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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新零售概念遍地開(kāi)花,無(wú)人售貨店的出現(xiàn)革新傳統(tǒng)商超零售店,智慧醫(yī)療的興起加速了傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)體系的重構(gòu)。那么傳統(tǒng)藥店該如何打破僵局創(chuàng)造新局面?首先我們來(lái)看傳統(tǒng)藥店與智慧藥房有什么不同。
傳統(tǒng)藥房
近年來(lái),傳統(tǒng)連鎖藥店根據(jù)自身特點(diǎn),不斷在變化中求生存浙江智慧藥房,越來(lái)越多的健康服務(wù)體驗(yàn)開(kāi)始出現(xiàn),從測(cè)血壓血糖、代煎藥、藥師診療、視頻問(wèn)診到對(duì)會(huì)員的健康管理,藥店承載的功能越來(lái)越豐富。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只靠簡(jiǎn)單服務(wù)體系已無(wú)法滿足客戶需求。
智慧藥房
2018年的醫(yī)藥圈,隨著醫(yī)療制度的深化改革,互聯(lián)網(wǎng)+藥房的模式受到醫(yī)藥人的大力倡導(dǎo),客戶的消費(fèi)模式以及醫(yī)藥銷售模式正在發(fā)生著許多新的變化,多方式尋求業(yè)態(tài)升級(jí),整合藥店線下資源為線上所用,將線上數(shù)據(jù)和線下場(chǎng)景的打通。當(dāng)今,我國(guó)慢性疾病的患病率和死亡率在逐年上升,而慢性病人對(duì)健康服務(wù)和用藥的需求較高,御云谷智慧藥房聚焦于慢病,從“顧客為中心”的新零售思維出發(fā),為百姓提供慢病管理和慢病用藥服務(wù)。
傳統(tǒng)藥房以銷售產(chǎn)品為主要目的,消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格;智慧藥房以專業(yè)服務(wù)為主要手段,以解決顧客健康需求為主要目的,引導(dǎo)消費(fèi)者更關(guān)注價(jià)值和效果。
智慧藥房正改變著傳統(tǒng)藥房,對(duì)于進(jìn)店的消費(fèi)者首先進(jìn)行的是健康干預(yù),而不是進(jìn)行銷售;第二,不僅能對(duì)產(chǎn)品分門(mén)別類,還可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行精細(xì)化管理,對(duì)設(shè)局進(jìn)行大數(shù)據(jù)化管理,深度參與社區(qū)健康照護(hù)服務(wù),給社區(qū)會(huì)員提供便捷、全面、專業(yè)的服務(wù);第三,新增美容康養(yǎng)服務(wù),打造高端科技美容養(yǎng)顏藥房。
浙江御云谷科技有限公司總部從運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、藥品對(duì)接、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、拓展選址、店面設(shè)計(jì)、開(kāi)店運(yùn)營(yíng)、手續(xù)審批等總部都會(huì)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)一站式全程輔導(dǎo)(并且有詳細(xì)的拓展手冊(cè)和運(yùn)營(yíng)手冊(cè)發(fā)放),直到成功開(kāi)業(yè)為止。
01
提供品牌授權(quán):
成功開(kāi)店即提供御云谷智慧藥房品牌使用授權(quán),強(qiáng)勢(shì)品牌已為合作商的成功經(jīng)營(yíng)打下良好基礎(chǔ)。
02
提供產(chǎn)品儀器:
成功合作即提供相應(yīng)的藥品及檢測(cè)儀器,合作伙伴無(wú)須再為配置何種藥品費(fèi)心費(fèi)神,總部專業(yè)團(tuán)隊(duì)已有統(tǒng)一規(guī)劃,合理標(biāo)準(zhǔn)。
03
提供裝修:
所有合作伙伴統(tǒng)一形象,統(tǒng)一裝修,總部除提供整套CIS形象應(yīng)用手冊(cè),同時(shí)將為合作商的加盟店進(jìn)行裝修規(guī)劃,為您提供相關(guān)的裝修方案包括平面布置圖、3D效果圖等,以免除合作伙伴少走彎路,挖空心思去想裝修裝飾的麻煩。
04
提供人才培訓(xùn):
總部免費(fèi)給予店面相關(guān)人員提供藥學(xué)知識(shí)、儀器應(yīng)用、店務(wù)管理技能、營(yíng)運(yùn)促銷等方面的培訓(xùn)。合作伙伴本人可以參加學(xué)習(xí),也可由合作伙伴指定人員參加學(xué)習(xí)??偛窟€提供健康管理師,藥劑師等一系列專業(yè)培訓(xùn)的課程,并由衛(wèi)健委頒證。
05
提供管理支持:
總部還將向店面提供完整的管理方案,相關(guān)的管理制度、手冊(cè)、PC、APP云終端系統(tǒng)運(yùn)用軟件等一應(yīng)俱全。
06
提供終端支持:
總部隨時(shí)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),跟進(jìn)服務(wù),提供相關(guān)的終端拓展促銷方案;安排優(yōu)秀市場(chǎng)督察巡店,及時(shí)解決御云谷智慧藥房存在的問(wèn)題;安排不同類型專家講師下店協(xié)助開(kāi)展各種終端拓展活動(dòng),促進(jìn)店里的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)倍增。
07
提供廣告支持:
總部不定期在各地方電視、各大小刊物、各大網(wǎng)站、百度云、微推廣等終端媒介進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)的品牌廣告,配合店面在當(dāng)?shù)赝乜汀⒓{客、鎖客,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。
08
藥房手續(xù)辦理:
總部有專業(yè)團(tuán)隊(duì)從落址開(kāi)始,全程指導(dǎo)并跟蹤手續(xù)辦理,直至成功開(kāi)業(yè)。
09
藥品供應(yīng):
總部供應(yīng)鏈已全部打通,部分藥品能低于其他貨源至少5%的供給,確保合作伙伴的利益盡可能最大化。
10
強(qiáng)大的背書(shū):
中華醫(yī)學(xué)院等等知名醫(yī)行授牌給我們藥房,增強(qiáng)客戶信任感。