一體化、同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)提供了有力支撐。