一、系統(tǒng)介紹：
取藥排隊叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院中、西藥房處患者排隊取藥所使用的智能化叫號系統(tǒng)，通過與HIS系統(tǒng)對接獲取患者的繳費信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進行呼叫患者取藥，通過此種方式能有效解決排隊取藥時間長、無序、噪雜等現(xiàn)象。
二、系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)：
系統(tǒng)由排隊主控軟件、取藥軟件呼叫器、取藥窗口液晶屏或LED窗口屏組成；窗口顯示屏為廣告一體機時，呼叫聲音從窗口屏上播報，也可外接功放置叭；采用LED窗口屏顯示方案時叫號聲音由外接音箱、功放組成。
系統(tǒng)組成原理圖如下：
三、系統(tǒng)排隊流程圖：
取藥排隊流程圖
四、系統(tǒng)接線圖：
取藥排隊叫號系統(tǒng)
五、系統(tǒng)功能特點：
1、采用B/S架構(gòu)，方便醫(yī)院管理維護。
2、能夠?qū)崟r接收HIS系統(tǒng)傳來的患者繳費信息，并生成排隊隊列。
3、可與藥房發(fā)藥系統(tǒng)進行無縫連接，通過藥房窗口屏幕進行實時展示。
4、支持與第三方發(fā)藥機系統(tǒng)進行無縫對接；
5、支持采用簽到機報道方案；
6、支持患者繳費后未分和預(yù)分窗口兩種模式。
7、呼叫器呼叫患者時窗口屏幕同步呼叫。
8、病人取藥完成后姓名自動從顯示屏幕上清除。
9、支持窗口屏過號、提示信息進行滾動顯示。
六、產(chǎn)品介紹：
6.1 取藥排隊主機軟件：
取藥排隊叫號系統(tǒng)主機軟件部分，負責(zé)叫號聲音播放、叫號及窗口屏(液晶一體機或LED屏)顯示取藥信息等功能，安裝于取藥服務(wù)器主機電腦上，實現(xiàn)功能如下：
1、通過視圖方式從HIS收費系統(tǒng)中獲取患者繳費數(shù)據(jù)，可以從 oracle 、sql server、DB2等主流數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行連接，可自動獲取已繳費處方的取藥單信息等。
2、可顯示系統(tǒng)中所有取藥的藥房名稱、患者姓名、病歷號、就診卡號、繳費時間等信息。
3、可語音播報取藥叫號信息。
4、可在窗口屏上顯示當(dāng)前可取藥的人員信息。
6.2 呼叫軟件：
呼叫軟件安裝在配藥處方窗口工作人員電腦上。
1、支持熱鍵功能，操作人員可以直接使用電腦鍵盤實現(xiàn)呼叫功能。
2、可按工號登錄，打開呼叫軟件須先輸入工號和密碼才能開始叫號，用于考核工作人員業(yè)績。
3、可按窗口登錄，打開呼叫軟件就可以開始叫號，不用輸入工號和密碼，減少工作人員的工作量。
4、“呼叫”按鈕：配藥師根據(jù)處方單配藥完成后，在呼叫軟件“未呼叫”列表中找到處方單上患者姓名，點擊“呼叫”按鈕，這時語音系統(tǒng)播放“請王曉到1號窗口取藥”聲音，同時窗口屏上顯示患者姓名，提示患者前來窗口取藥。
5、“重呼”按鈕:當(dāng)配藥師呼叫取藥患者未到，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該患者前來取藥。
通過輸入患者病歷號，系統(tǒng)可自動查找患者信息進行呼叫。
6.3 液晶窗口屏：
1、窗口液晶一體機，采用一體化設(shè)計，內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及窗口液晶屏顯示軟件。
2、窗口液晶一體機內(nèi)置TTS語音搜索引擎技術(shù)，能夠清晰和準確的發(fā)音，支持語音播報，播報內(nèi)容可根據(jù)用戶需求自由設(shè)定。
3、窗口屏顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求自由設(shè)置背景圖、顯示內(nèi)容；靈活調(diào)整排版布局、字體大小及字體顏色等。
4、窗口屏顯示軟件可以顯示多位已配好藥患者姓名，支持顯示多位等待取藥患者信息，支持翻頁顯示。
5、實現(xiàn)患者將藥取走后，患者姓名立馬從液晶一體機屏幕上清除。
6、可在屏幕下方滾動顯示的禮貌用語或其它通知類即時文字信息等。
6.4 LED窗口顯示屏:
LED窗口顯示屏
1、取藥LED窗口顯示屏，采用一體化通屏設(shè)計，可顯示多個窗口的取藥人員信息。
2、窗口叫號信息的顯示樣式可多樣化，可顯示當(dāng)前呼叫的取藥人員信息，還可顯示等待及已過號取藥人員信息。
3、可根據(jù)需求在LED窗口屏底部顯示滾動類的禮貌用語或其它文字提示信息。
4、患者將藥取走后，患者姓名就從LED窗口屏上消除。
5、可更改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
6、窗口屏有多種規(guī)格可選（Φ3.75，Φ5.0，單色，雙色等）。
6.5 語音系統(tǒng) :
如顯示采用LED屏方案，則需外配語音播放盒，進行呼叫內(nèi)容的播報。
